Visão geral
Entenda os riscos de desvincular uma Conta EA de uma conta de plataforma, rede social ou terceiro autorizado para garantir que essa é a escolha certa para você.
Como desvincular sua conta de plataforma de uma Conta EA
Depois de vincular uma conta de plataforma, streaming ou dispositivo móvel à sua Conta EA, talvez não seja possível trocar para outra conta imediatamente.
- Vinculada há menos de 1 ano: ainda não é possível desvincular e vincular novamente a outra conta. Veja se você pode recuperar sua conta existente.
- Vinculada há mais de 1 ano: é possível desvincular e vincular novamente a outra conta.
- 1Acesse a aba Contas conectadas no portal de configurações da sua Conta EA.
- 2Encontre a conta de plataforma que quer desvincular e selecione a opção Desvincular.
- Selecione Revogar para desvincular um aplicativo de terceiros autorizado da seção Aplicativos autorizados.
- 3Leia o aviso e certifique-se de que deseja desvincular, sabendo de todos os riscos.
- 4Pode ser solicitado que você verifique sua identidade. Siga as orientações na tela para fazer isso.
Quais são os riscos?
Se você desvincular uma conta de plataforma da sua Conta EA, poderá vincular essa conta a outra Conta EA, mas seu progresso de jogo não será transferido.Isso significa que você perderá permanentemente o acesso a:- progresso de jogo
- DLCs, expansões e qualquer conteúdo extra que você tenha para o seu jogo
- assinaturas
- Drops e outras recompensas anteriores
- compras dentro do jogo
Se você vincular sua conta Steam a uma Conta EA diferente, todos os direitos, como recompensas, pontos e itens no jogo, permanecerão na Conta EA a que sua conta Steam foi vinculada pela primeira vez.Não é possível mover seus jogos ou personas para outra conta por conta própria. Se decidir combinar suas contas, vá até a parte inferior da página e entre em contato conosco para receber mais ajuda.
Se a conta de plataforma que você usa para jogar EA SPORTS FC™ ainda estiver ativa no Web App ou no Companion App ao desvincular, você perderá o acesso aos aplicativos. Se você tiver na sua Conta EA mais de uma conta de plataforma usada para jogar EA SPORTS FC™, você pode alterar qual delas está ativa no Web App ou Companion App para reduzir consideravelmente o risco de perder o acesso aos aplicativos. O risco é muito menor, mas ainda existe. Não desvincule suas contas de plataforma se quiser ter certeza de sempre poder acessar o Web App e o Companion App.Se tiver certeza de que pode correr esse risco, veja como trocar de conta nos aplicativos:
- 1Conecte-se ao Web App ou Companion App.
- 2Selecione Configurações.
- 3No canto superior direito, selecione Alterar ao lado do ícone da plataforma.
- 4Escolha a conta de plataforma que deseja definir como ativa. Ela não pode ser a conta que você pretende desvincular.
Se você desvincular uma conta de plataforma que usa para jogar Apex Legends, você poderá encontrar problemas de nivelamento do Passe de Batalha, desbloqueio de itens e outros erros.