Uzyskaj pomoc dotyczącą konta EA na stronie pomocy EA i dowiedz się, jak się z nami skontaktować poprzez tę stronę.
Porozmawiaj z pomocą EA
Uzyskaj dostęp do swojego konta
Pomoc z logowaniem
Więcej pomocy
- Zaloguj się na swoje konto EA.
- Wybierz temat, który najlepiej opisuje twój problem. Jeśli doradca może pomóc, opcja kontaktu będzie dostępna w temacie pomocy.
- Wybierz opcję Porozmawiaj z nami lub Rozpocznij czat.
- Wypełnij formularz kontaktowy, podając swoje dane:
- Imię
- Nazwisko
- adres e-mail
- Platforma
- temat (krótki opis problemu)
- załączniki (np. zrzuty ekranu, dokumenty, odnośniki).
- Wybierz Wyślij.
- Po przekierowaniu do doradcy otworzy się okno czatu.
Po skontaktowaniu się z nami stworzymy dla ciebie sprawę. Możesz przeglądać i śledzić aktualizacje w sekcji Moje sprawy. Otrzymasz powiadomienie o zmianie w wiadomości e-mail.
W przypadku większości problemów można skorzystać z artykułu Pomocy EA. Zanim skontaktujesz się z nami, sprawdź, czy któryś z naszych artykułów dotyczących konta EA może pomóc.
Potrzebujesz pomocy z grą EA? Sprawdź ten artykuł, aby uzyskać informacje na temat opcji wsparcia.
Niektóre tematy mogą oferować tylko artykuły, fora lub inne zasoby zamiast bezpośredniego wsparcia doradcy.
W czym może pomóc doradca?
Jeśli masz trudności z uzyskaniem pomocy po przeczytaniu artykułu, doradcy EA są mogą pomóc ci w większości kwestii związanych z kontem. Kontaktując się z nami, podaj jak najwięcej informacji o swoim problemie. Dzięki temu zaoszczędzisz czas później.
Czy istnieje szybszy sposób na znalezienie pomocy?
Help Q&A Bot pomoże ci szybko znaleźć informacje, których szukasz. Poszukaj ikony Help Q&A Bot w prawym dolnym rogu dowolnej strony pomocy EA.
Help Q&A Bot może podawać wyłącznie rozwiązania zawarte w naszych artykułach. Nie może połączyć cię z doradcą EA.
W przypadku pytań dotyczących gier należy podać tytuł gry w pytaniu.
Jeśli pytanie dotyczy kont EA, wpisz Konto EA w pytaniu.
- Zaloguj się do swojego konta EA, wybierając opcję Zaloguj się w górnym prawym rogu i wprowadź swoje dane uwierzytelniające.
- Wybierz kategorię, z którą potrzebujesz pomocy, z rozwijanego menu Zarządzaj kontem lub w sekcji Zarządzanie kontem.
Dowiedz się więcej o aktualizacji konta EA z naszego artykułu.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta EA, spróbuj zalogować się przy użyciu konta powiązanej platformy.
- Przejdź na stronę logowania do konta EA.
- Zaloguj się za pomocą konta powiązanej platformy. Pojawi się kolejne okienko dla wybranej platformy. Może być to logowanie poprzez:
- Konto PlayStation® Network
- Konto Xbox Live
- Konto Steam
- Apple ID
- Konto Facebook
- Konto Google.
- Zaloguj się na konto.
Jeśli konto, na które się logujesz, jest powiązane z kontem EA, nastąpi logowanie do Pomocy EA, gdzie można wyświetlić informacje o swoim koncie.
Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, przeczytaj nasz artykuł dotyczący innych opcji pomocy.
- Wejdź na fora EA, by znaleźć wskazówki, obejścia problemów i rozwiązania opracowane przez innych graczy.
- Obserwuj nasz profil @EAHelp , by uzyskać najnowsze informacje o problemach. To tam poinformujemy także, że problem został rozwiązany.
- Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.
Czy artykuł był pomocny?
0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.
To nie to, czego szukasz?
Spróbuj wyszukać ponownie.
