Overview
Ta reda på hur du permanent raderar ditt EA-konto via din EA-kontoportal och begär dataradering. Läs om vad som händer med dina data och vad som inte kan återställas när ditt konto raderas.
Hur raderar jag mitt EA-konto?
Om du raderar ditt EA-konto tar det inte borten spärr . Läs om hur du överklagar din spärr.
- 1Logga in på ditt EA-konto
- 2Gå till sidan Säkerhet och sekretess.
- 3Välj Radera ditt EA-konto.
- 4Följ instruktionerna för att radera ditt EA-konto. Du har 5 dagar på dig att avbryta din begäran om du ändrar dig.
- Ditt EA-konto raderas permanent och kan inte återställas.
- Du kan inte länka några plattformskonton som var kopplade till ditt EA-konto till ett annat EA-konto.
- Om det är därför du ber om en radering bör du kontakta oss så att vi kan hjälpa dig på ett annat sätt.
- Du förlorar tillgång till rättigheter, spel, prenumerationer, köp som gjorts i spel associerade till ditt konto, och du kan inte skicka in någon begäran om återbetalning på kontot.
- Om du raderar ditt EA-konto raderas inte dina data från mobilspel på iOS eller Android automatiskt. Om du vill radera ditt mobilkonto kan du göra det i spelet.
- Du kommer inte kunna komma åt några EA-spel som du har laddat ned eller köpt på Steam eller Epic, eftersom de är kopplade till ditt EA-konto.
- Om du spelar ett EA-spel på Facebook måste du gå till Appar och webbplatser i Facebook och ta bort EA apparna.
- Om du har ett EA PLAY-medlemskap på konsol kontaktar du Microsoft eller Sony för att avsluta det.
- Eventuella brott mot användarvillkoren som är förknippade med ditt konto eller några spel finns kvar.
Du kan inte radera ditt EA-konto om du har en väntande faktura eller en pågående dataförfrågan.
Hur avbryter jag en begäran om radering av ett EA-konto?
- 1Logga in på ditt EA-konto
- 2Välj Avbryt radering.
Hur raderar jag ett mobilkonto?
Om du spelar våra mobilspel på en iOS- eller Android-enhet kan du läsa om hur du avslutar ditt mobilspelskonto eller ber om att få radera din information.Konton på Pogo och STAR WARS™: The Old Republic
Om du raderar ditt EA-konto påverkar det ditt Pogo- eller SW:TOR-konto. Vi kan inte återställa Pogo- eller SW:TOR-konton när detta sker.Om du fortfarande vill använda dessa konton föreslår vi att du behåller ditt EA-konto aktivt.Om du vill radera ditt konto på SW:TOR kontaktar du SW:TOR-supporten.Hur raderar jag ett konto på EA Forums?
Om du raderar ditt EA-konto raderas ditt EA Forums-konto och tillhörande personuppgifter också som en del av den processen.Om du bara vill radera ditt EA Forums-konto och behålla ditt EA-konto, kontaktar du EA Help. En rådgivare bekräftar din förfrågan innan ditt EA Forums-konto raderas. Välj Kontakta osslängst ned på sidan för att börja.När ditt EA Forums-konto raderas: Vi kan inte återställa raderade konton på EA Forums.
- raderas all personlig information som kan identifiera dig
- anonymiseras ditt återstående Forums-innehåll och kopplas till en anonym användare med ett standardanvändarnamn och en standardavatar.