Как работает мула в The Sims 4?

3 мин. — среднее время чтения

Обзор

Мула — это официальная виртуальная валюта для магазина The Sims 4. За нее можно прямо в игре покупать комплекты и наборы творцов. В этой статье рассказано, что такое мула, где ее купить, как использовать и что делать, если возникли проблемы с балансом или контентом из магазина.

Содержание

Что такое мула?

Мула — новая виртуальная валюта в The Sims 4. Мула нужна для покупки наборов творцов и комплектов в магазине The Sims 4. Комплекты продаются в магазине The Sims 4 за мулу. Если вы играете на ПК или Mac, то также можете купить их за реальные деньги в EA app и Steam. 
  • Наборы творцов можно приобрести только за мулу.
    • На ПК и Mac комплекты теперь можно приобрести только в магазине либо в EA app. 
  • Там же будут доступны дополнения, игровые наборы и каталоги. Их можно приобрести только за реальные деньги. 

Как купить Мулу

Чтобы приобрести мулу, вы должны быть старше минимального возраста, установленного в стране вашего проживания. Всем игрокам с подростковой учетной записью для покупок потребуется разрешение родителей на расходы в учетной записи EA. Ознакомьтесь с нашим руководством по родительскому контролю в подростковых учетных записях. 
Мулу нельзя использовать на разных платформах. Если вы купите мулу на ПК или Mac, а затем переключитесь на Xbox или PlayStation, купленная мула не будет доступна. 
Вот где можно приобрести мулу:
Мулу нельзя заработать в игре, только купить. Акций на мулу не бывает, но если вы оформите подписку EA Play, то получите на нее скидку 10% в рамках подписки. 
Открыть магазин можно в любой момент, нажав на значок корзины вверху справа в режиме строительства, режиме жизни или редакторе создания персонажа. 

Как покупать контент в магазине The Sims 4

Во-первых, понадобится мула в кошельке. Следуйте инструкциям выше, чтобы купить мулу для нужной платформы. Как только в кошельке появится мула, вы сможете покупать контент в магазине, например наборы творцов и комплекты. Также в магазине можно покупать дополнения, игровые наборы и каталоги, но их можно купить только за реальную валюту. В разделе «Магазин» режима строительства и редактора создания персонажа можно выбрать отображение только наборов творцов и отсортировать их. Вот как это сделать:
  1. 1
    Откройте раздел «Обзор» в магазине.
  2. 2
    Выберите фильтры, а затем — на что именно хотите взглянуть.
Чтобы купить что-нибудь за мулу в магазине:
  1. 1
    Выберите «Набор творца» или комплект, чтобы открыть страницу продукта. Ознакомьтесь с информацией о продукте и включенным содержанием.
  2. 2
    Покупка за мулу
  3. 3
    Подтвердите выбранный товар и нажмите «Купить».
  4. 4
    Во всплывающем окне подтверждения выберите «Закрыть».

Пропавшая мула

Я не могу найти свою мулу 

Купили мулу и не можете его найти? Для начала попробуйте следующее.
  • Убедитесь, что вошли в нужную учетную запись EA. 
    • Если контент был куплен для другой учетной записи EA, мы не сможем его перенести.
  • Перезагрузите ПК/Mac, запустите The Sims 4 и проверьте, по-прежнему ли контента нет.
  • Зайдите в раздел общения The Sims Direct на X и поищите там ошибки, из-за которых может не отображаться контент.

Я не могу найти контент, который купил(а) за мулу

Не можете найти контент, купленный за мулу? Вот что можно попробовать. 
  • Откройте вкладку «Моя коллекция», а затем — «Настройки памяти» и проверьте, установлен ли контент. 
  • Откройте игру и сузьте поиск с помощью фильтра «Наборы творцов» в режиме строительства и редакторе создания персонажа. 
  • Перезагрузите ПК/Mac или приставку, запустите The Sims 4 и проверьте, не появился ли контент.
  • Зайдите в раздел общения The Sims Direct на X и поищите там ошибки, из-за которых может не отображаться контент.
  • Убедитесь, что вошли в нужную учетную запись EA. 
  • Если вы играете на приставке, проверьте, привязана ли учетная запись платформы к учетной записи EA. 

Нужна дополнительная помощь?

Предметы или мула по-прежнему отсутствуют? Если покупка сделана на ПК или Mac, нам понадобится следующая информация, чтобы разобраться в проблеме:
  • адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись EA;
  • ваш идентификатор учетной записи платформы; 
  • время и дата покупки мулы;
  • ваш часовой пояс. 
Собрав эту информацию, выберите кнопку «Связаться с нами» в нижней части этой страницы.Если покупка сделана на приставке:

Я хочу получить возмещение за купленную мулу

Возврат средств за мулу не производится. 

Ответы на вопросы по муле

Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.