Overview
Vi tar kontosäkerhet på allvar. Läs om hur du kan göra ditt lösenord och annan kontoinformation säkrare.
Ställ in EA-kontosäkerhet
Vi har några tips för hur du skapar ditt konto säkert. Om du behöver hjälp med att ställa in ditt EA-konto kan du kolla in vår artikel.Svaga lösenord är enkla att gissa och kan göra ditt konto sårbart för hackning. Använd våra tips nedan för att skapa ett starkare lösenord.
- Använd 8-16 tecken med minst en versal bokstav och en gemen.
- Använd en kombination av bokstäver, siffror och specialtecken.
- Använd olika lösenord till alla dina onlinekonton, särskilt ditt EA-konto, din konsolinloggning och din e-post. Om du använder samma lösenord till alla konton och ett av dem blir kapat, så är alla i riskzonen.
- Använd inga offentliga uppgifter i ditt lösenord (som din Xbox Live-gamertag, ditt PlayStation™Network Online-ID, lagnamn, ditt namn eller ditt födelsedatum).
- Ändra dina lösenord emellanåt.
En sekundär e-postadress hjälper dig att återställa ditt lösenord om du blir utestängd från ditt EA-konto och din primära e-post. Du kan uppdatera det via ditt EA-kontos inställningar för Säkerhet och sekretess. Vill du veta mer kan du läsa vår artikel om att uppdatera ditt EA-konto.
Du kan sätta på 2FA via ditt EA-kontos inställningar för Säkerhet och sekretess.Kolla in vår artikel med steg för steg-instruktioner och mer information om 2FA.
Betrodda enheter är ett bra sätt att snabbt komma in i dina spel och hålla ditt konto säkert. Genom att logga in på betrodda enheter vet du när och var du har använt kontot.För att göra din enhet till en betrodd enhet måste du:
Du kan se dina betrodda enheter på ditt konto underdina säkerhetsinställningar. Där kan du också ta bort betrodda enheter som du kanske inte använder så ofta. Kontrollera listan med dina betrodda enheter ofta så att ingen misstänkt aktivitet försiggår och se till att det bara är du som loggar in.Om ditt konto blir hackat kan du ta bort betrodda enheter som du inte har loggat in på själv.Skydda dina betrodda enheter:
- Mobila enheter– använd lösenkoder och lås dina skärmar när du inte använder dem.
- PC och Mac– använd ett säkert lösenord till din dator.
- Konsoler– ställ in lösenord till dina konsolkonton så att det bara är du som spelar på din profil. Praktiskt om du delar konsol med andra.
Om du loggar in på ditt EA-konto för att spela ett spel på en plats där många människor använder samma enhet, bör du tänka på att andra personer kan ha installerat programvara som du inte känner till på den enheten. Det kan vara allt från keyloggers (som loggar dina tangenttryckningar) som kan riskera ditt kontos säkerhet, till fuskprogramvara som kan få dig avstängd eller spärrad från ditt spel. När du loggar in på ditt EA-konto från en sån här enhet kanske du försätter ditt konto i fara.
Håll dina EA-kontoinformation hemlig
Är du inte säker på om det är äkta eller nätfiske?Läs våra tips om hur du undviker nätfiske och vanliga bedrägerier.
Om du avslöjar ditt lösenord eller någon annan kontoinformation försätter du ditt konto i fara. Hjälp oss att hålla ditt konto tryggt genom att se till så att det bara är du som har tillgång till det.
Om du får ett privat meddelande i våra forum där du uppmanas att uppge dina kontouppgifter så är det inte vi. Bedragare använder kanske namn som låter äkta, som "EA Admin" eller "EA Developer".Vi ber dig aldrig att lämna ut din kontoinformation. Om du får ett sådant meddelande ska du anmäla det till en forumadministratör.
Om du får ett privat meddelande via din konsols meddelandesystem, som påstår att det är från oss, så är det en bluff. Vi kontaktar dig aldrig, under några omständigheter, via din konsols meddelandesystem, så dela inte med dig av din information. Ta reda på hur du anmäler sådana meddelanden på supportsidorna för Xbox och PlayStation®.
Om ditt inlägg på sociala medier får ett svar från någon som säger att du bör använda deras tjänster för att återställa ditt EA-konto, ibland mot en avgift, så är det inte vi. Det här är ett vanligt bedrägeri för att försöka stjäla din information och dina pengar. Även om dessa "experter" hävdar att de kan hjälpa dig, så är det helt falskt. Att dela dina inloggningsuppgifter med andra innebär att dina onlinekonton riskeras.Det enda stället där du kan få hjälp med ditt konto är via EA Help. Andra webbplatser eller konton på sociala medier som inte är från EA är inte äkta.
Surfa och e-posta säkert
Här kommer några extratips för generell onlinesäkerhet.Om du loggar in på en offentlig dator, till exempel på en skola eller ett kafé, bör du dubbelkolla att webbläsaren inte sparar dina inloggningsuppgifter. Radera webbläsarcachen innan du loggar ut.
Många större webbläsare har inbyggda filter mot nätfiske (phishing). Dessa webbläsarverktyg och insticksprogram stoppar inte alla nätfiskewebbplatser, men de kan hjälpa dig att undvika webbplatser som försöker installera malware (skadlig programvara) på din dator.
- Google säkerhetsdiagnostik: Du kan kontrollera en webbsidas säkerhet med Googles verktyg Säker webbsökning.
- Web of Trust: Detta insticksprogram fungerar på alla operativsystem. Det använder ett rankningssystem liknande trafikljus som varnar dig för osäkra webbplatser. Det visar en ikon bredvid adressfältet i din webbläsare samt vid länkar och resultat i sökmotorer.
Virus och malware kan försämra din kontosäkerhet och leda ge andra tillgång till ditt konto, användarnamn, lösenord och annan viktig information.Du kan skydda dig mot malware och virus genom att följa de här tipsen.
- Använd en antivirus- eller malwarescanner. De kan skydda din dator genom att upptäcka och ta bort potentiella hot från den.
- Se till att du har installerat de senaste uppdateringarna av din dator och programvara.
- Undvik att klicka på okända länkar eller öppna webbsidor, även om de ser ut att komma från folk du känner via e-post, snabbmeddelanden eller meddelanden i spelet. Det är möjligt att deras konto används av någon annan som försöker nätfiska information eller infektera ditt system med malware.
- Undvik webbplatser som utlovar nivåhöjning, XP, spelvaluta med mera. Dessa sidor kan placera virus eller malware i ditt system, eller försöka stjäla din kontoinformation genom att be dig att logga in. Att försöka få de här sakerna utan att själv förtjäna dem i spelet ses också som fusk och kan leda till konsekvenser för ditt konto.
Var försiktig när du delar data med någon. Till och med en delning av skärmdumpar från ditt spel på sociala medier kan avslöja personuppgifter som det inte var meningen att offentliggöra.