Genel Bakış
Bir hata mesajı mı aldınız? En yaygın Battlefield sorunlarını çözmeyi ve oyuna geri dönmeyi buradan öğrenin.
Oyun içinde bir hata mesajı alırsam ne yapmalıyım?
- Oyun içi uyarıdaki talimatları izleyin.
- Sunucu durumu sayfasını sunucuların kapalı olup olmadığını görmek için kontrol edin.
- Eğer öyleyse, düzeltilene kadar beklemeniz gerekebilir.
- Bu makaledeki ipuçlarına ve sorun giderme adımlarına göz atın.
Bazı hatalar için bir EA Danışmanından destek almanız gerekir. EA Yardım’daki çözümlerin hiçbiri sorununuzu çözmüyorsa, bu sayfanın altına kaydırın ve inceleyebilmemiz için Bizimle İletişime Geçin’i seçin.
Hatam burada listelenmemişse ne yapmalıyım?
Bu makalede ihtiyacınız olan şeyi bulamadıysanız, bu adımları deneyin.- @Battlefield'da herhangi bir hatadan söz edip etmediğimize göz atın.
- Battlefield 6'yı ve sisteminizi yeniden başlatın.
- Topluluktan daha fazla yardım almak için EA Forumlarını ziyaret edin.
Hata türüne göre sorununuzu giderin
Hatanızı doğru kategoriyle eşleştirerek başlayın.Battlefield 6’yı EA app’te indirirken sorun mu yaşıyorsunuz? Oyununuz inmiyorsa, oyun Kütüphanenizde yoksa veya EA app takılı kaldıysa önbelleğinizi temizlemek yardımcı olabilir. Önbelleğinizi temizlemeyi öğrenin.
Bu hatalar genellikle EA Hesabınız, giriş durumunuz veya platform bağlantınızla ilgili bir aksilik olduğunda görülür.Yaygın mesajlara şunlar dahildir:Sorunu gidermek için:
- your EA Account is logged in on multiple devices (EA Hesabına birden fazla cihazdan giriş yapıldı)
- your credentials are invalid (bilgilerin geçersiz)
- you don’t meet the minimum age requirement (minimum yaş gereksinimi karşılamıyorsun).
- doğru EA Hesabına giriş yaptığınızdan emin olun.
- iki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirerek hesabınızı güvenceye alın
- özellikle yakın zamanda başka bir konsol veya PC’de oynadıysanız diğer cihazlardan çıkış yapın
- platformunuzu ve EA app’i yeniden başlatın.
Bu hatalar, oyun lisansı veya kimlik doğrulama ile ilgili bir yanlışlık olduğunda görülür.Yaygın mesajlara şunlar dahildir: Bu sorun çözüldü. Bu adımlarla içeriğinizin yüklü olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir içeriği yükledikten veya yeniden yükledikten sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız:
- multiplayer not installed (çok oyunculu yüklü değil)
- purchase to play (oynamak için satın al).
- 1Ayarlar menüsünü açın.
- 2Sistem’i seçin.
- 3Kurulum’un altında Yükle/Kaldır’ın yanındaki Düzenle’yi seçin.
- 4Buradan dosyalarınızı yönetebilirsiniz.
- İçeriğiniz işaretli değilse yüklemek için kutuyu işaretleyin.
- Hata mesajınızda belirli dosyalar belirtiliyorsa, o içeriğin kutusundaki işareti kaldırın, ardından tekrar yüklemek için kutuyu yeniden işaretleyin.
- İçeriğiniz yüklenirken oyunu kapatmanız gerekir.
- EA app’i yeniden başlatın
Battlefield 6 için Güvenli Önyükleme etkinleştirilmediyse, etkin olup olmadığını kontrol etme ve ayarlama konusunda rehberimizi okuyun.
EA Javelin anticheat bir hatayla karşılaştı veya EA Javelin anticheat bir hatayla karşılaştı (94) mesajını görürseniz, anticheat oyunu başlatamıyor veya yükleme klasörünü bulamıyor olabilir.Eğer Bu yazılım, oyun ile aynı anda kullanılamıyor. Lütfen çalışmadığından emin olun veya PC’nizi yeniden başlatın. gibi bir hata görürseniz, EA Javelin anticheat, Battlefield 6 ile kullanılmasına izin verilmeyen bir yazılım algılamış demektir. İzin verilmeyen bu programlardan bazıları, oyunda kullanılması onaylanmayan veya hesabınıza yaptırım uygulanmasına yol açabilecek uyumluluk modları sunar. İzin verilmeyen programlara şunlar dahildir: Diğer EA Javelin anticheat hataları için rehberimizi kullanın.
- Sağ tıklayarak ve Yönetici Olarak Çalıştır’ı seçerek EA app’i (oyunu Steam’den veya Epic Games Store’dan alsanız bile) yönetici olarak yeniden başlatın.
