ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Apex Legends หรือรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
สิ่งที่ต้องลองก่อน
Apex Legends ล่มหรือไม่
ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Apex Legends เพื่อดูว่า Apex Legends ล่มหรือไม่รหัสข้อผิดพลาดชั่วคราวของ Apex Legends
รหัสข้อผิดพลาดบางรหัสจะปรากฏขึ้นเมื่อมีบางอย่างใช้งานไม่ได้ชั่วคราว โดยทั่วไปแล้ว ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ตเกมหากยังพบปัญหาอยู่ โปรดไปที่ฟอรัม EA เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
รหัสข้อผิดพลาด 110
- คำอธิบาย: ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีทั่วไปที่มักจะเกิดขึ้นชั่วคราว
- วิธีแก้ไข: รีสตาร์ตเกมของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด 102122
- คำอธิบาย: ปัญหาการเชื่อมต่อบัญชี EA ที่มักจะเกิดขึ้นชั่วคราว
- วิธีแก้ไข: รีสตาร์ตเกมของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด 429
ปัญหานี้มักจะมีสาเหตุมาจากการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานชั่วคราว- ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Apex Legends เพื่อดูว่า Apex Legends ล่มหรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานชั่วคราวหรืออยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา คุณจำเป็นต้องรอการแก้ไข
- หากไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรายงาน ให้รีสตาร์ต Apex Legends และระบบของคุณ
- ตรวจสอบอัปเดตของเกม
โปรไฟล์นี้เข้าสู่ระบบแล้วบนอุปกรณ์อื่น
- คำอธิบาย: ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเพิ่งออกจากระบบของเกมบนแพลตฟอร์มอื่น
- วิธีแก้ไข: รอสองถึงสามนาทีแล้วข้อผิดพลาดจะหายไป
รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Apex Legends
ข้อบกพร่องบางอย่างไม่มีรหัสและสามารถเกิดขึ้นได้หลังจากการอัปเดตสำคัญหรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม โปรดไปที่ฟอรัม EAบัญชีนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นออนไลน์
บัญชีของคุณอาจถูกแบน หากคุณยังไม่ได้ถูกแบน คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่ออยู่- หากคุณไม่ได้ถูกแบน ให้ลองรีสตาร์ต Apex Legends และระบบของคุณ
- หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
Snake
- คำอธิบาย: บทลงโทษชั่วคราวสำหรับการออกจากแมตช์ก่อนเวลา
- วิธีแก้ไข: คุณต้องรอจนกว่ารหัสข้อผิดพลาดจะหยุดแสดงก่อนที่จะเข้าร่วมแมตช์ใหม่
รหัสข้อผิดพลาด [type=null]
- คำอธิบาย: รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฤดูกาลที่ทําให้เกิดการขัดข้อง
- วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขเมื่ออัปเดตเกมของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด:net
เซิร์ฟเวอร์ของ EA ไม่ตอบสนองกับเกม ให้ลองดำเนินการดังนี้- รีสตาร์ตเราเตอร์ของคุณ
- ใช้เครือข่ายอีเทอร์เน็ต
- รีบูต PC หรือรีสตาร์ตคอนโซลของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด:leaf
เซิร์ฟเวอร์ของ EA ไม่ตอบสนอง เราจึงไม่สามารถเชื่อมต่อคุณกับแมตช์ได้ ให้ลองดำเนินการดังนี้- รีสตาร์ตเราเตอร์ของคุณ
- ใช้เครือข่ายอีเทอร์เน็ต
- รีบูต PC หรือรีสตาร์ตคอนโซลของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด wheel บน PlayStation®4
รหัสข้อผิดพลาดที่คล้ายกับรหัสข้อผิดพลาด:net และรหัสข้อผิดพลาด:leaf ให้ลองดำเนินการดังนี้- รีสตาร์ตเราเตอร์ของคุณ
- ใช้เครือข่ายอีเทอร์เน็ต
รหัสข้อผิดพลาด 100
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากโซนเวลาหรือวันเดือนปีเกิดในบัญชี EA และบัญชีแพลตฟอร์มของคุณไม่ตรงกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซนเวลาและวันเดือนปีเกิดตรงกันกับในบัญชีแพลตฟอร์มและบัญชี EA ของคุณรหัสข้อผิดพลาด 23
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกส์ที่ล้าสมัยหรือไฟล์เกมที่หายไปหรือเสียหาย- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าในบัญชี EA ของคุณตรงกับการตั้งค่าใน EA app รวมถึงภาษาและภูมิภาค
- หากคุณกำลังเล่นบน PC:
- กดปุ่ม Windows + R
- พิมพ์ appwiz.cpl
- กดปุ่ม Enter
- ซ่อมแซมหรือติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง
ข้อผิดพลาดของ DirectX หมายเลข 4294967287
คุณอาจประสบกับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณกำลังพยายามติดตั้ง Apex Legendsคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ เราไม่แนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้Apex_crash.txt
