Aprende a encontrar o teu endereço de e-mail nas definições da tua conta ou no menu de alguns dos teus jogos preferidos na PlayStation e Xbox.
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Estás a tentar iniciar sessão na tua Conta EA mas esqueceste-te do teu endereço de e-mail ou palavra-passe? Podes encontrar as informações da tua Conta EA na EA app ou nos menus da maioria dos nossos jogos ao jogar na tua consola.
- Inicia a EA app e inicia sessão na tua Conta EA.
- Clica no ícone de menu (surge como 3 linhas) no canto superior esquerdo da aplicação e seleciona Definições. Se estiveres num Mac, podes encontrar o ecrã de Definições no menu pendente sobEA app na tua barra de tarefas.
- Clica em A Minha Conta.
- Sob O meu perfil, clica em Gerir.
- Será aberta uma janela do browser com as tuas definições de conta em EA.com. No separador Acerca de Mim, verás uma pré-visualização do teu endereço de e-mail.
- Abre uma janela incógnito num navegador.
- É importante que utilizes um navegador incógnito, uma vez que o teu browser normal pode ter problemas com a cache.
- Acede à página Iniciar sessão em EA.com.
- Inicia sessão utilizando o teu número de telefone, ou seleciona um dos botões da plataforma e inicia sessão utilizando o endereço de e-mail associado à conta da tua plataforma.
- Agora terás sessão iniciada na tua Conta EA.
- Se te for solicitado que verifiques a tua conta, segue os passos.
- Seleciona o separador Gerir a Minha Conta e escolhe Alterar Endereço de E-mail a partir do menu pendente.
- Em Endereço de E-mail, poderás ver parte do endereço de e-mail que utilizaste para criar a tua Conta EA.
Se pretendes alterar o teu endereço de e-mail a partir desta página, segue estes passos.
Não podes iniciar sessão na tua Conta EA utilizando a tua conta de plataforma Nintendo Switch™, mesmo que esteja associada à tua Conta EA.
Estes passos são apenas para jogos de consola (PlayStation e Xbox).
EA SPORTS FC™ 24
- Desce para a direita no menu para Personalizar.
- Abre Definições Online.
- Abre Conta EA.
Aqui encontrarás a tua ID pública, o endereço de e-mail que tens associado à tua Conta EA e a tua data de adesão.
Madden NFL 22, 23 e 24
- Inicia sessão com a tua ID PlayStation ou Xbox gamertag.
- A partir do menu principal, desloca-te para a direita até encontrares o ícone de três pontos. Clica nele para abrir.
- Clica em Settings.(Definições).
- Abre EA Account (Conta EA).
Irás visualizar o endereço de e-mail associado à tua Conta EA no topo do ecrã.
NBA LIVE 18 e 19
PlayStation:
- Vai a Settings (Definições) e, de seguida, Online Settings (Definições Online).
- Seleciona a tua Conta EA.
Xbox:
- Desce para a direita no menu até Settings (Definições).
- Clica em Xbox Live.
O teu endereço de e-mail da Conta EA estará na parte superior do ecrã. Podes atualizar as tuas informações NBA LIVE 18 e 19 em EA.com.
NHL 22, 23 e 24
- Procura e abre Settings (Definições).
- Se não estiver afixado, desce para encontrar as opções de menu.
- Abre Online Settings(Definições Online).
- Abre EA Account Info(Informações da Conta EA).
Aqui encontrarás a tua ID pública, o endereço de e-mail que está associado à tua Conta EA e a data em que te fizeste membro.
UFC 4 e UFC 5
- Procura e abre Settings (Definições).
- Acede a Conta e clica em Conta EA.
Encontrarás a tua ID pública, o endereço de e-mail associado à tua Conta EA e a data em que aderiste.
Precisas de atualizar o endereço de e-mail associado à tua Conta EA? Descobre como atualizar as tuas informações de conta.
Certifica-te de que utilizas um endereço de e-mail a que tenhas sempre acesso, tal como Yahoo ou Gmail, ao invés de um da escola ou do trabalho. Isto irá ajudar se alguma vez precisares de recuperar a tua conta.
Se não tens acesso ao teu endereço de e-mail, não te lembras de qual o endereço completo, ou não tens acesso aos teus métodos de Verificação de Início de Sessão da EA, descobre como podes obter ajuda com a tua conta.
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