Suas Informações básicas incluem:

Informações de sua conta

• ID: sua EA ID
• nome
• e-mail
• data de nascimento
• membro desde: a data em que você criou a conta
• avatar

configurações regionais

• país de residência
• idioma

Contas conectadas

• ID online da PlayStation™Network
• Gamertags do Xbox Live

identidades específicas de jogos

• ID da conta na plataforma
• identidades específicas de fóruns
• identidades específicas de jogos, como de The Sims.

As comunicações incluem:

• E-mails nossos
• Publicações em fóruns
• Informações de casos na Ajuda EA
  • o status do caso
  • transcrições do bate-papo
  • e-mails enviados por nós ou para nós.

E-mails: faça login na conta do seu provedor de e-mail com o endereço cadastrado na Conta EA. Navegue até sua caixa de entrada para ver os e-mails recebidos, enviados, arquivados e apagados (lixeira) que foram trocados conosco.

Publicações de fóruns: faça login no fórum que você usa, como o Answers HQ ou o fórum de um jogo específico, e encontre todas as suas publicações em seu perfil.

Informações de casos na Ajuda da EA:

1. Faça login na sua conta na página inicial da Ajuda da EA. Se estiver usando um dispositivo móvel, toque no ícone de menu (☰) para encontrar o botão Entrar/Registrar.
2. Selecione Meus Casos.
3. Selecione um caso para ver mais informações.

As informações de segurança da sua conta incluem:

• senha
• pergunta de segurança
• verificação de login: se está ativada ou desativada
• lista de dispositivos confiáveis, incluindo nome, localização e data
• e-mail secundário, caso tenha adicionado um à conta.

 Suas configurações de privacidade determinam:

• quem pode ver seu perfil
• quem pode ver suas Conquistas
• como outros usuários podem procurar você (por endereço de e-mail, IDs da PlayStation™Network e gamertags do Xbox Live)
• sua lista de usuários bloqueados.

Gerencie suas preferências na guia Configurações de Privacidade na suas Configurações da Conta EA.

Você pode gerenciar suas preferências de e-mail e quais e-mails nossos você deseja receber na aba Preferências de e-mail nas configurações da sua Conta EA.

As informações do histórico de compras incluem:

• data
• descrição/número do pedido 
• status
• preço.

As informações do histórico de pagamentos incluem:

• Informações do cartão de crédito
  • os quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito
  • data de validade
  • país
  • CEP/código postal
  • seu nome e sobrenome
  • seu número de telefone, caso tenha adicionado um
• Nome da conta do PayPal, geralmente seu endereço de e-mail
• Informações sobre outras formas de pagamento salvas que estejam disponíveis em sua região
• Carteira EA
  • Saldo disponível
  • As atividades de sua Carteira EA, incluindo Data, Descrição e Total.

Veja seus dados na guia Playtesting da Electronic Arts na suas Configurações da Conta EA.

Gerencie seus controles de jogo na guia Controles de jogador na suas Configurações da Conta EA.

Acesse a guia Família nas suas Configurações da Conta EA.

Encontre informações sobre suas contas conectadas na guia Conexões nas suas Configurações da Conta EA.

Algumas informações da sua Conta EA podem ser encontradas no EA app.

Você pode ver uma lista com todos os jogos, pacotes de expansão e conteúdo para download (DLC) que foram adicionados à sua Conta EA na Biblioteca do EA app.

Sua Conta EA contém todas as suas informações de perfil.

As informações de perfil incluem:

• seus jogos
• sua Lista de Amizades
• suas conquistas
• os jogos adicionados à sua Lista de desejos.

Visualize seu perfil no EA app:

1. Abra o EA app.
2. Clique no seu avatar canto superior direito.
3. Clique em Meu perfil.
   

• No PC, acesse o Suporte da Microsoft.
• No Xbox One, acesse o Suporte do Xbox.
• No PlayStation 4, acesse o Guia do usuário do PlayStation 4.
  • Nesta página, selecione o idioma no qual deseja ler o manual.
  • Selecione o sistema que está usando.
  • Selecione Configurações, Rede e Testar conexão de Internet para ver como encontrar seu endereço IP.

IDs específicos para jogos em dispositivos móveis estão disponíveis apenas para alguns jogos. Veja nossa lista de jogos para dispositivos móveis que usam IDs específicos.

As listas de amigos podem variar por jogo.