1. Otwórz folder The Sims 3.
2. Kliknij przycisk … (Opcje) w lewym dolnym rogu ekranu lub wciśnij klawisz F5 na klawiaturze.
3. W zakładce grafiki (zwykle otwierającej się domyślnie) w oknie Szczegóły grafiki przesuń wszystkie suwaki w dół.
4. Kliknij niebieski haczyk widoczny na dole po prawej stronie, aby zatwierdzić zmiany.
5. Zrestartuj The Sims 3 i sprawdź, czy gra działa bardziej płynnie.

 Nadal się zawiesza? Wykonaj następujące kroki w trybie okienkowym:

1. Ponownie otwórz Opcje wyświetlania grafiki.
2. Odznacz pole obok opcji Włącz tryb pełnoekranowy.
3. Kliknij niebieski haczyk widoczny na dole po prawej stronie, aby zatwierdzić zmiany.
4. Zrestartuj The Sims 3 i sprawdź, czy w trybie okienkowym gra działa wydajniej.

Niektóre komputery Mac posiadają dwie karty graficzne: jedną wbudowaną do procesora, używaną do standardowych zadań, i drugą używaną do aplikacji, które wymagają większej wydajności (np. do gier).

Użyj opcji informacje o komputerze Mac, aby sprawdzić, z jakiej karty graficznej korzystasz.

Jeśli Twój komputer Mac ma dedykowaną kartę graficzną, sprawdź ustawienia „Oszczędzania energii” w razie spadku wydajności podczas gry w The Sims 3.

Już tłumaczymy, jak to zrobić:

1. Rozwiń menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
2. Kliknij Oszczędzanie energii.
3. Następnie sprawdź dwie rzeczy:
   • Opcje wyświetlania grafiki – jeśli są dostępne, wybierz opcję Lepsza wydajność.
     • By zastosować zmiany, musisz ponownie zalogować się na swojego maca.
   • Automatyczny wybór procesora graficznego – wyłącz tę opcję, by zmusić swój komputer do używania dedykowanego układu graficznego przez cały czas.

Jeśli do gry używasz systemu macOS X w wersji Yosemite lub starszej, Twój problem może rozwiązać naprawa uprawnień dyskowych.

Postępuj zgodnie ze wskazówkami przedstawionymi w poniższym artykule wsparcia Apple, by uruchomić „Narzędzie dyskowe” na swoim macu.

Nowsze wersje systemu macOS automatycznie przechowują i chronią uprawnienia do plików systemowych, więc naprawa uprawnień do plików nie powinna być wymagana.

1. Uruchom Origin.
2. Rozwiń menu Origin i wybierz Ustawienia lub wciśnij⌘, (klawisz Command i przecinek).
   
   
   
3. Kliknij Instalacje i zapisane gry, a następnie Przeglądaj instalatory gier.
   
   
   
4. Kiedy otworzy się okno Findera, usuń wszystkie foldery, które zawierają w nazwie Sims 3.
5. Wyloguj się z aplikacji Origin i uruchom ją ponownie.
6. Rozpocznij pobieranie jeszcze raz. Gra powinna zainstalować się poprawnie. 
   

Wciąż szukamy powodów występowania tego błędu u graczy, którzy używają komputerów Mac. Może poniższe rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problem:

• Zaktualizuj aplikację Origin do najnowszej wersji.
• Zresetuj Origin na swoim komputerze Mac.
• Jeśli problem wystąpił po instalacji nowego dodatku, spróbuj go odinstalować.
  

Wymagania systemowe dodatku bywają często wyższe niż wymagania samej gry The Sims 3. Część komputerów Mac, które obsługują podstawową wersję gry, miewa problemy z uruchamianiem najnowszych dodatków.

Jeśli Twój mac na pewno spełnia wszystkie wymagania, a dodatek został zainstalowany z płyty, spróbuj go usunąć i zainstalować wersję cyfrową z Origin. Jeśli Dodatek nie znajduje się jeszcze w  Twojej bibliotece, nie musisz kupować  go ponownie, wystarczy wykorzystać kod w Origin.

Jeśli żadna z zaproponowanych sugestii nie działa, odwiedź  stronę Answers HQ, aby uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych kroków podczas rozwiązywania problemów i obejrzeć materiał wideo.

Czy Twoja gra była aktualizowana lub użyto na niej superaktualizatora?

Przed zainstalowaniem dodatku zalecamy upewnienie się, że The Sims 3 jest zaktualizowane do najnowszej wersji. Zanim zainstalujesz kolejny dodatek, sprawdź czy te, które posiadasz, są w pełni zaktualizowane.

