/
МЕНЮ МЕНЮ

Как получить помощь и найти идентификатор игрока в The Sims Mobile
Monday, 18 September 2023

Подробно о том, как получить помощь и найти идентификатор игрока в The Sims Mobile. Если вы потеряете доступ к своей учетной записи, нам понадобится ваш идентификатор игрока.

Если вы не можете продвинуться дальше в The Sims Mobile, самый быстрый способ получить помощь — это связаться с нами прямо в игре. Ниже инструкция, как это сделать.

  • Подпишитесь на @EAHelp в X (ранее Twitter) и проверьте, нет ли в постах этого аккаунта решения вашей проблемы.
  • Думаете, что потеряли игровой прогресс? Возможно, его получится восстановить.
  • Если вы потеряли доступ к учетной записи, то при обращении в Справку ЕА понадобится предоставить идентификатор игрока.

Как обратиться за помощью через игру

Как получить помощь в The Sims Mobile.

  1. Нажмите на стрелку , чтобы открыть вкладку с правой стороны экрана игры.

    2. Красная стрелка и выделенная кнопка на панели сбоку от игрового экрана.

  2. Нажмите значок настроек в виде шестеренки.
  3. Выберите раздел Справка, сведения об игре.

    4. Красная стрелка, указывающая на кнопку «Помощь» в меню настроек.

  4. Нажмите Помощь, чтобы открыть сайт справки ЕА.
+ Подробнее

Где искать идентификатор игрока

Как найти идентификатор на экране загрузки

При запуске игры вы увидите идентификатор игрока в верхнем правом углу первого экрана загрузки.

Красная стрелка, указывающая на идентификатор игрока на экране загрузки The Sims Mobile.

Как найти идентификатор в настройках

Если игра уже загрузилась, ниже инструкция, как найти идентификатор игрока в самой игре.

  1. Нажмите на стрелку , чтобы открыть вкладку с правой стороны экрана игры.

    2. Красная стрелка и выделенная кнопка на панели сбоку от игрового экрана.

  2. Нажмите значок настроек в виде шестеренки.
  3. Выберите раздел Справка, сведения об игре.

    4. Красная стрелка, указывающая на вкладку «Справка, сведения об игре».

  4. Нажмите «Об устройстве».

    5. Красная стрелка, указывающая на кнопку «Об игре» в меню настроек.

  5. Идентификатор игрока указан под версией игры. Запишите идентификатор игрока либо сделайте снимок экрана. Идентификатор понадобится, если вы потеряете доступ к своей учетной записи.

    6. Красная стрелка, указывающая на идентификатор игрока на вкладке «Об игре».
+ Подробнее

Нет доступа к игре?

Если вы потеряли доступ к учетной записи или устройство, на котором играли, перейдите на эту страницу и свяжитесь с консультантом. Чтобы вам помочь, нам понадобится ваш идентификатор игрока. Без него найти вашу учетную запись невозможно.

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
Не то, что вы искали? Попробуйте поискать ещё.

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
X