Обзор
В магазине The Sims 4 можно просматривать и покупать комплекты, наборы творцов, дополнения, игровые наборы и каталоги для The Sims 4. Магазин доступен в игре, на сайте и в EA app. В этом руководстве можно найти всю информацию о магазине, в том числе о том, как он работает и как в него заходить, а также как использовать мулы и искать отсутствующий контент.
Что такое магазин The Sims 4?
В магазине The Sims 4 продается официальный контент для игры.Для изменения внешнего вида персонажей и режима строительства вы можете покупать:- комплекты;
- наборы творцов;
- дополнения;
- игровые наборы;
- каталоги.
Магазин The Sims 4 отличается от Галереи The Sims 4. В магазине можно купить наборы и другой загружаемый контент, в Галерее же игроки могут делиться своими творениями с другими игроками. Магазин не заменяет Галерею и не отнимает у нее никаких функций. Она будет работать как прежде.Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с руководством Как пользоваться Галереей.
Наборы творцов — это наборы с контентом, созданные участниками сообщества и доступные лишь в магазине The Sims 4. Они могут содержать от трех до пятидесяти предметов для режима строительства и редактора создания персонажа.Эти наборы созданы творцами (официальными создателями контента из сообщества The Sims) и проверены командой The Sims, а значит, не содержат вирусов и безопасны для загрузки.
Где находится магазин The Sims 4?
Готовы приступить к просмотру? В магазин The Sims 4 можно зайти:- в игре;
- в браузере (магазин на сайте);
ПК и Mac
Вы можете просматривать и покупать контент из магазина The Sims 4:- в игре;
- в браузере (магазин на сайте);
- в EA app;
на консоли.
Можно:- просматривать и покупать контент в магазине The Sims 4 в игре;
- просматривать контент в магазине The Sims 4 на сайте. Покупки при этом следует совершать в игре.
Как пользоваться магазином The Sims 4?
Как войти в магазин The Sims 4 в игре, на сайте или в EA app.В игре
На сайте
В EA app
Игроки на ПК, Mac, PlayStation® или XBOX могут зайти в магазин The Sims 4 в игре.Примечание: главное меню — это начальный экран, на котором предлагается продолжить, загрузить или начать игру. Внутриигровой магазин доступен и в процессе игры. Чтобы воспользоваться магазином The Sims 4, вы должны быть в сети. Вы можете играть в The Sims 4 без подключения к сети, но в этом случае в магазине будет доступен только раздел Моя коллекция. Чтобы увидеть недавние покупки, сделанные в игре, вам может понадобиться подключиться к сети. Узнайте, как найти контент из магазина, купленный в игре. Если вы играете на консоли, необходимо привязать учетную запись платформы к учетной записи EA. У нас есть руководство по привязке учетных записей.
- 1Запустите The Sims 4.
- 2В верхней части главного меню выберите магазин.
- 1Откройте режим жизни, режим строительства или редактор создания персонажа.
- 2Нажмите на значок корзины в правом верхнем углу, чтобы открыть магазин.
Как использовать мулы в магазине The Sims 4?
Хотите узнать больше о мулах? Читайте руководство о том, как пользоваться мулами: где их приобрести, как совершать покупки и что делать, если возникли проблемы.Если у вас детская учетная запись EA, для покупки мул потребуется разрешение родителей. Подробнее о родительском контроле
Игроки на ПК, Mac и консолях могут покупать за мулы следующие товары из магазина в игре:За реальные деньги в магазине The Sims 4 в игре можно приобрести:* В магазине The Sims 4 в игре можно приобрести некоторые комплекты за мулы. Некоторые комплекты можно купить только за реальные деньги. Все комплекты можно приобрести за реальные деньги в EA app и в Steam.
- наборы творцов;
- некоторые* комплекты.
- дополнения;
- игровые наборы;
- каталоги;
- комплекты.
