Overzicht
Begrijp de risico's van het ontkoppelen van een EA-account van een platform, sociaal account of geautoriseerd extern account om er zeker van te zijn dat dit de juiste keuze voor jou is.
Je platform ontkoppelen van een EA-account
Zodra je een platform-, streaming- of mobiel account hebt gekoppeld aan je EA-account, kun je dit misschien niet meteen overzetten naar een ander account.
- Minder dan 1 jaar geleden gekoppeld:Ontkoppelen en opnieuw koppelen aan een ander account is nog niet beschikbaar. Kijk of je het bestaande account kunt herstellen.
- Meer dan 1 jaar geleden gekoppeld: Je zou de mogelijkheid moeten hebben om een ander account te ontkoppelen en opnieuw te koppelen.
- 1Ga naar het tabblad Gekoppelde accounts in het portaal met je EA-accountinstellingen.
- 2Zoek het platformaccount dat je wilt ontkoppelen en selecteer de optie Ontkoppelen.
- Selecteer Intrekkenom een gemachtigde app van derden los te koppelen van de sectie Gemachtigde apps.
- 3Lees de disclaimer en zorg dat je zeker weet dat je wilt ontkoppelen, en dat je alle risico's begrijpt.
- 4Mogelijk wordt er gevraagd om je identiteit te verifiëren. Volg hiervoor de prompts.
Wat zijn de risico's?
Als je een platformaccount loskoppelt van je EA-account, kun je het koppelen aan een ander EA-account, maar je gamevoortgang wordt niet overgezet.Dat betekent dat je permanent toegang verliest tot:- gamevoortgang
- DLC, uitbreidingen en alle extra's voor je game
- lidmaatschappen en abonnementen
- eerdere drops en andere beloningen
- in-game aankopen
Als je je Steam-account koppelt aan een ander EA-account, blijven alle rechten, zoals in-game beloningen, punten en items, op het EA-account staan waaraan je Steam-account eerst gekoppeld was.Je kunt je games of persona's niet zelf verplaatsen naar een andere account. Als je besluit je accounts samen te voegen, neem dan onder aan de pagina contact met ons op voor meer hulp.
Als het platformaccount dat je gebruikt om EA SPORTS FC™ te spelen nog steeds als actief is ingesteld in de web- en companion-apps wanneer je ontkoppelt, verlies je de toegang tot de apps. Als je meer dan één platformaccount hebt op je EA-account dat je gebruikt om EA SPORTS FC™ te spelen, kun je het actieve account wijzigen in de web- en companion-apps om het risico dat je de toegang tot deze apps verliest aanzienlijk te verkleinen. Het risico is veel kleiner, maar bestaat nog steeds.Ontkoppel je platformaccounts niet als je er zeker van wilt zijn dat je altijd toegang hebt tot de web- en companion-apps.Als je zeker weet dat je het risico acceptabel vindt, kun je als volgende van account wisselen in de apps:
- 1Meld je aan bij de web- of companion-app.
- 2Selecteer Instellingen.
- 3Selecteer rechtsboven Wijzigen naast het platform-icoon.
- 4Kies het platformaccount dat je als actief wilt instellen. Kies niet het account dat je wilt ontkoppelen.
Als je een platformaccount ontkoppelt waarmee je Apex Legends speelt, kun je problemen krijgen met het levelen van je Battle Pass, het ontgrendelen van items en andere fouten.