Visão geral
Saiba como confirmar sua idade no EA app para acessar jogos, recursos e compras com restrições de idade.
Em vigor a partir de março de 2026, a lei do ECA Digital do Brasil exige uma verificação de idade para determinados jogos. Para acessar certos conteúdos e recursos, será necessário:Isto se aplica ao EA app e a alguns jogos para consoles e dispositivos móveis.O acesso a recursos sociais e conteúdos de jogo gerados por pessoas usuárias (UGC) no EA app será restrito para contas de pessoas adultas. Estes requisitos se aplicam apenas a pessoas no Brasil e somente em jogos afetados.Saiba mais em nosso artigo sobre a verificação de idade.
- 1Fazer login ou criar uma Conta EA.
- 2Confirmar que tem 18 anos ou mais.
Como confirmar sua idade no EA app
Se for pedido que você confirme sua idade, você verá uma tela de garantia de idade quando tentar:- iniciar um jogo que apresente mecânicas de conteúdo aleatórias
- comprar moeda premium para esses jogos no EA app
- 1Selecione INICIAR no banner na parte de cima do EA app.
- 2Escaneie o código QR ou escolha continuar no seu dispositivo.
- 3Leia atentamente as informações de verificação de idade e selecione Iniciar.
- 4Siga as etapas de verificação exibidas na tela.
- 5Depois da confirmação, selecione Fechar ou Continuar.
Não está jogando no EA app? Saiba como confirmar sua idade pelo site EA.com, pelo console ou pelo dispositivo móvel.
Por que você pode precisar refazer a confirmação da sua idade
Talvez seja necessário refazer a garantia de idade se:- você mudar a data de nascimento
- sua conta for comprometida ou recuperada recentemente
- seu método de verificação anterior expirar
- detectarmos conflitos com informações da conta
- outra plataforma (como Xbox, PlayStation®, Apple ou Google) mostrar uma idade confirmada diferente
- você combinar contas
- você excluir e restaurar sua Conta EA
- a EA atualizar a política de garantia de idade.
O que acontece se você não confirmar sua idade
Se não confirmar sua idade, talvez você não consiga:- acessar jogos que apresentam mecânicas de conteúdo aleatórias
- comprar moeda premium para esses jogos
O consentimento da família ou de responsáveis não confirma automaticamente uma conta como de pessoa adulta. Sem a confirmação da verificação de idade, restrições ainda serão aplicadas. Saiba mais sobre o consentimento da família ou de responsáveis e impactos da verificação de idade em contas de crianças.