EA Hesabınız nasıl güvende tutulur?

1 hafta önce güncellendi2 min. okuma

Genel Bakış

Güvenliğinizi ciddiye alıyoruz. Parolanızı ve diğer hesap bilgilerinizi nasıl daha güvenli hale getireceğinizi öğrenin.

EA Hesabınızı güvenli bir şekilde kurun

Hesabınızı güvenli bir şekilde nasıl ayarlayacağınıza dair birkaç ipucumuz var. EA Hesabınızı ayarlamak için yardıma ihtiyacınız varsa makalemize göz atın.

Zayıf parolalar kolay tahmin edilebilir ve hesabınızı hack'lenmeye karşı savunmasız hale getirebilir. Daha güçlü bir parola oluşturmak için aşağıdaki ipuçlarımızı kullanın.
  • En az bir büyük ve bir küçük harf içeren 8-16 karakter uzunluğunda bir parola oluşturun.
  • Harf, sayı ve özel karakterden oluşan bir kombinasyon kullanın.
  • Özellikle EA Hesabınız, konsol giriş hesabınız ve e-postanız gibi tüm çevrimiçi hesaplarınız için farklı parolalar kullanın. Tüm hesaplar için aynı parolayı kullanırsanız ve bunlardan biri risk altındaysa tüm hesaplarınız risk altında demektir.
  • Parolanızda herkese açık hiçbir bilgiyi kullanmayın (Xbox Live oyuncu etiketiniz, PlayStation™Network Çevrimiçi Kimliğiniz, kadro adlarınız, kendi adınız veya doğum tarihiniz gibi).
  • Parolalarınızı düzenli aralıklarla değiştirin.

EA Hesabınıza ve birincil e-posta adresinize giriş yapamıyorsanız ikincil e-posta adresi sayesinde parolanızı sıfırlayabilirsiniz. EA Hesabı Güvenlik ve Gizlilik ayarları üzerinden bu adımı güncelleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için EA Hesabınızı güncellemeyle ilgili makalemize göz atın.

EA Hesabı Güvenlik ve Gizlilik ayarları üzerinden 2FA’yı açabilirsiniz.Adım adım yönergeler ve 2FA hakkında daha fazla bilgi için makalemize göz atın.

Güvenilir cihazlar, oyunlarınıza hızlı bir şekilde giriş yapmak ve hesabınızı güvende tutmak için harika bir seçenektir. Güvenilir cihazlarda giriş yaparak hesabınıza nereden ve ne zaman eriştiğinizi görebileceksiniz.Cihazınızı güvenilir bir cihaz olarak ayarlamak için yapmanız gerekenler:
  1. 1
    Güvendiğiniz bir cihazda hesabınıza giriş yapın. 
  2. 2
    2FA kodunuzu girin.
  3. 3
    Ekranda Bu cihazı hatırla’nın yanındaki kutucuğu işaretleyin. 
Güvenlik ayarlarınızı görüntüleyerek hesabınızdaki güvenilir cihazlara göz atabilirsiniz. Sık kullanmadığınız güvenilir cihazları da kaldırabilirsiniz. Şüpheli etkinliklere karşı güvenilir cihazlar listenizi düzenli olarak kontrol edin ve giriş yapan tek kişinin siz olduğunuzdan emin olun.Hesabınız hack’lenirse kendi giriş yapmadığınız tüm güvenilir cihazları kaldırabilirsiniz.Güvenilir cihazlarınızı güvende tutun:
  • Mobil cihazlar: parola kullanın ve kullanımda değilken ekranınızı kilitleyin.
  • PC ve Mac: bilgisayarınız için güvenli bir parola kullanın. 
  • Konsollar: profilinizde oyun oynayan tek kişinin siz olduğunuzdan emin olmak için konsol hesaplarınıza parola belirleyin. Konsolunuzu başkalarıyla paylaşıyorsanız bu adımı uygulamanız iyi olabilir.

Birçok kişinin aynı cihazı kullandığı bir yerde oyun oynamak için EA Hesabınıza giriş yapıyorsanız diğer kişilerin bu cihaza bilmediğiniz bir yazılım yüklemiş olabileceğini unutmayın. Bunlar, hesabınızın güvenliğini riske atabilecek tuş kaydedicilerinden hesabınızın yasaklanmasına veya askıya alınmasına sebep olabilecek hile yazılımlarına kadar her şey olabilir. Böyle bir cihazdan EA Hesabınıza giriş yaparak hesabınızı riske atabilirsiniz.

EA Hesap bilgilerinizi gizli tutun

Gerçek mi yoksa kimlik avı olduğundan mı şüpheleniyorsunuz?Kimlik avı ve yaygın dolandırıcılıklardan nasıl kaçınılacağına dair ipuçlarımıza göz atın.