เกมของคุณเกิดการขัดข้อง- ทำตามขั้นตอนของเราเพื่อแก้ไขการขัดข้องและการค้าง
- ซ่อมแซมไฟล์เกมโดยไปที่ EA app > คลังเกม > Apex Legends เลือกไอคอนจัดการแล้วเลือกซ่อมแซม
DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG
- คำอธิบาย: แอปพื้นหลังมีอาการค้าง
- วิธีแก้ไข: รีสตาร์ตระบบของคุณแบบสมบูรณ์
ไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์
เกมของคุณไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์- ไปที่ Settings
- ในแท็บ Video ให้กำหนด Texture Streaming Budget เป็น None
หัวหน้ากลุ่มออกจากเกมหรือกลุ่มยังไม่พร้อม
เกมเข้าใจว่าเกิดปัญหากับกลุ่มของคุณ- ลองออกจากกลุ่มแล้วเข้าร่วมอีกครั้ง
- ไปที่ Lobby แล้วชวนเพื่อนของคุณมาเข้าร่วมกลุ่มแทน
- เลือก Return to Main Menu จากนั้นกลับไปที่ Lobby
- เปลี่ยนโหมดเกมจาก Play Apex เป็น Training แล้วเปลี่ยนกลับเป็น Play Apex
- รีสตาร์ตเกมของคุณ
Club operation 19 failed
ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณกลับมาเล่นเกมหลังจากอยู่ในสถานะสแตนด์บาย (โหมดไม่ได้ใช้งานที่คอนโซลของคุณไม่ได้ปิดแบบสมบูรณ์) รีสตาร์ตเกมของคุณr5apex.exe
ปัญหานี้อาจเกิดจากความไม่สอดคล้องกันในการติดตั้งเกม- ซ่อมแซมไฟล์เกมโดยไปที่ EA app > คลังเกม > Apex Legends
- เลือกไอคอนจัดการแล้วเลือกซ่อมแซม
- อัปเดตซอฟต์แวร์ Windows ของคุณ
ไฟล์ปฏิบัติการของเกมไม่ถูกต้อง
คุณจำเป็นต้องเพิ่ม Apex Legends เป็นข้อยกเว้นAvast
AVG
- 1เปิด Avast
- 2ไปที่ Settings
- 3เลือก General
- 4เลือก Exclusions
- 5เพิ่ม: "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exe" ที่นี่
- 6เลือก Ok
- 7ซ่อมแซม Apex Legends โดยไปที่ EA app> คลังเกม > Apex Legends เลือกไอคอนจัดการแล้วเลือกซ่อมแซม
shoe
เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อเกมของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ EA- รีสตาร์ตเราเตอร์แล้วติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง
- สำหรับ PC ให้ลดหน่วยความจำวิดีโอลง
- เปิด Apex Legends
- ไปที่ Settings และเลือกแท็บ Video
CE-34878-0
- คำอธิบาย: เกิดข้อผิดพลาดกับเกมของคุณ
- วิธีแก้ไข: ลองรีสตาร์ตคอนโซลของคุณใหม่ในเซฟโหมด
เวอร์ชันเกมไม่ตรงกับโฮสต์
ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อเล่นเกมที่เป็นแพตช์เก่า คุณจำเป็นต้องตรวจสอบและอัปเดตเกมให้เป็นแพตช์ล่าสุดSteam
Xbox
PlayStation®
Nintendo Switch™
หากมีแถบความคืบหน้าในการดาวน์โหลดบนหน้าเปิดเกมเมื่อคุณโหลด Apex Legends แสดงว่า Steam กำลังอัปเดตเกมของคุณในเบื้องหลังคุณต้องรอจนกว่า Steam จะดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จก่อนจึงจะสามารถเล่นได้ การติดตั้งอาจใช้เวลาสองถึงสามนาที
ไม่สามารถเชื่อมต่อ [code:clock]
เซิร์ฟเวอร์ Apex Legends หยุดรอให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แล้ว- ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Apex Legends เพื่อดูว่า Apex Legends ล่มหรือไม่
- ทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- รีสตาร์ตเราเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ตแพลตฟอร์มของคุณ
ui/userinfo.nut
เกมของคุณกำลังประสบปัญหาในการประมวลผล ปัญหานี้เป็นข้อผิดพลาดเฉพาะของ PlayStation®เปลี่ยนภาษาของคุณเป็นภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) เพื่อแก้ไขชั่วคราวPlayStation®5
PlayStation®4
- เลือกรูปเฟืองการตั้งค่า
- เลือกระบบ
- เลือกภาษา แล้วเลือกภาษาคอนโซล
- เลือกภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร)
ข้อผิดพลาดระบบป้องกันการโกงของ Apex Legends
ไคลเอ็นต์ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของรันไทม์ป้องกันการโกง
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของการป้องกันการโกงซึ่งอาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหาย- 1เปิด EA app
- 2ไปที่คลังเกมของคุณแล้วค้นหา Apex Legends
- 3เลือกไอคอนจัดการ (จุดสามจุดที่มุมขวาบนของเกม) แล้วเลือกซ่อมแซม
วิธีรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดของ Apex Legends
ไปที่ฟอรัม EA หากเกิดปัญหาต่อไปนี้- รหัสข้อผิดพลาดของคุณไม่อยู่ในรายการ
- ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
- คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาที่เราไม่ได้กล่าวถึง