Genel Bakış
Ekstra hesap güvenliği için iki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirebilirsiniz. 2FA kurulduktan sonra, yeni bir cihaz EA Hesabınıza giriş yapmaya çalıştığında bunun size ait olduğunu doğrulamak için bir kod göndereceğiz.
2FA nasıl açılır?
2FA'yı kurduktan sonra Yedek kodları görüntüle’ye tıklayın ve bunları güvenli bir yere not edin. Seçtiğiniz doğrulama yöntemine erişemezseniz yalnızca yedek kodları kullanarak yeni bir cihazdan EA Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
- 1EA Hesabınızın Güvenlik ve Gizliliksayfasına gidin.
- 2Aşağı kaydırın ve İki Adımlı Doğrulama’yı seçin.
- 3Aç’ı seçin.
- 4E-posta, Kimlik Doğrulama Uygulaması veya Kısa Mesaj sekmesini seçin.
- Bir kimlik doğrulama uygulaması kullanmayı tercih ederseniz Kur’u seçin ve bu uygulamayı EA Hesabınıza bağlamak için ekrandaki adımları izleyin.
- 5Kod Gönder’i seçin.
- 6Doğrulamak için EA Hesabınıza, kimlik doğrulama uygulamanıza veya telefon numaranıza bağlı e-posta adresine gönderilen kodu girin.
E-posta adresinize kod gelmiyorsa yeniden göndermeyi deneyin. Eğer işe yaramazsa şunlardan emin olun: Hâlâ kod alamıyorsanız ea@e.ea.com adresinden gelen geçmiş bir e-posta arayın ve görsellerin görünmesine izin verin. Ardından yeniden kod gönderin.EA Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresine erişemiyorsanız veya bu adresi hatırlamıyorsanız şu hesap kurtarma adımlarını deneyin.
- gelen kutunuzda yer olduğundan
- spam klasörünü kontrol ettiğinizden
- sizin veya hizmet sağlayıcınızın bizi engellemediğinden
- doğru EA Hesabına giriş yaptığınızdan.
- Farklı bir EA Hesabına giriş yaptıysanız kodunuz yanlış e-posta adresine gidebilir.
2FA nasıl kapatılır?
Hesabınızı güvende tutmak için 2FA'yı açık tutmanızı öneririz, ancak kapatmak istiyorsanız:- EA Hesabı Güvenlik ve Gizlilik sayfasına gidin.
- Aşağı kaydırın ve İki Adımlı Doğrulama’yı seçin.
- Ekranınızın altındaki Kapat’ı seçin.
