Jak zadbać o bezpieczeństwo swojego konta EA

Zaktualizowano 1 tydzień temu2 min. czytania

Podsumowanie

Traktujemy bardzo poważnie bezpieczeństwo kont. Dowiedz się, jak zwiększyć bezpieczeństwo hasła i innych danych konta.

Zabezpiecz konto EA

Mamy kilka wskazówek odnośnie tego, jak bezpiecznie skonfigurować konto. Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu konta EA, zapoznaj się z naszym artykułem.

Słabe hasła są łatwe do odgadnięcia i mogą narazić twoje konto na ataki hakerskie. Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby utworzyć silniejsze hasło.
  • Użyj od 8 do 16 znaków, w tym co najmniej jednej wielkiej i jednej małej litery.
  • Warto użyć kombinacji liter, cyfr i znaków specjalnych.
  • Używaj osobnych haseł dla każdego konta sieciowego, zwłaszcza do konta EA, loginu konsolowego i konta e-mail. Jeżeli wszystkie hasła będą takie same i ktoś włamie się na jedno z twoich kont, pozostałe także będą zagrożone.
  • W swoim haśle nie używaj żadnych informacji publicznych (takich jak tag gracza Xbox Live, identyfikator internetowy PlayStation™Network, nazwy drużyn, twoje imię czy data urodzenia).
  • Co jakiś czas zmieniaj hasła

Umożliwi zresetowanie hasła, jeśli utracisz dostęp do konta EA i głównego adresu e-mail. Możesz go zaktualizować w ustawieniach Bezpieczeństwa i prywatności swojego konta EA. Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat aktualizowania konta EA.

Możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w ustawieniach Bezpieczeństwa i prywatności konta EA.Przeczytaj nasz artykuł, aby uzyskać instrukcje i informacje na temat uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Zaufane urządzenia to świetny sposób na szybkie rozpoczęcie gry i zabezpieczenie konta. Każde logowanie z zaufanego urządzenia jest zapisywane, tak więc możesz zawsze sprawdzić, skąd i kiedy nastąpiło logowanie na twoje konto.Aby ustawić urządzenie jako zaufane, musisz wykonać następujące kroki:
  1. 1
    Zaloguj się na swoje konto na zaufanym urządzeniu. 
  2. 2
    Wprowadź swój kod uwierzytelniania dwuskładnikowego.
  3. 3
    Zaznacz na ekranie pole Zapamiętaj to urządzenie. 
Możesz sprawdzić listę zaufanych urządzeń w ustawieniach bezpieczeństwa. Możesz też usunąć urządzenia, których nie używasz zbyt często. Regularnie sprawdzaj listę zaufanych urządzeń, by upewnić się, że tylko ty logujesz się na swoje konto i w porę wychwycić ewentualną podejrzaną aktywność.Jeśli ktoś się włamie na twoje konto, możesz usunąć zaufane urządzenia, które dodała obca osoba.Zadbaj o bezpieczeństwo zaufanych urządzeń:
  • Urządzenia mobilne – używaj haseł i blokuj ekran, kiedy ich nie używasz.
  • Komputery PC i Mac – użyj bezpiecznego hasła do komputera. 
  • Konsole – skonfiguruj hasła do swoich kont konsolowych, aby mieć pewność, że tylko ty na nich grasz. Jest to dobry pomysł, jeśli dzielisz jedną konsolę z kilkoma osobami.

Jeśli logujesz się na swoje konto EA w miejscu, w którym wiele osób korzysta z tego samego urządzenia, pamiętaj, że na owym urządzeniu może znajdować się oprogramowanie zainstalowane przez kogoś innego, o którym nie wiesz. Przykładów może być wiele: od koni trojańskich, które mogą zagrozić bezpieczeństwu twojego konta, po oprogramowanie do oszukiwania, które może stać się przyczyną blokady lub zawieszenia twojego konta. Logując się na swoje konto EA z takiego urządzenia, możesz narazić swoje konto na ryzyko.

Zachowaj poufność danych konta EA

Nie wiesz, czy to prawdziwy e-mail czy próba phishingu? Zapoznaj się z naszymi wskazówkami, jak unikać phishingu i typowych oszustw.

Nie zdradzaj nikomu swojego hasła ani żadnych innych informacji na temat swojego konta. W przeciwnym wypadku ryzykujesz jego bezpieczeństwem. Najlepszym sposobem dbania o bezpieczeństwo swojego konta jest dopilnowanie, aby nikt inny nie miał do niego dostępu.

