概觀
所有《Apex 英雄》玩家都會自動擁有跨平台進度，讓你能跨 PC、PlayStation®、Xbox 和 Nintendo Switch 存取你的《Apex 英雄》帳號、進度與外觀道具。若要使用跨平台進度，你的平台帳號必須連結至你的 EA 帳號。請繼續閱讀以了解跨平台進度的運作方式、帳號合併的資訊，以及如何取得遺失內容與進度的協助。
跨平台進度如何運作？
《Apex 英雄》玩家自動享有跨平台進度功能。若要使用此功能，您的平台帳號必須連結至您的 EA 帳號。 您可以在帳號入口中查看您的 EA 帳號已綁定哪些帳號。如果您尚未連結您的帳號，請瞭解如何將平台帳號連結至您的 EA 帳號。
我的《Apex 英雄》進度儲存在哪裡？
您的《Apex英雄》進度將永久綁定至您的 EA 帳號。它無法轉移至其他 EA 帳號。我沒有 EA 帳號
您需要 EA 帳號來遊玩《Apex 英雄》。- 1
- 2在登入您的 EA 帳號後開啟《Apex 英雄》。
- 您的 EA 帳號將會儲存您的進度。
- 3將你的平台帳號連結至你的 EA 帳號，這樣你就能使用跨平台進度。
我可以合併《Apex 英雄》帳號嗎？
不，每個 EA 帳號只能擁有一個《Apex 英雄》帳號。 您無法在一個 EA 帳號下建立分別的個人檔案或子帳號。「開小號」行為，即經驗豐富的玩家創建額外的《Apex 英雄》帳號來擾亂新手，違反了我們的行為準則。 深入瞭解《Apex 英雄》規則以及如何檢舉遊戲內玩家。
您的《Apex英雄》進度綁定至您的 EA 帳號。 如果您解除連結您的 EA 帳號，您將無法存取您的遊戲進度與內容，例如獎勵與遊戲內購買項目。您可能也會遇到戰鬥通行證升級、物品解鎖以及其他錯誤問題。 如果您需要重新連結至您的 EA 帳號，您可以從帳號入口進行操作。
- 如果您重新連結回您的 EA 帳號，您的進度仍然會存在。
- 如果您連結到不同的 EA 帳號，您將無法存取您的舊進度或內容。
EA 帳號有時可以合併，但您需要聯絡我們以尋求協助。
請注意：我們無法將兩個 EA 帳號的《Apex 英雄》進度合併。若要瞭解 EA 帳號合併詳情，請參閱我們的 多組帳號管理指南。
跨平台進度是如何新增到我的帳號的？
跨平台進度已於 2023 年 10 月新增至《Apex 英雄》。 如果您在此之前擁有《Apex 英雄》帳號，跨平台進度已新增至您的帳號。以下是可能發生的變化概覽。如果當我們推出跨平台進度時，您只有一個《Apex 英雄》帳號，您的帳號將不會有任何變化。
如果您在我們推出跨平台進度時，有超過一個《Apex 英雄》帳號連結到您的 EA 帳號，您的帳號將會被合併，並建立單一的跨平台進度帳號。 帳號等級最高的個人檔案現在就是您的跨平台進度帳號。
如果你的《Apex 英雄》進度分散在多個 EA 帳號中，這說明你的帳號並沒有合併。 您可以在個別的 EA 帳號上使用跨平台進度，但這些帳號的內容尚未合併在一起。 您無法將進度從一個 EA 帳號移至另一個 EA 帳號。從您的 EA 帳號中解除平台連結並連結到另一個帳號並不會轉移您的進度。
跨平台進度新增至您的帳號後，您可能會遺失內容，原因如下： 我們無法恢復在合併過程中遺失或尚未合併的內容。
有些內容也是各平台獨有，這表示您可能無法在所有裝置上看到特定物品或金幣。若要瞭解合併進度的詳情，請參閱跨平台進度發布文章。
- 您擁有超過一個《Apex 英雄》帳號
- 您擁有超過一個 EA 帳號
- 您的其中一個平台帳號先前曾被禁用。
| 超過一個《Apex 英雄》帳號 | 您的帳號已合併。您可能會遺失較低等級帳號中的內容。 | ||
| 超過一個 EA 帳號 | 您的帳號未合併。您的內容將會保留在您購買或獲得時所用的 EA 帳號中，且無法轉移。 | ||
| 您的其中一個平台帳號曾被禁用 | 該帳號中的內容未在跨平台進度合併中轉移。 |