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您嘗試將 DxDiag 或購買證明傳送給我們嗎？如果您的 DxDiag 檔案大於 100MB，請再次確認儲存的格式為 .txt 檔案。如果是文字檔案或影像且大於 100MB，請嘗試為檔案進行壓縮：

1. 在檔案上按一下右鍵。
2. 選擇傳送到。
3. 按一下 壓縮的（zipped）資料夾。

使用 Mac 時，可以在影像上按一下右鍵，然後選擇壓縮以建立 Zip 檔案。

這會建立較小的 Zip 檔案，應該就可以附加到您的案例中。

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