Genel Bakış
Hesabınızın bağlantısını kaldırmakla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Yardım almak için ipuçlarımızı deneyin.
Yaygın bağlantı kaldırma sorunlarını giderme
EA, hesapları korumaya yardımcı olmak için EA Hesabınıza bağlı platform hesabını ne sıklıkla değiştirebileceğinizi sınırlar.Bazı platformlar EA Hesabınızı yalnızca bir kez bağlamanıza izin verir. Her zaman erişiminiz olan bir platform hesabı seçtiğinizden emin olun.
- 1 yıldan kısa süre önce bağlandıysa: Bağlantıyı kaldırmak ve farklı bir hesaba yeniden bağlamak henüz kullanılamaz. Mevcut hesabınızı kurtarıp kurtaramayacağınıza göz atın.
- 1 yıldan uzun süre önce bağlandıysa: Bağlantıyı kaldırabilir ve farklı bir hesaba yeniden bağlayabilirsiniz. Hesabınızın bağlantısını kaldırmayı öğrenin.
Hesabınız devre dışı bırakılmış, yasaklanmış veya askıya alınmışsa EA Hesabınızdan platform hesabınızın bağlantısını kaldıramazsınız. Ceza Geçmişi aracıyla bütün aktif uyarılar veya hesap eylemleri dahil olmak üzere tüm EA oyunlarındaki tam geçmişiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.Devre dışı bırakılan bir hesapla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa hesabınızı tekrar etkinleştirmek için parolanızı sıfırlama adımlarımızı deneyebilirsiniz.Hesabınızı yanlışlıkla yasakladığımızı veya askıya aldığımızı düşünüyorsanız buna nasıl itiraz edeceğinizi öğrenin.
EA Hesabınızın hack’lendiğini ve başka bir platform hesabının eklendiğini düşünüyorsanız EA Hesabınızı geri almayı denemek için ne yapabileceğinizi öğrenin.Platform hesabınızın hack’lendiğini düşünüyorsanız platformunuzun destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
- Bir PlayStation® kullanıyorsanız PlayStation® desteğiyle iletişime geçin.
- Bir Xbox kullanıyorsanız Xbox desteğiyle iletişime geçin.
- EA Hesabınıza giriş yapamıyorsanız hesapların bağlantısını kaldıramazsınız. Hesabınızı geri almak için ne yapabileceğinizi öğrenin.
- Hesabınız için kullandığınız e-posta adresini hatırlamıyor musunuz? Bulmak için adımlarımızı izleyin.