Overview
Fødselsdatoen din hjelper deg med å bestemme kontoinnstillinger, aldersbegrensninger og tilgang til enkelte EA-tjenester. I de fleste tilfeller kan du ikke redigere fødselsdatoen din etter at EA-kontoen din er opprettet, men det er noen situasjoner der EA-hjelp kanskje kan hjelpe.
Hvordan redigerer jeg fødselsdatoen min?
- 1Gå til Kontoinformasjon-siden på EA-kontoportalen.
- 2Velg Rediger ved siden av fødselsdatoen din hvis alternativet er tilgjengelig.
- 1Hvis du kan redigere fødselsdatoen din, følger du instruksjonene på skjermen for å lagre endringene.
- 2Hvis du ikke ser redigeringsalternativet, må du kontakte EA-hjelp.
Hvis kontoen din er en barnekonto, kan enkelte innstillinger bare administreres av en forelder eller verge.
Hvorfor ser jeg ikke redigeringsalternativet for fødselsdatoen min?
Fødselsdatoen din blir vanligvis låst etter at EA-kontoen din opprettes. Fødselsdatoen din brukes til å- bekrefte alderen din
- følge ditt lands alderskrav
- finne ut om kontoen din er en barnekonto
- bidra til å beskytte kontosikkerheten din
Sørg for at fødselsdatoen på EA-kontoen din samsvarer med den virkelige fødselsdatoen din. Bruk av feil informasjon kan påvirke kontotilgang, aldersbegrensede funksjoner eller kontooppretting.
Hvis fødselsdatoen din er feil og du ikke kan redigere den, kan du kontakte EA-hjelp.Før du kontakter oss må du sørge for at du har
- EA-ID-en eller e-posten som er knyttet til EA-kontoen din
- detaljer om feil fødselsdato på kontoen
- legitimasjon eller aldersbevis hvis det blir bedt om det
I noen tilfeller kan EA-hjelp se gjennom og oppdatere feil kontoinformasjon etter å ha bekreftet kontoeierskap og identitet. Hvis fødselsdatoen din er feil og du ikke kan redigere den, kan du kontakte EA-hjelp.
Barnekontoer har ekstra personvern- og foreldrekontroller basert på lokale lover og alderskrav. Noen kontoinnstillinger, inkludert fødselsdato, kan begrenses frem til kontoen oppgraderes. Finn ut mer om begrensninger for barnekontoer.
Ja. Fødselsdatoen din kan påvirke tilgangen til nettfunksjoner, aldersbegrenset innhold, foreldrekontroller og alternativer for kontooppretting.Finn ut mer om begrensninger for barnekontoer.