Jeśli grasz przez Origin, klient będzie pamiętał o aktualizacjach za Ciebie.

• Jeżeli jednak uruchamiasz grę z płyty, przed zainstalowaniem jakichkolwiek dodatków zalecamy pobranie i uruchomienie superaktualizatora dla The Sims 3.

Instalacja superaktualizatora po instalacji dodatków nie powinna powodować żadnych problemów. Jeśli mimo instalacji wszystkich dodatków przed użyciem superaktualizatora wciąż pojawiają się nieznane błędy, wykonaj poniższe kroki.

Wykonanie powyższych kroków w niepoprawnej kolejności może nie sprawić żadnych problemów, ale jeśli uważasz, że właśnie tym spowodowany jest nieznany błąd, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Odinstaluj The Sims 3
2. Zainstaluj The Sims 3 ponownie i  przeprowadź aktualizację (jeśli używasz Origin) lub  uruchom superaktualizator  (jeśli używasz płyty).
3. Następnie zainstaluj po kolei posiadane dodatki.
   • Jeśli do uruchamiania gry używasz płyty,  odpowiednią kolejność instalacji znajdziesz tutaj.
   • Jeśli używasz Origin, nie musisz się martwić o kolejność instalacji.
4. Kiedy zainstalujesz i zaktualizujesz już wszystko, spróbuj ponownie uruchomić The Sims 3.

1. W oknie Findera kliknij dysk twardy (domyślnie o nazwie Macintosh HD).
2. Kliknij folder Użytkownicy, a następnie kliknij własny profil.
   • Na starszych komputerach Mac folder ten może się nazywać Places.
3. Otwórz Dokumenty, Electronic Arts, a następnie The Sims 3.
   
   
   
4. Usuń następujące pliki (to całkowicie bezpieczne, po uruchomieniu gry zostaną stworzone ponownie):
   • CASPartCache.package
     • (plik pamięci podręcznej aplikacji Stwórz Sima, zaznaczony na powyższym obrazku)
   •  compositorCache.package
     • (plik pamięci podręcznej trybu budowania)
   • scriptCache.package
     • (plik pamięci podręcznej modyfikacji gry i zawartości zmodyfikowanej)
   • simCompositorCache.package
     • (plik pamięci podręcznej nowych Simów i skór)
5. Otwórz folder Thumbnails i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku (nie usuwaj folderu).
6. Opróżnij Kosz i ponownie uruchom The Sims 3.
7. Jeśli problem nie ustąpił, powtórz powyższe kroki, a następnie otwórz folder World Caches i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku (nie usuwaj folderu).

Jeżeli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, spróbuj usunąć także swoją zawartość zmodyfikowaną i mody.

Usuwanie zawartości zmodyfikowanej i modów

Zanim przystąpisz do usuwania, zrób kopię zapasową swoich modów i pakietów. Po prostu skopiuj foldery „Mods” i „Packages” na pulpit.

1. Powtórz kroki 1-5, by opróżnić pamięć podręczną.
2. Otwórz folder Mods i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku (nie usuwaj folderu).
3. Otwórz folder Packages i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku (nie usuwaj folderu).
4. Opróżnij Kosz i ponownie uruchom The Sims 3.

1. W programieFinder kliknij dysk twardy (zazwyczaj jest to Macintosh HD, chyba że został on zmieniona).
2. Kliknij "użytkownicy", a następnie "Twoja nazwa użytkownika".
   • Na starszych komputerach Mac folder ten może się nazywać Places.
3. Otwórz Dokumenty, Electronic Arts, a następnie The Sims 3.
4. Kliknij folder zapisu i przytrzymaj ⌘ C (Command + c), aby go skopiować.
5. Przełącz się na pulpit i naciśnij ⌘ V (Command + v), aby go wkleić.
6. Zmień nazwę folderu na taki, jak The Sims 3 Backup Saves, żeby był inny niż oryginał.

Następnie należy przenieść inny plik i zmienić jego nazwę.

1. Wróć do głównego folderu The Sims 3 w Finderze (kroki 1-3 powyżej).
2. Otwórz folderzapisu i przeciągnij plik, który kończy się. sims3 się na biurko, by bezpiecznie trzymać.
3. W tym folderze powinieneś mieć tylko jeden plik z nazwą pliku kończącą się na . sims3. kopia zapasowa
4. Zmień nazwę tego pliku kopii zapasowej, zmieniając końcówkę na. sims3
   • Dzięki dokonanej zmianie przy uruchamianiu gra użyje tego pliku zapisu.
5. Uruchom ponownie The Sims 3 i sprawdź, czy gra załaduje się prawidłowo.