Genel Bakış
Kimlik avından ve yaygın dolandırıcılıklardan nasıl kaçınacağınızı öğrenin.
Kimlik avı nedir?
Kimlik avı, dolandırıcılar tarafından hesap bilgilerinizi ve parolalarınızı ele geçirmeye çalışmak için kullanılan bir tekniktir.Kimlik avı dolandırıcılığı genellikle aslında bir dolandırıcıya bilgi verirken, meşru bir web sitesine bilgi girdiğinizi düşünmeniz için sizi kandırmaya çalışır.Dolandırıcılar, hesabınıza ve ödeme ayrıntıları bilgilerinize erişmek için giriş bilgilerinizi veya diğer hesap bilgilerinizi kullanmaya çalışır. Yalnızca resmi EA sitelerimize ve platformlarımıza giriş yaparak bilgilerinizi kimlik avcılarına ve dolandırıcılara vermekten kaçının.Sorun yaşıyorsanız veya hesabınızda eksik olan bir şeyler fark ederseniz bizimle iletişime geçin.Dikkat edilecek kimlik avı teknikleri
EA gibi davranırlar
Kimlik avcıları ve dolandırıcılar, hesap bilgilerinizi (yani parolanızı) vermenizi sağlamaya çalışacaktır. Biz sizden hiçbir zaman parolanızı istemeyiz.- Bizden gelmiş gibi görünen ve hesap bilgilerinizi isteyen bir e-posta alırsanız, bu bir dolandırıcılıktır.
- Forumlarımızda hesap bilgilerinizi soran özel bir mesaj alırsanız bunu bizim göndermediğimizden emin olabilirsiniz. Dolandırıcılar, "EA Admin" veya "EA Developer" gibi kulağa gerçekçi gelen adları kullanabilir. Böyle bir mesaj alırsanız bunu bir forum moderatörüne bildirin.
- Konsolunuzun çevrimiçi mesajlaşma sistemi üzerinden bizden gelen bir özel mesaj görürseniz sahte olduğundan emin olabilirsiniz. Herhangi bir nedenle konsolunuzun mesajlaşma sistemi üzerinden asla sizinle irtibata geçmeyeceğiz, bu yüzden bilgilerinizi paylaşmayın. Bu mesajın ayrıntılarını Xbox Live ve PlayStation™Network üzerinden bildirin.
- Sosyal medyayı kullanıyorsanız, yalnızca doğrulanmış hesaplarla konuştuğunuzdan emin olun. Facebook, X ve Instagram, sayfaların adlarının yanında gerçek ve doğrulanan hesaplar olduklarını gösteren onay işaretleri kullanır. Onay işaretlerinin üzerine geldiğinizde, size hesabın gerçek olduğunu belirteceklerdir. Bir sayfanın yanında doğrulanmış onay işaretini görmüyorsanız, o sayfa bize ait değildir.
Hesabınızın hack’lendiğine dair sahte e-postalar gönderirler
Dolandırıcılar, hesabınızın ele geçirilmediği halde ele geçirildiğini düşünmeniz için sizi korkutmaya çalışır.“Şüpheli etkinlik nedeniyle hesabınız geçici olarak askıya alındı. Daha fazla bilgi için lütfen buradan giriş yapın.” gibi bir mesaj alabilirsiniz. Bu, kullanıcı adınızı ve parolanızı vermenizi sağlamaya yönelik başka bir girişimdir.Biz size asla giriş bilgilerinizi isteyen bir mesaj göndermeyiz.Ögeler, hileler ve hack’ler sunarlar
Üçüncü taraf sitelere tıkladığınızda, bunları ziyaret ettiğinizde veya bu sitelerden alışveriş yapmaya çalıştığınızda dolandırıcılarla ve kimlik avcılarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu siteler, oyunlar, oyun içi para birimi, oyuncu hesapları, dijital haklar yönetimini (DRM) devre dışı bırakma yolları veya oyun içeriklerini düzenlemeye yönelik hack’ler için harika fırsatların reklamını yaparak onları ziyaret etmenizi sağlamaya çalışır.- Oyunlarımızı oynayarak kazanabileceğiniz oyun içi para birimlerini satmıyoruz, bu nedenle bunların ve EA hesaplarının alımı ve satımı Kullanıcı Sözleşmemize aykırıdır. Kişisel güvenliğinizi ve hesabınızın güvenliğini riske atmaya değmeyecektir ve bu siteleri kullanan oyuncular yasaklanabilir.
