Kimlik avı dolandırıcılıklarını tespit etmeyi, sahte EA e-postlarını ve web sitelerini fark etmeyi ve EA Hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumayı öğrenin.
Kimlik avı, dolandırıcılar tarafından hesap bilgilerinizi ve parolalarınızı ele geçirmek için kullanılan bir tekniktir.Dolandırıcılar, hesabınıza ve ödeme bilgilerinize erişmek için giriş bilgilerinizi veya diğer hesap bilgilerinizi kullanmaya çalışır. Yalnızca resmi EA sitelerimize ve platformlarımıza giriş yaparak bilgilerinizi kimlik avcılarına ve dolandırıcılara vermekten kaçının.Sorun yaşıyorsanız veya hesabınızda eksik olan bir şeyler fark ederseniz bizimle iletişime geçin.
Parolanızı, doğrulama kodlarınızı veya giriş bilgilerinizi e-posta, sosyal medya, forum mesajları veya konsol mesajlaşma sistemleri aracılığıyla asla sormayacağız.Giriş bilgilerinizi bir kimlik avı sitesine vermiş olabileceğinizi düşünüyorsanız, hesabınızı güvenceye almayı öğrenin.Hesabınıza erişemiyorsanız veya başka birinin hesap bilgilerinizi değiştirdiğini düşünüyorsanız, EA Hesabınıza erişimi geri kazanmayı öğrenin.
Dikkat edilecek kimlik avı teknikleri
Bizden gelmiş gibi görünen ve hesap bilgilerinizi isteyen bir e-posta alırsanız, bu bir dolandırıcılıktır.
Forumlarımızda hesap bilgilerinizi soran özel bir mesaj alırsanız bunu bizim göndermediğimizden emin olabilirsiniz.
Dolandırıcılar genellikle "EA Admin" veya "EA Developer" gibi kulağa gerçekçi gelen adları kullanır. Böyle bir mesaj alırsanız bunu bir forum moderatörüne bildirin.
Konsolunuzun çevrimiçi mesajlaşma sistemi üzerinden bizden gelen bir özel mesaj görürseniz sahte olduğundan emin olabilirsiniz.
Herhangi bir nedenle konsolunuzun mesajlaşma sistemi üzerinden asla sizinle irtibata geçmeyeceğiz. Konsol kimliği avcılığı mesajlarının ayrıntılarını Xbox Live ve PlayStation™Network üzerinden bildirin.
Sosyal medyayı kullanıyorsanız, yalnızca doğrulanmış hesaplarla konuştuğunuzdan emin olun.
Dolandırıcılar, hesabınızın ele geçirilmediği halde ele geçirildiğini düşünmeniz için sizi korkutmaya çalışır.
Biz size asla giriş bilgilerinizi isteyen bir mesaj göndermeyiz.
Öge, hile ve hack sunan kimlik avı teknikleri
Üçüncü taraf sitelere tıkladığınızda, bunları ziyaret ettiğinizde veya bu sitelerden alışveriş yapmaya çalıştığınızda dolandırıcılarla ve kimlik avcılarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu siteler, oyunlar, oyun içi para birimi, oyuncu hesapları, dijital haklar yönetimini (DRM) devre dışı bırakma yolları veya oyun içeriklerini düzenlemeye yönelik hack’ler için harika fırsatların reklamını yaparak onları ziyaret etmenizi sağlamaya çalışır.
Oyunlarımızı oynayarak kazanabileceğiniz oyun içi para birimlerini satmıyoruz, bu nedenle bunların ve EA Hesaplarının alımı ve satımı Kullanıcı Sözleşmemize aykırıdır. Kişisel güvenliğinizi ve hesabınızın güvenliğini riske atmaya değmeyecektir ve bu siteleri kullanan oyuncular yasaklanabilir.
Yalnızca güvenilir perakendecilerden oyun satın alın. Aksi halde, bir terslik yaşadığınızda size yardımcı olamayız.
Size paketler, oyuncular veya jetonlar gibi oyun içi içerikleri vermek için giriş bilgilerinize ihtiyacımız yoktur. Herhangi bir oyun içi içerik dağıtırsak, bunlar otomatik olarak hesabınıza eklenir. Ödül veya hediye vermek için hesap bilgilerinizi istemeyiz.
EA Hesabınızda geçiş anahtarı özelliği mevcutsa bir anahtar oluşturmayı değerlendirin ve yalnızca güvenilir cihazların hesabınıza erişebildiğinden emin olmak için hesap güvenliği ayarlarınızı düzenli olarak gözden geçirin. Geçiş anahtarları, parola yerine cihazınızın yerleşik güvenlik özelliklerini kullandığından giriş yapmak için daha güvenli bir yol sunar. EA Hesabınızı güvende tutmaya yardımcı olmak için giriş bilgilerinizi, parolalarınızı, doğrulama kodlarınızı veya geçiş anahtarlarınızı asla başkasıyla paylaşmayın.
