Visão geral
Se precisar de ajuda para gerenciar mais de uma Conta EA, entre em contato com a Ajuda da EA ou use as configurações da sua conta para trocar as contas de plataforma vinculadas ou combinar seus perfis em uma única Conta EA principal.
Como faço para alterar o e-mail de uma segunda conta?
Se você criou acidentalmente uma segunda Conta EA, mas todos os seus jogos estão na sua Conta EA original, é possível alterar o endereço de e-mail das suas contas para acessar seus jogos.- 1Crie um novo endereço de e-mail para uso temporário.
- Você já tem um segundo endereço de e-mail? É possível usá-lo em vez de criar um novo.
- 2Faça login na sua segunda Conta EA.
- 3Acesse a página de informações da conta e vá até Endereço de e-mail.
- 4Selecione Editar para atualizar o endereço de e-mail para a opção temporária que você criou anteriormente.
- Se você receber uma mensagem de erro dizendo que seu e-mail é inválido ao tentar alterá-lo, ele já pode ter sido usado em outra conta. Tente fazer login nessa outra conta, ou use um e-mail diferente.
- 5Agora, faça login na sua Conta EA original e altere o endereço de e-mail para o de sua preferência.
Sua conta de SW:TOR manterá seu o e-mail atual, a menos que você atualize pelo portal oficial de gerenciamento de contas de SW:TOR.Se você solicitar a combinação de uma Conta EA que tenha uma conta de SW:TOR associada, perderá permanentemente o acesso à sua conta de SW:TOR e a todo o progresso de jogo associado. As contas de SW:TOR não podem ser transferidas nem mantidas durante a combinação de contas.Saiba mais sobre como a conta de SW:TOR é vinculada à sua Conta EA.
Recomendamos usar um endereço de e-mail seguro ao qual você sempre terá acesso, como Yahoo ou Gmail, em vez de um e-mail da escola ou do trabalho. Não consegue fazer login na sua conta?Se você não tem mais acesso ao seu endereço de e-mail antigo e não consegue redefinir sua senha, siga estas etapas para recuperar sua conta.
Como faço para combinar Contas EA
Todos os dados (inclusive jogos salvos e conquistas) que você tem na conta ficam armazenados na nossa nuvem. A nuvem é vinculada à sua Conta EA. A nuvem dá a você acesso aos seus jogos e dados salvos em outros computadores ou consoles, desde que você tenha feito login na sua conta. Se você mover um jogo de uma conta para outra, poderá jogá-lo, mas os dados dele ainda ficarão vinculados à Conta EA original. Nem sempre é possível combinar contas. Mesmo quando isso é permitido, você não pode mover seus jogos ou contas de plataforma para outra conta. Caso queira combinar suas contas, entre em contato conosco.Há alguma restrição de transferência?
Há alguns riscos e restrições ao transferir jogos ou contas.- Para transferir jogos ou contas, talvez seja necessário desvincular sua Conta EA. É importante estar ciente dos riscos.
- Os jogos não podem ser transferidos se uma das contas tiver algum tipo de banimento. aplicado a uma conta de plataforma, a um jogo ou à conta inteira. Saiba mais sobre bloqueios, banimentos e suspensões.
- Se um jogo tiver a classificação PEGI 16, 18 ou ESRB M, não podemos transferi-lo para uma conta de criança. Saiba mais sobre as restrições das contas de criança.
- Também não podemos transferir um jogo de uma conta de criança para uma conta de adulto se uma criança for jogá-lo. Se a criança quiser jogar por conta própria, o jogo terá que ficar na conta de criança. Saiba mais sobre as restrições das contas de criança.