Игроки на ПК и Mac могут покупать за мулы наборы творцов в магазине на сайте. Остальные виды контента — дополнения, игровые наборы, каталоги, комплекты и т. д. — можно покупать за реальные деньги.Играя в The Sims 4 на консоли, можно просматривать доступный в магазине контент через браузер, но покупать и загружать его там нельзя. Покупки должны производиться через магазин внутри игры.
Игроки на ПК и Mac могут покупать наборы творцов из магазина в EA app за мулы. Остальные виды контента — дополнения, игровые наборы, каталоги, комплекты и т. д. — можно покупать за реальные деньги.
Где мой контент из магазина The Sims 4?
Не можете найти контент, купленный в магазине The Sims 4?Узнайте, как проверить, установлены ли наборы из магазина, или установить их вручную.
Если вы купили контент из магазина в игре за реальные деньгиЕсли вы купили контент из магазина в игре за мулы
- Контент, приобретенный в магазине в игре, добавляется на платформу, на которой вы играете в The Sims 4.
- Это распространяется на следующие товары:
- дополнения;
- игровые наборы;
- каталоги;
- комплекты.
- В зависимости от настроек загрузки может понадобиться загрузить и установить контент из магазина, чтобы использовать его в игре.
- Наборы или комплекты творцов из магазина The Sims 4, приобретенные в игре за мулы, можно загрузить вручную.
- Перейдите в раздел Моя коллекция в магазине, чтобы загрузить и установить приобретенный контент. Перезапускать игру не требуется.
Если вы купили контент из магазина на сайте за реальные деньгиЕсли вы купили контент из магазина на сайте за мулы Если вы купили набор творца в на сайте магазина The Sims 4, вам может потребоваться загрузить и установить его при следующем запуске игры.
- Контент, приобретенный на сайте магазина The Sims 4 за реальные деньги, добавляется на платформу для ПК или Mac, на которой вы играете в The Sims 4.
- Это распространяется на следующие товары:
- дополнения;
- игровые наборы;
- каталоги;
- комплекты.
- В зависимости от настроек загрузки может понадобиться загрузить и установить контент из магазина, чтобы использовать его в игре.
- 1Запустите The Sims 4.
- 2В верхней части главного меню выберите магазин.
- Главное меню — это начальный экран, с которого можно продолжить, загрузить или начать игру.
- 3Откройте раздел Моя коллекция и выберите вкладку Наборы творцов.
- 4Найдите приобретенный контент.
- Серая пометка Не установлено в левом нижнем углу плитки означает, что контент не установлен и не доступен для использования в игре.
- 5Выберите контент, чтобы открыть его страницу. Выберите Загрузить.
После оплаты в EA app откроется страница купленного контента. Выберите Загрузить или Получить, чтобы добавить контент в игру. Вы также можете загрузить контент из библиотеки EA app:Если вам не удается найти контент, читайте, как вручную установить наборы, купленные в магазине The Sims 4.
- 1Запустите EA app и перейдите в библиотеку.
- 2Выберите The Sims 4, а затем — вкладку Обзор.
- 3Выберите Управление > Управление дополнениями.
- 4Найдите купленный контент из магазина The Sims 4 и выберите Загрузить.
Если вы не можете найти в игре контент из магазина, попробуйте сделать следующее.
- Откройте магазин в игре и перейдите на вкладку Моя коллекция. Выберите Настройки памяти и проверьте, установлен ли контент.
- Запустите игру, откройте режим строительства или редактор создания персонажа и поищите отсутствующий контент с помощью фильтра «Наборы творцов».
- Чтобы увидеть недавние покупки, сделанные в игре, вам может понадобиться подключиться к сети.
- Перезагрузите ПК, Mac или консоль. Затем запустите The Sims 4 и проверьте, появился ли отсутствовавший контент.
- Выйдите из платформы, на которой играете в The Sims 4, и снова войдите в нее, а затем проверьте, появился ли контент.