Jeśli otrzymasz na forum wiadomość prywatną z prośbą o podanie danych konta – na pewno nie będzie pochodziła od nas. Oszuści mogą rejestrować konta o nazwach w rodzaju „EA Admin” lub „EA Developer”, aby uśpić czujność innych użytkowników.EA nigdy nie poprosi o podanie danych logowania. Jeśli otrzymasz tego rodzaju wiadomość, zgłoś ją dowolnemu moderatorowi forum.

Jeśli w systemie przesyłania wiadomości online swojej konsoli otrzymasz prywatną wiadomość, której autor podaje się za przedstawiciela EA, nie wierz w jej autentyczność. Żaden pracownik EA nigdy nie będzie się z tobą kontaktować za pomocą komunikatora na konsoli. Nie odpowiadaj więc na takie wiadomości i nie zdradzaj swoich danych. Dowiedz się, jak zgłosić tego rodzaju wiadomość na stronach pomocy technicznej Xbox i PlayStation®.

Jeśli w odpowiedzi na wpis w mediach społecznościowych ktoś zaoferuje ci usługę odzyskania konta EA, często za opłatą – to na pewno nie będziemy my. Jest to powszechne oszustwo, które ma na celu wykradzenie danych i pieniędzy. Chociaż ci „eksperci” twierdzą, że mogą ci pomóc, jest to absolutne kłamstwo. Udostępnianie innym danych logowania stanowi zagrożenie dla kont internetowych. Robisz to na własną odpowiedzialność.Pomoc z kontem można uzyskać tylko poprzez Pomoc EA. Nie korzystaj z usług innych stron internetowych lub kont w mediach społecznościowych nienależących do EA.

Bezpiecznie przeglądaj treści i wymieniaj się wiadomościami e-mail

Poniżej znajdziesz garść dodatkowych porad, które pomogą ci zadbać o swoje bezpieczeństwo w Internecie.

Jeśli logujesz się z komputera ogólnodostępnego, np. w szkole czy kawiarence internetowej, upewnij się, że twoje dane logowania nie są zapisywane przez przeglądarkę. Ponadto po wylogowaniu zawsze czyść pamięć podręczną przeglądarki.

Wiele przeglądarek ma wbudowane filtry chroniące przed oszustwami. Te narzędzia i wtyczki nie uchronią cię przed wszystkimi stronami wyłudzającymi dane, ale pomogą uniknąć tych, które próbują zainstalować na komputerze malware (szkodliwe oprogramowanie). 
  • Diagnostyka bezpieczeństwa Google: Możesz sprawdzić stopień bezpieczeństwa witryny internetowej w usłudze bezpiecznego przeglądania od Google. 
  • Web of Trust: Ta wtyczka jest dostępna na wszystkie systemy operacyjne. Ostrzega ona o (potencjalnie) niebezpiecznych stronach za pomocą ikon nawiązujących do ulicznej sygnalizacji świetlnej. Będzie wyświetlała ikony informujące o bezpieczeństwie strony w pasku adresu przeglądarki, obok odsyłaczy i w wynikach wyszukiwania Google.

Wirusy i złośliwe oprogramowanie mogą zaszkodzić bezpieczeństwu konta i umożliwić innym osobom dostęp do twojego konta, nazw użytkownika, haseł i innych ważnych informacji.Możesz się ustrzec przed złośliwymi atakami i wirusami, stosując się do poniższych rad.
  • Korzystaj z programu antywirusowego lub wykrywacza szkodliwego oprogramowania. Dzięki tym programom wykryjesz i usuniesz potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa komputera.
  • Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje systemu i oprogramowania.
  • Nie klikaj w linki do stron, których nie znasz, nawet jeśli dostaniesz je od znanych ci osób w wiadomości e-mail, na czacie lub w wiadomości w grze. Może się okazać, że ktoś posługuje się ich kontem w celu wyłudzenia informacji lub zainstalowania szkodliwego oprogramowania na twoim komputerze.
  • Unikaj stron obiecujących zdobycie poziomów, PD, wirtualnej waluty, itp. Mogą zainstalować na twoim komputerze szkodliwe oprogramowanie lub wirusy, a także próbować wykraść dane twojego konta, prosząc cię o zalogowanie się na nie. Ponadto nabywanie tego rodzaju rzeczy zamiast zdobywania ich samodzielnie w grze uznajemy za oszukiwanie i może mieć to nieprzyjemne konsekwencje dla twojego konta.

Zachowaj ostrożność podczas udostępniania innym swoich danych. Nawet dzielenie się zrzutami ekranu w serwisach społecznościowych może się wiązać z upublicznieniem danych twojego konta.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.