Oversikt
Vi tar kontosikkerhet på alvor. Finn ut hvordan du kan gjøre passordet og annen kontoinformasjon sikrere.
Konfigurer EA-kontoen din sikkert
Vi har noen tips om hvordan du kan konfigurere kontoen din på en trygg måte. Hvis du trenger hjelp med å konfigurere EA-kontoen din, kan du sjekke artikkelen vår.Svake passord er enkle å gjette og kan gjøre kontoen din sårbar for hacking. Bruk tipsene våre nedenfor for å lage et sterkere passord.
- Bruk mellom 8–16 tegn og minst én stor og én liten bokstav.
- Bruk en kombinasjon av bokstaver, tall og symboler.
- Bruk ulike passord for alle nettkontoene dine, spesielt EA-, konsoll- og e-postkontoen. Hvis du bruker det samme passordet for alle kontoene, og det blir gjort innbrudd på én av dem, er alle kontoene dine i fare.
- Ikke bruk offentlig informasjon i passordet (som Xbox Live-gamertag, PlayStation™Network online-ID, lagnavn, navnet ditt eller fødselsdatoen din).
- Endre passordet ditt regelmessig
Med en sekundær e-postadresse kan du tilbakestille passordet ditt hvis du låses ute fra EA-kontoen og den primære e-postadressen din. Du kan oppdatere det i EA-kontoens Sikkerhet- og personverninnstillinger. For mer informasjon, sjekk artikkelen vår om oppdatering av EA-kontoen din.
Du kan slå på 2FA gjennom EA-kontoens Sikkerhet- og personverninnstillinger .Sjekk artikkelen vår for enkle instruksjoner og mer informasjon om 2FA.
Pålitelige enheter er en ypperlig måte for å komme deg raskt inn i spillene dine og bidra til å holde kontoen din trygg. Ved å logge på pålitelige enheter vet du hvor og når du har brukt kontoen din.For å gjøre enheten din til en pålitelig enhet må du:
Du kan også se de pålitelige enhetene på kontoen ved å gå til sikkerhetsinnstillingene dine. Du kan også fjerne pålitelige enheter som du ikke bruker ofte. Sjekk listen over pålitelige enheter regelmessig for mistenksom aktivitet, slik at du er sikker på at du er den eneste som bruker kontoen.Hvis kontoen blir hacket, kan du fjerne pålitelige enheter som du ikke selv har brukt.Sørg for at de pålitelige enhetene er trygge:
- Mobile enheter – bruk passkoder og lås skjermene når du ikke bruker dem.
- PC og Mac – bruk et sikkert passord for datamaskinen.
- Konsoller – konfigurer passord for konsollkontoene dine slik at ingen andre får tilgang til dem. Dette er lurt om du deler konsollen med andre.
Hvis du logger på EA-kontoen din for å spille på sted der mange bruker samme enhet, må du være oppmerksom på at andre kan ha installert programvare som du ikke vet om på enheten. Det kan være alt fra tasteregistrering som kan sette kontosikkerheten din i fare, til jukseprogrammer som kan få deg utestengt eller suspendert fra spillet. Når du logger på EA-kontoen din fra en enhet som dette, kan det hende du setter kontoen din i fare.
Hold EA-kontoinformasjonen din hemmelig
Usikker på om det er ekte eller nettsvindel? Sjekk tipsene våre om hvordan du unngår nettsvindel og vanlige svindler.
Hvis du gir noen passordet eller annen informasjon om kontoen din, setter du kontoen din i fare. Bidra til å holde kontoen trygg ved å være den eneste som har tilgang til den.
Hvis du mottar en privat melding på forumene som spør deg om kontoinformasjonen din, er den ikke fra oss. Svindlere bruker ofte navn som virker pålitelige, som «EA-administrator» eller «EA-utvikler».Vi blir aldri å be deg om kontoinformasjon. Hvis du mottar en melding som dette, rapporterer du den til en av forumets moderatorer.
Hvis du får en privat melding via konsollens meldingssystem hvor avsenderen hevder å være fra EA, så er den falsk. Vi kommer aldri til å kontakte deg gjennom konsollens meldingssystem av noen som helst grunn, så ikke del informasjon. Finn ut hvordan du rapporterer denne typen melding på støttesidene til Xbox og PlayStation®.
Hvis innleggene dine på sosiale medier får svar fra noen som ber deg om å bruke tjenestene sine til å gjenopprette EA-kontoen din – noen ganger mot et gebyr – er det ikke oss. Dette er en vanlig måte å stjele informasjon og penger på. Selv om disse «ekspertene» hevder at de kan hjelpe deg, er dette helt feil. Hvis du deler påloggingsinformasjonen din med noen, settes nettkontoene dine i fare.Det eneste stedet for å få hjelp med kontoen din er gjennom EA-hjelp. Alle andre nettsteder eller kontoer på sosiale medier som ikke er EAs, er ikke legitime.
Trygg bruk av nettlesere og e-post.
Her har du noen ekstra tips om nettsikkerhet.Hvis du logger deg inn fra en offentlig datamaskin, eksempelvis på en skole eller kafé, bør du dobbeltsjekke at kontoinformasjonen din ikke lagres i nettleseren. Slett hurtigbufferen til nettleseren etter at du har logget deg ut.
Mange nettlesere har innebygde filter mot informasjonssvindel. Disse nettleserverktøyene og -programtilleggene stopper ikke alle svindelnettsider, men de kan hjelpe deg å unngå nettsteder som prøver å installere skadelig programvare på datamaskinen.
- Googles sikkerhetsdiagnostikk: Du kan sjekke nettsteders sikkerhet med Google-verktøyet Safe Browsing.
- Web of Trust: Dette tillegget er tilgjengelig for alle operativsystemer. Det bruker et stopplys til å advare mot utrygge sider. Det installerer et ikon ved siden av nettleserens adresselinje, samt ved lenker og resultater fra søkemotorer.
Virus og skadelig programvare kan skade kontosikkerheten din og la noen andre få tilgang til konto, brukernavn, passord og annen viktig informasjon.Du kan beskytte deg mot skadelig programvare og virus ved å følge tipsene nedenfor.
- Bruk et søkeverktøy for antivirus eller skadelig programvare. Disse programmene kan oppdage og fjerne eventuelle trusler mot sikkerheten til datamaskinen.
- Forsikre deg om at du har de siste oppdateringene for datamaskinen og programvaren.
- Unngå å klikke på lenker eller åpne nettsteder du ikke kjenner igjen, selv om de synes å komme fra kjente via e-post, chat, eller meldinger i spillet. Det er mulig kontoen deres brukes av noen andre som prøver å hente informasjon eller legge skadelig programvare på systemet ditt.
- Unngå nettsider som lover høyere nivåer, XP, spillvaluta osv. Disse sidene kan legge ut skadevare eller virus på systemet ditt, eller prøve å stjele kontoinformasjonen din ved å be deg om å logge inn. Å prøve å få disse tingene uten å gjøre seg fortjent til dem i spillet anses også som juks, og det kan føre til konsekvenser for kontoen din.
Vær forsiktig når du deler informasjonen din med andre. Selv deling av skjermbilder fra spillet ditt på sosiale medier kan avsløre personlig informasjon som du ikke mente å offentliggjøre.