Como configurar uma Conta EA para uma criança

As contas de criança não podem utilizar ea.com/pt para subscrever. As contas de criança podem ser criadas em:

• A EA app em PC ou Mac.
• No jogo em consolas: Ao jogar alguns jogos EA em consolas, os jogadores serão convidados a iniciar sessão ou a criar uma conta após o arranque, ou quando tentam aceder a modos online. Consoante o jogo, os jogadores terão a opção de efetuar isto utilizando a sua plataforma e comando, ou um dispositivo móvel. Quando for solicitado, segue os passos no jogo para criar uma conta para o teu filho.

Como criar uma conta de criança na EA app

Primeiro, transfere e inicia a EA app se o teu filho estiver a jogar jogos em PC ou Mac.

Segue estes passos para criar uma conta de criança.

1. Na janela de início de sessão, seleciona Criar conta.
   • Se já tens sessão iniciada, termina a sessão primeiro.
2. Escolhe o teu País/Região, introduz a Data de nascimento da criança, e clica em  Seguinte.
3. Se apropriado, oferece ao teu filho a oportunidade de rever a Política de Privacidade e de Cookies da EA e ajudá-o a compreender como a EA pode processar as suas informações.
4. Introduz o teu endereço de e-mail no campo Endereço de E-mail dos Pais ou Encarregado de Educação.
5. Receberás um e-mail a solicitar-te que confirmes que és um adulto. Para prosseguir, seleciona Sim, sou um adulto para concluir o processo de verificação.
   • Se a verificação não for concluída no prazo de 10 dias após o início do processo de criação da conta de criança, a ligação de verificação expirará e terás de criar novamente a conta de criança.
6. Depois de confirmares que és um adulto, cria uma ID EA para o teu filho. Esta informação será apresentada publicamente para evitar revelar informações pessoais, como o nome do teu filho.
7. Escolhe uma palavra-passe diferente da tua e que não te esqueças. O teu filho utilizará isto para iniciar sessão.
   • Toma nota da ID e palavra-passe do teu filho. Se mais tarde se esquecer da sua palavra-passe, pode repô-la em apenas alguns passos rápidos.
8. Assim que tiveres partilhado os termos relevantes com o teu filho, conforme apropriado, lê e responde ao aviso relativo ao Contrato do Utilizador e à Política de Privacidade e de Cookies.
9. Seleciona Criar Conta.

Receberá um e-mail a confirmar que criou uma conta de criança.

Como verificar a Conta EA de uma criança

Para verificar a Conta EA do teu filho a partir da EA app:

1. Seleciona Adicionar e-mail para adicionares o teu endereço de e-mail à conta do teu filho.
   • Se já adicionaste os teus suplementos de e-mail à conta do teu filho, mas perdeste o e-mail de verificação, seleciona Reenviar e-mail ou Atualizar e-mail.
2. Assim que tiveres adicionado o teu e-mail, receberás um e-mail da EA com informações sobre a verificação da conta de criança.
3. Seleciona Sim, sou um adulto no e-mail. Serás encaminhado para o nosso parceiro de confiança Serviços Web Para Crianças (KWS).
4. Conclui o processo de verificação.
5. Assim que a verificação estiver concluída, receberás um e-mail de confirmação e serás redirecionado para a EA app.

Para verificar a Conta EA do teu filho a partir de uma consola:

1. Seleciona Reenviar E-mailou Atualizar E-mail.
2. Receberás um e-mail da EA com informações sobre a verificação da conta de criança.
3. Seleciona Sim, sou um adulto no e-mail. Serás encaminhado para o nosso parceiro de confiança Serviços Web Para Crianças (KWS).
4. Conclui o processo de verificação.
5. Assim que a verificação estiver concluída, receberás um e-mail de confirmação. O teu filho está agora a postos para jogar o seu jogo.

E o teu filho se esquecer da sua palavra-passe

Se o teu filho perdeu, ou não se consegue lembrar da palavra-passe da sua Conta EA, segue os passos do nosso artigo para a repor.

Não podes associar uma Conta EA de criança a uma conta de adulto.

Se tiveres uma Conta EA de adulto, podes associar a tua conta de adolescente à tua para criares uma conta Familiar.

• Fica atento a @EAHelp para saber tudo, desde informações sobre erros até notícias sobre o jogo.
• Subscreve a Ajuda da EA no Youtube para obter guias e guias de vídeo.