Обзор
Возникают проблемы с соединением во время игры в EA SPORTS FC™? Ознакомьтесь с подсказками по устранению связанных с качеством соединения неполадок.
Почему у меня возникают проблемы с соединением?
Это изменения сетевых настроек для продвинутых пользователей. Конкретные инструкции для вашего оборудования приведены в руководстве по эксплуатации вашего маршрутизатора.Состояние вашего сетевого соединения оказывает большое влияние на состояние соединения и впечатления от игры.Прежде чем выполнять приведенные в этой статье действия, воспользуйтесь нашим руководством по Отчету о качестве подключения к EA, чтобы получить оценку вашего соединения.
Если у вас обычно хорошее или отличное качество соединения, которое вдруг ухудшилось
Следуйте инструкциям по устранению неполадок, если:- если в вашей историиматчей вдруг появились матчис качеством соединения «Нормальное» или «Плохое».
- в матчах EAS FC начали появляться значки мониторинга состояния соединения, которых раньше не было.
Выключите и заново запустите игру
Проблемы с состоянием соединения могут возникать, если вы проводите матч на новом игровом серверном центре, отличном от вашего обычного.Перезапустите маршрутизатор
Если ваш модем и маршрутизатор — разные устройства, перезапустите оба. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова включить маршрутизатор и модем.Посмотрите на прочую активность в вашей сети
Уменьшение скорости или перегрузки сети могут возникать, если ваше подключение используется сразу для нескольких целей, таких как:- загрузка файлов большого размера
- просмотр потокового видео в HD или 4K
- присутствие большого количества других пользователей в вашей сети во время игры.
Если качество вашего соединения нестабильно
Играйте по проводному подключению
При игре по Wi-Fi выше вероятность помех, потому что пакеты с игровыми данными проходят по воздуху. Ethernet-кабель обычно обеспечивает более стабильное соединение.Смените диапазон Wi-Fi сети
- Если вы не можете использовать проводное соединение, вы можете выбрать между диапазонами 2.4GHz и 5GHz, если ваш маршрутизатор поддерживает такую функцию.
- Диапазон 2,4 ГГц имеет большую зону покрытия, что значит, что вы сможете находиться на большем удалении от маршрутизатора. В то же время 2,4GHz медленнее и приводит к повышенному времени отклика и потенциально нестабильной работе сети (потере пакетов и джиттеру).
- Сеть в диапазоне 5GHz быстрее и обычно обеспечивает более стабильное Wi-Fi-соединение. Так как сеть 5GHz обладает меньшим радиусом действия по сравнению с диапазоном 2,4GHz, попробуйте разместить маршрутизатор как можно ближе к игровому устройству.
Смените свой канал Wi-Fi.
- Если вы играете в зоне с большим количеством Wi-Fi подключений и электронных устройств, каналы могут создавать помехи друг другу. Это может привести к замедлению скорости и нестабильной работе сети.
- Попробуйте сменить канал Wi-Fi на другой, не перекрывающийся с другими устройствами, скорость может быть выше, а соединение более стабильным.
- Если вы играете в диапазоне 2,4 ГГц, лучше всего использовать каналы 1, 6 и 11. Возможно, вам придется попробовать несколько каналов, чтобы подобрать лучший.