Parolanızı veya herhangi bir hesap bilginizi başkalarına verirseniz hesabınızı riske atmış olursunuz. Hesabınızı güvende tutmak için hesabınıza yalnızca sizin erişebildiğinizden emin olun.

Forumlarımızda hesap bilgilerinizi soran özel bir mesaj alırsanız bunu bizim göndermediğimizden emin olabilirsiniz. Dolandırıcılar, "EA Admin" veya "EA Developer" gibi kulağa gerçekçi gelen adları kullanabilir.Sizden hesap bilgilerinizi asla istemeyeceğiz. Böyle bir mesaj alırsanız bunu bir forum moderatörüne bildirin.

Konsolunuzun çevrimiçi mesajlaşma sistemi üzerinden bizden gelen bir özel mesaj görürseniz sahte olduğundan emin olabilirsiniz. Herhangi bir nedenle konsolunuzun mesajlaşma sistemi üzerinden asla sizinle irtibata geçmeyeceğiz, bu yüzden bilgilerinizi paylaşmayın. Xbox ve PlayStation®. destek sayfalarından bu tür bir mesajı nasıl şikayet edeceğinizi öğrenin.

Sosyal medya gönderinize, bazen bir ücret karşılığında EA hesabınızı kurtarmak için hizmetlerini kullanmanızı söyleyen bir yanıt gelirse kesinlikle bizden değildir. Bu, bilgilerinizi ve paranızı çalmaya çalışan yaygın bir dolandırıcılıktır. Bu "uzmanlar" size yardımcı olabileceklerini iddia etse de tamamen yanlıştır. Giriş bilgilerinizi herhangi biriyle paylaşmak çevrimiçi hesaplarınızı riske atar.Hesabınızla ilgili yardım alabileceğiniz tek adres EA Help’tir. EA'e ait olmayan diğer web siteleri veya sosyal medya hesapları yasal değildir.

Güvenli bir şekilde gezinin ve e-posta gönderin

İşte çevrimiçi güvenliğiniz için ekstra ipuçları.

Okul veya kafe gibi herkese açık bir bilgisayardan giriş yapıyorsanız tarayıcının giriş bilgilerinizi kaydetmediğinden emin olun. Çıkış yaptıktan sonra tarayıcının ön belleğini silin.

Birçok tarayıcıda yerleşik kimlik avı filtresi bulunur. Bu tarayıcı araçları ve eklentileri, tüm kimlik avı sitelerini engellemez ancak bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım (zararlı yazılım) yüklemeye çalışacak sitelerden kaçınmanıza yardımcı olabilir. 
  • Google güvenlik tanısı: Google Güvenli Tarama aracıyla bir web sitesinin güvenliğini kontrol edebilirsiniz. 
  • Web of Trust: Bu eklenti tüm işletim sistemlerinde kullanılabilir. Güvenli olmayan sitelere karşı uyarmak için trafik lambası tarzında bir derecelendirme sistemi kullanır. Tarayıcınızın adres çubuğunun, tıklanabilir bağlantıların ve arama motoru sonuçlarının yanında bir simge gösterir.

Virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar hesap güvenliğine zarar verebilir ve başkalarının hesabınıza, kullanıcı adlarınıza, parolalarınıza ve diğer önemli bilgilerinize erişmesine izin verebilir.Aşağıdaki ipuçlarını izleyerek kendinizi kötü amaçlı yazılımlara ve virüslere karşı koruyabilirsiniz.
  • Bir antivirüs veya kötü amaçlı yazılım tarayıcısı kullanın. Bu programlar bilgisayarınızın güvenliğine yönelik olası tehditleri tespit edip kaldırabilir.
  • Bilgisayarınızın ve yazılımınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
  • Tanıdığınız kişiler tarafından gönderilmiş gibi görünseler bile, e-posta, anlık mesaj veya oyun içi mesaj yoluyla gelen bağlantılara tıklamaktan veya tanımadığınız web sitelerini açmaktan kaçının. Hesaplarının, bilgilerinizi çalmaya veya sisteminize kötü amaçlı yazılım yerleştirmeye çalışan başka bir kişi tarafından kullanılması mümkün olabilir.
  • Seviye atlama, XP, oyun içi para birimi veya daha fazlasını vadeden sitelerden uzak durun. Bu siteler sisteminize kötü amaçlı yazılım veya virüs yerleştirebilir ya da giriş yapmanızı isteyerek hesap bilgilerinizi çalmaya çalışabilir. Bunları oyun içinde kendiniz kazanmadan elde etmeye çalışmak aynı zamanda hile olarak kabul edilir ve hesabınız için yaptırımlara yol açabilir.

Verilerinizi başkalarıyla paylaşırken dikkatli olun. Oyununuzdan ekran görüntülerini sosyal medyada paylaşmak bile herkese açık olarak ayarlamak istemediğiniz kişisel bilgilerinizi ifşa edebilir.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.