Обзор
Мула — это официальная виртуальная валюта для магазина The Sims 4. Вы можете использовать ее для покупки наборов творцов и некоторых комплектов для The Sims 4 на ПК, Mac, PlayStation® или XBOX. Узнайте, что такое мулы, как приобрести и использовать их для покупок в магазине The Sims 4 и что делать, если вы не можете найти свои мулы или контент.
Что такое мулы в The Sims 4?
Мула — новая виртуальная валюта для магазина The Sims 4. Купленные мулы, можно потратить на избранный контент в магазине.Список товаров за мулы разнится в зависимости от типа магазина и контента.Если вы играете в The Sims 4 на ПК или Mac, вы можете приобрести за мулы:- наборы творцов и некоторые* комплекты из магазина The Sims 4 в игре;
- наборы творцов на сайте магазина The Sims 4;
- наборы творцов из магазина The Sims 4 в EA app.
- наборы творцов и некоторые* комплекты из магазина The Sims 4 в игре.
Узнайте больше о магазине The Sims 4 и о том, как он устроен.
Можно ли заработать мулы в The Sims 4?
Чтобы приобрести мулы, вы должны быть старше минимального возраста, установленного в стране вашего проживания. Игроки с детской учетной записью EA должны получить разрешение родителей, чтобы совершать покупки. Узнайте больше о настройках родительского контроля для детских учетных записей.
- в магазине в игре;
- в EA app;
- в PlayStation®Store;
- в Microsoft Store;
- в Amazon (в некоторых странах).
Как купить мулы в магазине The Sims 4?
Если вы играете в The Sims 4 на ПК или Mac, вы можете приобрести мулы:- в игре;
- в EA app.
- 1В верхней части главного меню выберите магазин.
- Главное меню — это начальный экран, с которого можно продолжить, загрузить или начать игру.
- Вы также можете зайти в магазин во время игры, выбрав значок корзины в режиме жизни, строительства или редакторе создания персонажа.
- 2Откройте вкладку Купить мулы и выберите количество.
- Если вы играете на ПК, откроется интерфейс EA app.
- Если вы играете на Mac, откроется EA app.
- Если вы играете на консоли, вы будете перенаправлены в магазин вашей платформы, чтобы завершить покупку.
- 3Выберите сохраненный способ оплаты или введите новый.
- 4Выберите Оплатить сейчас.
- 1Откройте окно браузера и войдите в магазин The Sims 4.
- 2Войдите в учетную запись EA, нажав кнопку Учетная запись (значок с человеком) в правом верхнем углу страницы.
- 3На панели меню выберите вкладку Купить мулы.
- 4Выберите количество мул и добавьте их в корзину.
- 5Перейдите в корзину, нажав значок корзины в правом верхнем углу, и выберите Купить.
- 1Запустите EA app и перейдите в библиотеку.
- 2Выберите The Sims 4, а затем — вкладку Обзор.
- 3Выберите количество мул.
- Чтобы сразу же оплатить покупку, выберите плитку мул. Откроется всплывающее окно, в котором можно произвести оплату.
- Если вы хотите купить что-нибудь еще или отложить оплату, нажмите кнопку Добавить в корзину (значок корзины) на плитке мул. Они появятся в корзине.
- 4Выберите сохраненный способ оплаты или введите новый.
- 5Выберите Оплатить сейчас.
Как покупать контент в магазине The Sims 4 за мулы?
Добавив мулы в кошелек, вы сможете покупать за них наборы творцов и некоторые комплекты в магазине.Узнайте, что можно купить за мулы. Список товаров разнится в зависимости от типа контента и магазина.Как использовать мулы в игреВы можете покупать за мулы наборы творцов и некоторые комплекты в магазине The Sims 4 в игре. Как использовать мулы на сайте магазинаВы можете покупать за мулы наборы творцов на сайте магазина The Sims 4.Как купить мулы в EA appВы можете покупать за мулы наборы творцов из магазина The Sims 4 в EA app.
- 1Запустите The Sims 4.
- 2В верхней части главного меню выберите магазин.
- Главное меню — это начальный экран, с которого можно продолжить, загрузить или начать игру.
- Вы также можете зайти в магазин во время игры, выбрав значок корзины в режиме жизни, строительства или редакторе создания персонажа.
- 3На панели меню выберите вкладку Просмотр.
- 4Выберите Наборы творцов или Комплекты.
- 5Найдите контент с символом мулы (золотая монета с жвачным растением). Этот значок показывает, что вы можете купить контент за мулы.
- 1Откройте окно браузера и войдите в магазин The Sims 4.
- 2Войдите в учетную запись EA, нажав кнопку Учетная запись (значок с человеком) в правом верхнем углу страницы.
- 3На панели меню выберите вкладку Просмотр.
- 4Выберите Наборы творцов.
- Под наборами, которые можно купить за мулы, вы увидите символ мулы (золотую монету с жвачным растением).
- 1Запустите EA app.
- 2Откройте библиотеку и выберите The Sims 4.
- 3Выберите вкладку Наборы творцов.
- Под наборами, которые можно купить за мулы, вы увидите символ мулы (золотую монету с жвачным растением).