- Убедитесь, что вошли в нужную учетную запись EA.
- Если вы купили контента из магазина за реальные деньги, войдите в учетную запись EA и проверьте историю заказов, чтобы убедиться, что оплата прошла успешно.
- Если вы играете на консоли, проверьте, привязана ли учетная запись платформы к учетной записи EA. Ознакомьтесь с руководством по привязке учетных записей.
Как получить помощь с отсутствующим или неисправным контентом?
Отсутствует контент? Мы знаем, как это может быть неприятно. От этого у кого угодно возникнет «напряженный настрой», но мы всегда готовы помочь.Свяжитесь с нами, если:- вы выполнили рекомендованные действия по поиску отсутствующего контента из магазина, но так и не нашли его;
- контент из магазина поврежден или не работает должным образом.
- адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись EA;
- название платформы, на которой вы играете (ПК, Mac, PS5, Xbox Series X|S и т. д.);
- идентификатор учетной записи платформы (сетевой идентификатор PlayStation®, тег игрока XBOX и т. д.);
- ваш часовой пояс;
- название отсутствующего/поврежденного контента;
- снимки экрана с предметами из магазина, с которыми возникла проблема (если они неисправны или не работают должным образом).
Возврат средств за наборы и комплекты творцов, приобретенные в магазине The Sims 4, не производится. В некоторых ситуациях возможны исключения.Мы не сможем вернуть деньги за товары, приобретенные на платформах, где действуют собственные правила возврата средств. В таких случаях необходимо обращаться в службу поддержки платформы.
Смогу ли я и дальше использовать моды?
Магазин The Sims 4 открывает доступ к проверенному и безопасному для загрузки контенту, созданному некоторыми из уважаемых творцов сообщества.Вы по-прежнему можете использовать моды и пользовательские материалы на ПК и Mac так же, как делали это ранее. Нужна помощь с модами? Ознакомьтесь с нашим руководством, где приведены советы по их безопасному использованию и устранению проблем.Вопросы и ответы по магазину The Sims 4
- Чтобы воспользоваться магазином The Sims 4, вы должны быть в сети. Вы по-прежнему сможете играть в The Sims 4 без подключения к сети, но в магазине вам будет доступен только раздел «Моя коллекция».
- Чтобы увидеть недавние покупки, сделанные в игре, вам может понадобиться подключиться к сети.
- Если вы играете на консоли, необходимо привязать учетную запись платформы к учетной записи EA. Загляните в руководство по привязке учетных записей.
- Игрокам с детской учетной записью для покупки мулы требуется разрешение родителей на расходы. Подробнее о родительском контроле
- Игроки на PlayStation® и XBOX могут просматривать контент на сайте магазина The Sims 4, но не могут покупать и загружать его. Покупки должны производиться через магазин внутри игры.
Возврат средств за наборы и комплекты творцов, приобретенные в магазине The Sims 4, не производится. В некоторых ситуациях возможны исключения.Мы не сможем вернуть деньги за товары, приобретенные на платформах, где действуют собственные правила возврата средств. В таких случаях необходимо обращаться в службу поддержки платформы.
Да. Подписчики EA Play, имеющие право на скидку EA Play, автоматически получают ее при покупке за реальные деньги в магазине.Скидка подписчика EA Play также распространяется на покупку мул за реальные деньги, но не на покупки за мулы.
Нет. Создавать, публиковать и продавать предметы в магазине могут только творцы, официально принятые в программу творцов The Sims.
Благодаря программе творцов авторы могут публиковать свой контент прямо в магазине The Sims 4 и зарабатывать на своей работе. Подробнее узнать о том, как работает программа творцов, можно в нашем руководстве.
Нет, в игре мулы заработать нельзя. Мулы можно только купить.Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать больше о том, как пользоваться мулами
Да. Весь контент магазина просмотрен нашей командой на предмет безопасности, совместимости и соответствия рейтингу игры.