Как отменить привязку учетной записи EA

2 мин. — среднее время чтения

Обзор

Понимайте риски отмены привязки учетной записи EA к учетной записи платформы, социальной сети или разрешенной сторонней учетной записи, чтобы убедиться, что вы принимаете правильное решение.

Как отменить привязку платформы к учетной записи EA

После привязки учетной записи платформы, стримингового сервиса или мобильной учетной записи к учетной записи EA переключение на другую учетную запись может сработать не сразу. 
  • Если привязка была менее 1 года назад:отмена привязки и новая привязка к другой учетной записи могут быть еще недоступны. Узнайте, можно ли восстановить существующую учетную запись. 
  • Если привязка была более 1 года назад: у вас должна быть возможность отменить привязку или сделать привязку к новой учетной записи.
Чтобы отменить привязку учетной записи EA к любой подключенной платформе (например, Steam, Twitch, Epic Games, Amazon Prime Gaming или Facebook), выполните следующие действия:
  1. 1
    Перейдите на вкладку «Подключенные учетные записи» на портале настроек учетной записи EA.
  2. 2
    Выберите учетную запись платформы, привязку которой хотите отменить, и нажмите «Отменить привязку».
    • Выберите «Отозвать», чтобы отменить привязку разрешенного стороннего приложения в разделе «Разрешенные приложения». 
  3. 3
    Прочитайте информацию об ограничении ответственности и убедитесь в том, что вы хотите отменить привязку, зная обо всех рисках.
  4. 4
    Может понадобиться подтверждение вашей личности — следуйте подсказкам на экране.
Обратите внимание:если вы отмените привязку учетной записи своей платформы и привяжете ее к другой учетной записи EA, все ваши продукты, такие как внутриигровые награды, points и предметы, останутся на той учетной записи EA, к которой была привязана ваша учетная запись вашей платформы изначально. Если при попытке отменить привязку учетной записи вы получаете сообщение об ошибке, ваша учетная запись EA в данный момент не соответствует условиям отмены привязки. Узнайте, какие действия по устранению неполадок с отменой привязки учетной записи можно предпринять.

Каковы риски?

Когда вы отмените привязку учетной записи на другой платформе к учетной записи EA, вы можете привязать ее к другой учетной записи, но ваш прогресс в игре не будет перенесен.Это значит, что вы навсегда потеряете доступ ко всему следующему: 
  • прогресс в игре
  • загружаемый контент, дополнения и все прочее, что у вас есть для игры,
  • членство и подписка,
  • предыдущие drops и другие награды
  • внутриигровые покупки.
Если вы отмените привязку учетной записи платформы и снова привяжете ее к изначальной учетной записи EA, вы сможете вернуть доступ к своему контенту, если вы по-прежнему можете зайти в свою учетную запись.

Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.