Yeniden yönlendirme, bir dolandırıcının bir bağlantıya sizi ilk olarak gerçek siteye götüren bir şey yerleştirdiği, ancak daha sonra sizi bire bir aynı görünen sahte bir sayfaya aktardığı bir tekniktir.Bunun birçok örneği vardır, ancak herhangi bir URL’de dikkat edilmesi gereken tek bir şey varsa o da “redirect” ifadesidir. Örnek: http://www.ea.com/redirect?url=http://fakesite.comBu, bağlantının sizi resmi EA sitesinden başka bir yere aktaracağı anlamına gelir. Sizi hiçbir zaman http://www.ea.com adresinden başka bir siteye yeniden yönlendirmeyiz.
Sahte e-postalar ve kopya web siteleri nasıl fark edilir?
EA, “ea.com” alan adını içeren adreslerden e-postalar gönderir. “ea.com” alan adını kullanmayan tüm e-posta adreslerine karşı dikkatli olun.E-posta adresinin bir kısmında “ea” ifadesi geçse bile, onun resmi bir alt alan adı olduğundan emin olun.Tüm ea.com alt alan adları bir alt kategoriyle başlar, ardından ea.com ile devam eder.
Doğru:www.help.ea.com
Yanlış: www.ea.help.com
Başka şekilde yazılan bir alan adı veya alt alan adı görürseniz, bu resmi bir EA web sitesi değildir.
Evet, e.ea.com resmi bir EA e-posta adresidir. e.ea.com’un mesaj gönderebileceğiniz bir e-posta adresi olmadığını unutmayın. e.ea.com ile biten bir adresten e-posta alırsanız, bu e-posta EA’den gelmiştir. E-postanın gerçek olup olmadığından emin değilseniz gönderenin adresini tekrar kontrol edin ve tüm bağlantıların resmi bir ea.com web sitesine yönlendirildiğinden emin olun.
Bir kimlik avı e-postası veya mesajı alırsanız telaşa kapılmayın. Hesabınız ele geçirilmemiş olabilir. Kimlik avcısının sahip olduğu tek şey e-posta adresiniz olabilir ve bunu bulmak da son derece kolay olabilir.Dolandırıcılar, resmi bir EA e-postasındaki görselleri ve metinleri kopyalayabilir. Şüpheli gibi görünen bir e-posta alırsanız, her zaman gönderenin kim olduğunu ve e-postadaki adreslerin sizi nereye yönlendirdiğini kontrol edin.
Oluşturmadığınız bir EA Hesabı için doğrulama kodları, parola sıfırlama veya karşılama e-postaları almanız, her zaman birinin e-posta hesabınıza eriştiği anlamına gelmez.Bu, şu durumlarda olabilir:
birisi EA Hesabı oluştururken kazara yanlış e-posta adresi girerse
birisi yanlışlıkla sizin e-posta adresinizi kullanarak giriş yapmaya çalışırsa
birisi sizin e-posta adresinizi kullanarak bir hesap oluşturmaya veya bir hesaba erişmeye çalışırsa.
E-postayı siz talep etmediyseniz:
mesajda bulunan herhangi bir bağlantıya tıklamayın
hiçbir doğrulama kodunu başkasıyla paylaşmayın
e-postanın resmi bir EA alanından geldiğinden emin olmak için gönderen adresini kontrol edin
e-posta hesabınızın ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorsanız e-postanızın parolasını değiştirin.
E-posta adresiniz izniniz olmadan kullanılarak bir EA Hesabı oluşturulduğundan şüpheleniyorsanız, hesabınızı güvenceye almak için bizimle iletişime geçin.
Resmi EA web sitesi, https://www.ea.com URL’sini kullanır. “ea.com” alan adını kullanmayan tüm bağlantılara karşı dikkatli olun. URL’nin bir kısmında “ea” ifadesi geçse bile, e-posta adreslerinde olduğu gibi onun resmi bir alt alan adı olduğundan emin olun.Bir köprünün metni, aslında bağlandığı URL’den farklı bir URL’ye sahip olabilir.Aşağıdaki resimde, farenizi bağlantının üzerine getirdiğinizde, sol alttaki metin kutusundaki URL’nin üzerine geldiğimiz asıl URL ile eşleşmediğine dikkat edin.Tarayıcınıza veya e-posta istemcinize bağlı olarak, bunun gibi bağlantıları ekranınızın alt kısmından veya bağlantının üzerinde çıkan küçük bir metin kutusundan kontrol edebilirsiniz.Tıkladığınız herhangi bir bağlantının sizi yönlendireceğini iddia ettiği yere yönlendirdiğinden emin olun.
Hesabınızı koruyun
EA Hesabınızı şüpheli etkinliklere karşı korumayı öğrenin.