- Yalnızcagüvenilir perakendecilerden oyun satın alın. Aksi halde, bir terslik yaşadığınızda size yardımcı olamayız.
- Size paketler, oyuncular veya jetonlar gibi oyun içi içerikleri vermek için giriş bilgilerinize ihtiyacımız yoktur. Herhangi bir oyun içi içerik dağıtırsak, bunlar otomatik olarak hesabınıza eklenir. Ödül veya hediye vermek için hesap bilgilerinizi istemeyiz.
Giriş bilgilerinizi bir kimlik avı sitesine vermiş olabileceğinizi düşünüyorsanız, hesabınızı tekrar güvenceye almak için buraya göz atın.
Sahte e-postalar ve kopya web siteleri nasıl fark edilir?
EA, “ea.com” alan adını içeren adreslerden e-postalar gönderir. “ea.com” alan adını kullanmayan tüm e-posta adreslerine karşı dikkatli olun.E-posta adresinin bir kısmında “ea” ifadesi geçse bile, onun resmi bir alt alan adı olduğundan emin olun.Tüm ea.com alt alan adları bir alt kategoriyle başlar, ardından ea.com ile devam eder.- Doğru: www.help.ea.com
- Yanlış: www.ea.help.com
e.ea.com resmi bir e-posta adresi midir?
Evet, e.ea.com resmi bir EA e-posta adresidir.Kimlik avı e-postaları
Bir kimlik avı e-postası veya mesajı alırsanız telaşa kapılmayın. Hesabınız ele geçirilmemiş olabilir. Kimlik avcısının sahip olduğu tek şey e-posta adresiniz olabilir ve bunu bulmak da son derece kolay olabilir.Dolandırıcılar, resmi bir EA e-postasındaki görselleri ve metinleri kopyalayabilir. Şüpheli gibi görünen bir e-posta alırsanız, gönderenin kim olduğunu ve e-postadaki adreslerin sizi nereye yönlendirdiğini kontrol edin.- E-posta adresleri gibi adları elde etmek kolaydır. Kimlik avcıları neredeyse her zaman güvenilir gibi gözükmek için e-postalarda adları kullanır.
- E-postadaki diğer bağlantılar veya unsurlar sizi aslında gerçek bir EA sitesine yönlendirebilir, ancak bir giriş bağlantısı sizi sahte bir siteye yönlendirir.
- E-postalardaki bağlantılara tıklarken, bağlantının sizi reklamı yapılan yere yönlendirdiğinden emin olun. Bir bağlantıyı ön izlemek istiyorsanız, onu kopyalayıp notlar uygulamanız gibi bir yere yapıştırabilirsiniz.
Yanıltıcı köprüler ve kimlik avı siteleri
Resmi EA web sitesi, http://www.ea.com URL’sini kullanır. “ea.com” alan adını kullanmayan tüm bağlantılara karşı dikkatli olun. URL’nin bir kısmında “ea” ifadesi geçse bile, e-posta adreslerinde olduğu gibi onun resmi bir alt alan adı olduğundan emin olun.Bir köprünün metni, aslında bağlandığı URL’den farklı bir URL’ye sahip olabilir.Aşağıdaki resimde, farenizi bağlantının üzerine getirdiğinizde, sol alttaki metin kutusundaki URL’nin üzerine geldiğimiz asıl URL ile eşleşmediğine dikkat edin.