Visão geral
Você pode desvincular uma conta de plataforma, de rede social ou de terceiros autorizada na guia Contas Conectadas nas configurações da Conta EA. Antes de desvincular, conheça os riscos e saiba como a mudança pode afetar seu progresso no jogo, suas compras e recompensas.
Como desvincular sua conta de plataforma de uma Conta EA
Você pode trocar suas contas vinculadas até 3 vezes em um ano, mas escolher a conta certa desde o início continua sendo a maneira mais segura de proteger sua conta. Sempre vincule a uma conta que você manterá a longo prazo para preservar seu progresso e suas compras.
- 1Acesse a aba Contas conectadas no portal de configurações da sua Conta EA.
- 2Encontre a conta de plataforma que quer desvincular e selecione a opção Desvincular.
- Selecione Revogar para desvincular um aplicativo de terceiros autorizado da seção Aplicativos autorizados.
- 3Leia o aviso e certifique-se de que deseja desvincular, sabendo de todos os riscos.
- 4Pode ser solicitado que você verifique sua identidade. Siga as orientações na tela para fazer isso.
Quais são os riscos?
Se você desvincular uma conta de plataforma da sua Conta EA, poderá vincular essa conta a outra Conta EA, mas seu progresso de jogo não será transferido.Isso significa que você perderá permanentemente o acesso a:- progresso de jogo
- DLCs, expansões e qualquer conteúdo extra que você tenha para o seu jogo
- assinaturas
- Drops e outras recompensas anteriores
- compras dentro do jogo
Se você vincular sua conta Steam a uma Conta EA diferente, todos os direitos, como recompensas, pontos e itens no jogo, permanecerão na Conta EA a que sua conta Steam foi vinculada pela primeira vez.Não é possível mover seus jogos ou personas para outra conta por conta própria. Se decidir combinar suas contas, vá até a parte inferior da página e entre em contato conosco para receber mais ajuda.
Se a conta de plataforma que você usa para jogar EA SPORTS FC™ ainda estiver ativa no Web App ou no Companion App ao desvincular, você perderá o acesso aos aplicativos. Se você tiver na sua Conta EA mais de uma conta de plataforma usada para jogar EA SPORTS FC™, você pode alterar qual delas está ativa no Web App ou Companion App para reduzir consideravelmente o risco de perder o acesso aos aplicativos. O risco é muito menor, mas ainda existe. Não desvincule suas contas de plataforma se quiser ter certeza de sempre poder acessar o Web App e o Companion App.Se tiver certeza de que pode correr esse risco, veja como trocar de conta nos aplicativos:
- 1Conecte-se ao Web App ou Companion App.
- 2Selecione Configurações.
- 3No canto superior direito, selecione Alterar ao lado do ícone da plataforma.
- 4Escolha a conta de plataforma que deseja definir como ativa. Ela não pode ser a conta que você pretende desvincular.
Se você desvincular uma conta de plataforma que usa para jogar Apex Legends, você poderá encontrar problemas de nivelamento do Passe de Batalha, desbloqueio de itens e outros erros.