Visão geral
Entenda os riscos de desvincular uma Conta EA de uma conta de plataforma, rede social ou terceiro autorizado para garantir que essa é a escolha certa para você.
Como desvincular sua conta de plataforma de uma Conta EA
Vincular suas contas cria uma ligação permanente entre elas para proteger você de atividades maliciosas e ajudar a evitar problemas de desempenho nos seus jogos.Você pode desvincular suas contas de plataforma da sua Conta EA se quiser vinculá-las a uma Conta EA diferente, desde que essa Conta EA nunca tenha sido vinculada ao mesmo tipo de conta desde sua criação.Isso significa que, se você desvincular um gamertag do Xbox da sua Conta EA, não poderá vincular outro gamertag do Xbox à sua Conta EA posteriormente.Quando você desvincula uma conta de plataforma da sua Conta EA para vincular a uma nova Conta EA, não pode desvinculá-la de novo por seis meses.
- 1Acesse a aba Contas conectadas no portal de configurações da sua Conta EA.
- 2Encontre a conta de plataforma que quer desvincular e selecione a opção Desvincular.
- Selecione Revogar para desvincular um aplicativo de terceiros autorizado da seção Aplicativos autorizados.
- 3Leia o aviso e certifique-se de que deseja desvincular, sabendo de todos os riscos.
- 4Pode ser solicitado que você verifique sua identidade. Siga as orientações para fazer isso.
Quais são os riscos?
Se você desvincular uma conta de plataforma da sua Conta EA, poderá vincular essa conta a outra Conta EA, mas seu progresso de jogo não será transferido.Isso significa que você perderá permanentemente o acesso a:- progresso de jogo
- DLCs, expansões e qualquer conteúdo extra que você tenha para o seu jogo
- assinaturas
- Drops e outras recompensas anteriores
- compras feitas no jogo.
Se você vincular sua conta Steam a uma Conta EA diferente, todos os direitos, como recompensas, pontos e itens no jogo, permanecerão na Conta EA a que sua conta Steam foi vinculada pela primeira vez.Não é possível mover seus jogos ou personas para outra conta por conta própria. Se quiser combinar suas contas, entre em contato conosco e receba mais ajuda através do link no rodapé.
Se a conta de plataforma que você usa para jogar EA SPORTS FC™ ainda estiver ativa no Web App ou no Companion App ao desvincular, você perderá o acesso aos aplicativos. Se você tiver na sua Conta EA mais de uma conta de plataforma usada para jogar EA SPORTS FC™, você pode alterar qual delas está ativa no Web App ou Companion App para reduzir consideravelmente o risco de perder o acesso aos aplicativos. O risco é muito menor, mas ainda existe. Não desvincule suas contas de plataforma se quiser ter certeza de sempre poder acessar o Web App e o Companion App.Se tiver certeza de que pode correr esse risco, veja como trocar de conta nos aplicativos:
- 1Conecte-se ao Web App ou Companion App.
- 2Selecione Configurações.
- 3No canto superior direito, selecione Alterar ao lado do ícone da plataforma.
- 4Escolha a conta de plataforma que deseja definir como ativa. Ela não pode ser a conta que você pretende desvincular.
Se você desvincular uma conta de plataforma que usa para jogar Apex Legends, você poderá encontrar problemas de nivelamento do Passe de Batalha, desbloqueio de itens e outros erros.