Genel Bakış
Olağan dışı bir aktivite tespit edersek güvenlik sebepleriyle EA Hesabınızı kilitleyebiliriz. Bunun ne anlama geldiğini ve hesabınızı nasıl koruyabileceğinizi öğrenin.
“Olağan dışı aktivite” ne anlama gelir?
Olağan dışı aktiviteler kimlik avı, paylaşılan cihazlardan giriş yapma, zayıf parolalar kullanma veya aynı parolayı birden fazla web sitesinde kullanma gibi sorunlarla ilgili olabilir. Olağan dışı gibi bir aktivite gördüğümüzde, kişisel bilgilerinizi ve oyunlarınızı güvende tutmak için parolanızı sıfırlayarak hesabınızı kilitleriz. Merak etmeyin, satın alımlarınız ve ilerlemeniz korunur. Yalnızca başkalarının erişimini engellemek için hesabınızın güvende tutulmasına yardımcı oluyoruz.Hesabınız kilitlendiğinde ne yapılabilir?
Hesabınıza giriş yapmak ve oyunlarımızın çevrimiçi özelliklerini kullanmak için parolanızı sıfırlamanız gerekir.Hesabınızı güvende tutma
Olağan dışı aktivitenin ardından EA Hesabınızı tamamen güvenceye almak için:- EA Hesabınıza özel olan yeni bir parola seçin
- güvenlik ipuçlarımızı kontrol edin.