Игроки на PlayStation® и XBOX могут покупать за мулы наборы творцов и некоторые комплекты из магазина The Sims 4 в игре.
- 1Запустите The Sims 4.
- 2В верхней части главного меню выберите магазин.
- Главное меню — это начальный экран, с которого можно продолжить, загрузить или начать игру.
- Вы также можете зайти в магазин во время игры, выбрав значок корзины в режиме жизни, строительства или редакторе создания персонажа.
- 3На панели меню выберите вкладку Просмотр.
- 4Выберите Наборы творцов или Комплекты.
- 5Найдите контент с символом мулы (золотая монета с жвачным растением). Этот значок показывает, что вы можете купить контент за мулы.
Как найти мулы или контент из магазина?
Почему я не вижу свои мулы?
Купили мулы, но не можете их найти? Попробуйте сделать следующее.- Убедитесь, что вошли в нужную учетную запись EA. Если вы купили мулы, используя другую учетную запись EA, мы не сможем их перенести.
- Убедитесь, что вы купили мулы с платформы, на которой играете в The Sims 4. Купленные мулы невозможно использовать на разных платформах. Например, если вы купили мулы в EA app, вы не сможете использовать их в магазине на PlayStation®.
- Выйдите из The Sims 4 и перезагрузите ПК, Mac или консоль. Запустите The Sims 4 снова и проверьте, появился ли отсутствовавший контент.
- Войдите в учетную запись EA и проверьте историю заказов, чтобы убедиться, что оплата мул прошла успешно.
- Зайдите в раздел общения The Sims Direct на X и поищите там ошибки, из-за которых может не отображаться контент.
Почему я не вижу контент, купленный за мулы?
Не можете найти контент, купленный в магазине The Sims 4?Узнайте, как проверить, установлены ли наборы из магазина, или установить их вручную.
- Запустите The Sims 4 и откройте магазин в игре. Перейдите на вкладку Моя коллекция. Выберите Настройки памяти и проверьте, установлен ли контент.
- Запустите игру, откройте Режим строительства или Редактор создания персонажа и поищите отсутствующий контент с помощью фильтра Наборы творцов или Комплекты.
- Если вы играли без подключения к сети, вам может понадобиться подключиться, чтобы увидеть недавние покупки, сделанные в игре.
- Перезагрузите ПК, Mac или консоль. Затем запустите The Sims 4 и проверьте, появился ли отсутствовавший контент.
- Выйдите с платформы, на которой вы играете в The Sims 4, и войдите снова. Проверьте, появился ли контент.
- Убедитесь, что вошли в нужную учетную запись EA.
- Если вы играете на приставке, проверьте, привязана ли учетная запись платформы к учетной записи EA. Ознакомьтесь с руководством по привязке учетных записей.
Как получить помощь с отсутствующими мулами или контентом?
Если вы выполнили эти действия, но по-прежнему не можете найти мулы или контент из магазина, свяжитесь с нами.Прежде чем обращаться к нам, подготовьте следующую информацию, чтобы помочь нам разобраться в проблеме:- адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись EA;
- название платформы, на которой вы играете (ПК, Mac, PS5, Xbox Series X|S и т. д.);
- идентификатор учетной записи платформы (сетевой идентификатор PlayStation®, тег игрока XBOX и т. д.);
- ваш часовой пояс
- тип или название отсутствующего контента.
- Обратитесь в службу поддержки PlayStation®, если играете на PlayStation®.
- Обратитесь в службу поддержки XBOX, если играете на XBOX.
Часто задаваемые вопросы: мулы в The Sims 4
Нет, в игре мулы заработать нельзя. Их можно только купить за реальные деньги.
Проверить баланс можно в Кошельке мул (значок золотой монеты) в правом верхнем углу главного меню в игре или в магазине. Цифра рядом с монетой показывает количество имеющихся у вас мул.Сумма неправильная? Узнайте, как найти пропавшие мулы.
Нет, мулы нельзя перенести с одной платформы на другую. Покупайте мулы с платформы, на которой вы играете в The Sims 4. Купленные мулы невозможно использовать на разных платформах. Например, если вы купили мулы в EA app, вы не сможете использовать их в магазине The Sims 4 на PlayStation® или XBOX.
Подписчики EA Play могут приобрести мулы со скидкой 10%. Скидка подписчика EA Play распространяется только на покупку мул за реальные деньги, но не на покупки за мулы.
Нет, дарить мулы нельзя. Также невозможно подарить купленный за мулы контент.
Возврат средств за мулы, приобретенные в EA app, в магазине The Sims 4 или в игре, не производится. В некоторых ситуациях возможны исключения.Мы не сможем вернуть деньги за товары, приобретенные на платформах, где действуют собственные правила возврата средств. В таких случаях необходимо обращаться в службу поддержки платформы.
Возврат средств за наборы и комплекты творцов, приобретенные в магазине The Sims 4, не производится. В некоторых ситуациях возможны исключения.Мы не сможем вернуть деньги за товары, приобретенные на платформах, где действуют собственные правила возврата средств. В таких случаях необходимо обращаться в службу поддержки платформы.