如何管理我的多個 EA 帳號?

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概觀

如需協助管理多個 EA 帳號,請聯絡 EA 客服,或透過帳號設定切換已連結的平台帳號,或將多個個人檔案合併為單一的主要 EA 帳號。

如何更改第二個帳號的電子郵件?

如果您不小心建立了第二個 EA 帳號,但您的所有遊戲都在您原來的 EA 帳號中,您可以變更您帳號的電子郵件地址以存取您的遊戲。
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    建立一個新的電子郵件地址以用作臨時佔位元。
    • 已經有第二個電子郵件地址?您可以使用該電子郵件地址,不必建立新的地址。
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    登入您的第二個 EA 帳號 
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    前往 帳戶資訊頁面,然後前往電子郵件地址。
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    選擇編輯將電子郵件地址更新為您之前建立的臨時電子郵件地址。
    • 如果您在嘗試變更電子郵件時收到錯誤訊息,指出您的電子郵件無效,這表示該電子郵件可能已在其他帳號中使用。請嘗試改用該帳號登入,或是使用不同的電子郵件。
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    現在登入到您的主要 EA 帳號,將電子郵件變更為您的主要電子郵件。
更新電子郵件地址後,我們會傳送給您電子郵件要求確認。點選電子郵件中的連結,以確認您所進行的變更。

如何合併 EA 帳號

您帳號中儲存的所有資料 (包括存檔和成就) 都儲存在我們的雲端。此雲端連結到您的 EA 帳號。只要登入您的帳號,雲端可讓您在其他電腦或遊戲主機上存取您的遊戲和存檔。 如果您將遊戲從一個帳號轉移到另一個帳號,您仍然可以遊玩該遊戲,但資料仍會與原始 EA 帳戶綁定。 有時候您無法合併帳號。即使可以,您也不能自行將遊戲或平台帳號移動到另一個帳號。如果您決定合併您的帳號,請與我們聯繫。

是否有任何移轉限制?

轉移遊戲或帳號有一些風險與限制。
  • 若要轉移遊戲或帳號,您可能需要取消連結您的 EA 帳號。確保您了解風險。
  • 如果其中一個帳號有任何類型的禁用措施,就無法進行遊戲轉移。這包括禁用平台帳號、遊戲或是整個帳號。瞭解關於封鎖、禁用和停用的詳細資訊。
  • 如果遊戲分級為 PEGI 16、18 或 ESRB M,我們不能將其移轉到未成年人帳號。詳細瞭解子女帳號限制。
  • 如果有小孩繼續在遊玩遊戲,我們無法將遊戲從未成年人帳號移動到成人帳號。如果您的小孩想要自己遊玩這款遊戲,則遊戲必須留在他們的帳號中。詳細瞭解子女帳號限制。
還有問題嗎?
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。