概觀
在取消連結帳號時發生問題嗎？請嘗試我們的提示來取得協助。
疑難排解取消連結常見問題
如果您的帳號已遭停用、禁用或停權，您將無法取消您平台帳號與 EA 帳號的連結。 如果您有關於遭停用帳號協助的需求，可以嘗試依循我們的步驟重新設定您的密碼，以重新啟用您的帳號。如果您認為我們禁用或停用的處置有誤，這裡是提出申訴的方法。
如果您認為您的 EA 帳號遭盜用，並新增了另一個平台帳號，瞭解您可以如何嘗試重新保護您的 EA 帳號。如果您認為您的平台帳號遭盜用，請聯絡平台的支援團隊。
- 如果您使用 PlayStation®，請聯絡 PlayStation® 支援部門。
- 如果您使用 Xbox，請聯絡 Xbox 支援部門。
- 若您無法登入您的 EA 帳號，您將無法解除連結帳號。瞭解如何取回您的帳號。
- 不記得在您的帳號上使用哪個電子郵件？依循我們的步驟尋找。