- Oyunu doğrudan EA app'ten yeniden başlatın.
- Interception
- AutoHotkey
- ReWASD.
DirectX hataları, sürücülerinizle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
- PC’nizin oyunun minimum gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
- DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG hata kodunu görürseniz sisteminizi tamamen yeniden başlatın.
- Bu hata, arka plandaki bir uygulama takılı kaldığında meydana gelir.
- EA app’ten oynuyorsanız rehberimizden yardım alın.
Bir AMD sürücü hatası kodu görüyorsanız, en güncel sürücülerin yüklendiğinden ve eski sürücüleri kaldırdığınızdan emin olun.
- Hangi sürücüye sahip olduğunuzdan emin değilseniz, öğrenmek için rehberimizdeki adımları izleyin.
- Yeni sürücüleri yüklemeyi öğrenmek için AMD’ye gidin.
Bunlar, oyun sunuculara ulaşamadığında, internetiniz istikrarsız olduğunda veya platform çevrimdışı olduğunda görülür.Yaygın mesajlara şunlar dahildir:Sorunu gidermek için:
- can’t connect to EA servers (EA sunucularına bağlanılamıyor)
- your EA app is offline (EA app’iniz çevrimdışı)
- server can’t be reached or no longer exists (sunucuya ulaşılamıyor veya artık kullanılamıyor)
- your connection timed out (bağlantınız zaman aşımına uğradı).
- yönlendiricinizi ve oyununuzu yeniden başlatın
- sunucu durumunu ve platformunuzun ağ bağlantısını kontrol edin
- mümkünse kablolu bağlantı kullanın
- gerekirse güvenlik duvarı, VPN veya NAT türü gibi ayarları düzenleyin.
Bu hatalar, bir sunucuya, karşılaşmaya veya gruba katılmaya çalışırken yaşanır.Yaygın mesajlara şunlar dahildir:Battlefield 6 sunucuları doluysa, boş yer olana kadar sıraya alınırsınız. Sıra hizmeti hızlı işlemeyi kullanır, böylece uzun süre beklemezsiniz. Farklı bir sorunu giderme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa:
- you can’t join this match right now (şu anda bu karşılaşmaya katılamazsın)
- this server is full (bu sunucu dolu)
- global game quota exceeded (global oyun kotası aşıldı)
- you’ve already joined this match (bu karşılaşmaya zaten katıldın)
- you don’t meet the requirements to join this server (bu sunucuya katılma gereksinimlerini karşılamıyorsun).
- sunucu listenizi yenileyin veya eşleştirme filtrelerinizi genişletin
- oyununuz güncel değilse tüm güncellemeleri yükleyin ve yeniden başlatın
- Oyununuzu güncel tutmak için platform ayarlarınızdan otomatik güncellemeyi açın.
- hata mesajında isteniyorsa çapraz oyunu açtığınızdan emin olun.
- Çapraz oyunu açmak, farklı oyun modları için aktif sunucuları bulmanıza yardımcı olabilir. Battlefield 6’da çapraz oyunu kullanmayı öğrenin.
Bir görevi tamamlamak için belirli bir rütbede olmanız gerekir. Bir görevin oyun içinde çalışmadığını veya takip edilmediğini fark ederseniz EA Forums’da bildirim olup olmadığını kontrol edin. Sorununuz listelenmişse ekibimiz durumun farkındadır ve inceleme yapıyordur. Güncellemeler için @Battlefield hesabını kontrol edin.Sorununuzu görmüyorsanız, inceleyebilmemiz için EA Forums’da bildirin.
- Görev ekranınız kırmızıysa henüz uygun değilsinizdir. Gereken rütbeyi ekranınızın sağ üstünde görebilirsiniz.
- Bir görevi seçtiyseniz ve kırmızı açılır pencere mesajı görürseniz henüz uygun değilsinizdir. Görev ve onu nasıl açabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için mesajı okuyun.
Bu mesajlar, oyundaki aksilikler hakkındaki daha genel mesajlardır ve ne olduğunu belirtmezler.Yaygın mesajlara şunlar dahildir:Sorunu gidermek için: Belirli bir hata kodu görüyorsanız, sorun giderme adımları için listemize göz atın.
- something went wrong (bir aksilik oldu)
- game didn’t shut down correctly (oyun doğru şekilde kapatılmadı)
- an unknown error occurred (bilinmeyen bir hata oluştu).
- cihazınızı ve oyunu yeniden başlatın
- bozuk dosyaları veya bekleyen oyun güncellemelerini kontrol edin
- PC’deyseniz önbelleğinizi temizleyin veya EA app’te oyunu onarın.
- Hata kodu 1:85009s: VPN kullanmadığınızdan ve DNS’inizin stabil olduğundan emin olun.
- Hata kodu 84008S ve 1:86001S: Bu hatalar, bağlantı veya ağınızla ilgili sorunlardan kaynaklanabilir.