Jak znaleźć brakujące przedmioty w EA SPORTS™ UFC® 5

Podstawowe kroki w razie wystąpienia problemu

Jeśli zaginęło ci coś, co udało ci się zdobyć lub kupić w EA SPORTS™ UFC® 5, wypróbuj następujące kroki mogące pomóc w odnalezieniu zawartości.

1
Zrestartuj konsolę.
2
Odczekaj 24 godziny i sprawdź, czy przedmioty się nie pojawiły.
3
Jeśli nie pojawią się po 24 godzinach, wypróbuj kroki z naszego artykułu o brakującej zawartości.
4
Zajrzyj na profile @EAHelp lub @EASPORTSUFC, aby sprawdzić, czy nie informowaliśmy o wykryciu błędów, które mogą odpowiadać za brak przedmiotów.
5
Sprawdź na stronie pomocy EA aktualny stan serwerów UFC 5 i swojej platformy.

W przypadku zestawu premium z okazji 30-lecia EA SPORTS™ UFC® 5 otrzymasz 2800 punktów UFC. Zwykły zestaw 30-lecia EA SPORTS™ UFC® 5 nie zawiera żadnych punktów.

Dodatkowa pomoc w związku z brakującymi przedmiotami

Jeśli po 24 godzinach nie odzyskasz zaginionych przedmiotów, do dalszego zbadania sprawy będziemy potrzebować określonych danych, takich jak:

Twój dowód zakupu
Twoja nazwa użytkownika z odpowiedniej platformy (identyfikator internetowy PlayStation™ Network lub tag gracza Xbox Live)
rodzaj użytkowanej konsoli lub platformy (PlayStation 5 lub Xbox Series X|S)
czas, data i strefa czasowa zdobytych lub kupionych przedmiotów
szczegółowe informacje o zaginionych przedmiotach
wszelkie inne informacje, które mogą być pomocne w rozwiązaniu sprawy.

Po zebraniu tych informacji skorzystaj z przycisku poniżej, aby się z nami skontaktować.

Nie możesz znaleźć dropów z Twitcha?

Dropy z Twitcha możesz odbierać w UFC 5 od 15 stycznia 2024 r.Oto, jak je odnaleźć, jeśli się nie pojawiają.

1
Postępuj zgodnie z instrukcją i upewnij się, że z Twoim kontem Twitch powiązane jest właściwe konto EA.
Przejdź do ustawień Twitcha i otwórz ekran Połączenia, by sprawdzić, które konto jest powiązane.
2
Odbierz dropy z Twitcha z magazynu, gdy tylko będą dostępne.

Jeśli nagród nadal nie ma, zweryfikuj kryteria otrzymania dropa na Twitchu. Czasem samo oglądanie transmisji może zapewniać tylko udział w losowaniu dropa, niekoniecznie gwarantując, że do Ciebie trafi.

Podejrzewasz, że ktoś się włamał na twoje konto?

Wykonaj jak najszybciej te kroki, aby na nowo zabezpieczyć konto, zanim skontaktujesz się z nami w sprawie utraconych lub zaginionych przedmiotów.Aby ułatwić sobie odzyskanie zawartości, koniecznie zabezpiecz konto, korzystając z naszych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa. Nie będziemy w stanie pomóc w odzyskaniu zawartości, dopóki nie zdołamy zabezpieczyć konta – w tym włączyć weryfikacji logowania.