Jeśli podczas instalowania gry system Windows wyświetla komunikaty o błędach .dll, na przykład w związku z nieprawidłowym zainstalowaniem pakietu VC++, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać ten problem.
Czy system Windows jest aktualny?
Sprawdź, czy nie masz żadnych oczekujących aktualizacji Windows. Jeśli jakieś czekają na zainstalowanie, w tym może tkwić przyczyna występowania błędów.
Zainstaluj od nowa aktualizacje zabezpieczeń
Jeśli system Windows jest aktualny, mogą występować problemy z konkretną aktualizacją zabezpieczeń i może zajść potrzeba naprawienia jej lub zainstalowania od nowa.
- Przejdź do ścieżki gry, zwykle jest to C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\Nazwa gry.
- Na przykład domyślna ścieżka instalacji Battlefield 4 to C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4.
- Otwórz folder _Installer.
- Otwórz folder vc.
- Jeśli znajduje się w nim tylko jeden podfolder, otwórz go i przejdź do kroku 4.
- Jeśli podfolderów jest kilka, otwórz najpierw najstarszy. Nazwy folderów zawierają rok, zatem jeśli widzisz na przykład vc2013 i vc2015, najpierw otwórz folder vc2013. Wykonaj poniższe dwa kroki w odniesieniu do tego starszego folderu, a następnie powtórz je w odniesieniu do nowszego.
- Otwórz folder redist.
- W folderze redist odszukaj wersje x86 oraz x64 pliku vcredist.exe. Uruchom je oba, aby zainstalować pakiet.
Po zainstalowaniu lub naprawieniu obu wersji vcredist.exe gra powinna się już zainstalować i uruchomić bez problemów.
Coś nadal nie działa?
Błąd brakującego pliku msvcp100.dll
Jeśli system Windows wyświetla komunikat o błędzie informujący o brakującym pliku msvcp100.dll lub innym pliku .dll, pobierz i zainstaluj kilka programów, aby spróbować rozwiązać ten problem.
- Przeczytaj artykuły firmy Microsoft na temat najnowszych udostępnionych plików programu Visual C++ do pobrania.
- Znajdź potrzebną wersję.
- Możesz skorzystać z poniższej tabeli, aby ustalić, której wersji potrzebujesz.
- Wykonaj instrukcje pobrania pakietu VC++ i ewentualnych innych programów potrzebnych w przypadku danej wersji.
- W niektórych przypadkach będziesz mieć wybór między plikami vcredist_x64.exe a vcredist_x86.exe. Wybierz pierwszy, jeśli masz 64-bitowy system Windows, a drugi, jeśli masz system 32-bitowy.
- Jak sprawdzić, która wersja systemu jest zainstalowana:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer lub Mój komputer.
- Wybierz opcję Właściwości.
- Na karcie System powinna widnieć informacja o wersji zainstalowanego systemu (32-bitowy lub 64-bitowy).
Błąd pliku .dll | Pobierz i zainstaluj tę wersję |
MSVCR90.dll / MSVCP90.dll | Microsoft Visual C++ 2008 |
MSVCR100.dll / MSVCP100.dll | Microsoft Visual C++ 2010 |
MSVCR110.dll / MSVCP110.dll | Microsoft Visual C++ 2012 |
MSVCR120.dll / MSVCP120.dll | Microsoft Visual C++ 2013 |
MSVCR130.dll / MSVCP130.dll | Microsoft Visual C++ 2015 |
ucrtbase.dll / api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll | Universal C Runtime (CRT) |
Wszystkie pozostałe | Microsoft Visual C++ 2017 |
Błąd 0xc000007b
Jeśli system Windows 10 wyświetla komunikat o błędzie 0xc000007b i masz problemy z zainstalowaniem którejkolwiek wersji pakietu VC++, może to być spowodowane domyślnie wyłączoną w systemie Windows 10 platformą .NET Framework.
Aby włączyć platformę .NET Framework:
- Otwórz Panel sterowania.
- Jeśli nie możesz go znaleźć, wyszukaj w menu Start frazę „panel sterowania”.
- W sekcji Programy kliknij odsyłacz Odinstaluj program.
- Wybierz opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
- Kliknij symbol plusa (+) przy wszystkich widocznych pozycjach dotyczących .NET Framework (zwykle są to wersje 3.5 oraz 4.6), po czym zaznacz wszystkie pola wyboru.
- Zainstaluj ponownie pakiet VC++ x64 i x86 do wersji 2010 i 2013.
To powinno wyeliminować ten błąd i umożliwić normalne działanie EA app.
Nadal masz problemy?
- Przejdź do Answers HQ, aby sprawdzić, czy nie istnieje poprawka.
- Obserwuj @EAHelp, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
- Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.
Czy artykuł był pomocny?
0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.
Super!
Pomóż nam udzielić pomocy graczom takim jak ty. Powiedz nam, co ci się podobało.
Chcemy, aby te artykuły były jak najbardziej pomocne.
Powiedz nam, co możemy poprawić.
Dziękujemy za opinię!
Chcemy, aby te artykuły były jak najbardziej pomocne.
To nie to, czego szukasz?
Spróbuj wyszukać ponownie.