概觀
你可以在《The Sims 4》市場中瀏覽並購買套件包、製作者組合包、資料片、擴充包和組合。你可以在遊戲內、網頁版或 EA app 中存取市場。本指南說明了市場的運作方式、如何找到市場、如何使用模拉幣、如何排解缺少內容的問題，以及更多相關資訊。
《The Sims 4》市場是什麼？
《The Sims 4》市場已成為瀏覽與購買《The Sims 4》內容的官方管道。無論你是想為模擬市民進行造型改造，還是想滿足「建造」模式的熱情，市場中可購買的內容包括：- 套件包
- 製作者組合包
- 資料片
- 擴充包
- 組合。
《The Sims 4》市場與《The Sims 4》模擬工坊有所不同。除了可以在市場購買組合包和其他可下載內容外，玩家還可以透過模擬工坊與其他模擬市民玩家分享自己的創作。 模擬工坊並未被市場取代或變更，將繼續正常運作。查看我們的指南，瞭解關於如何使用模擬工坊的更多資訊。
製作者組合包是社群創作的內容組合包，僅在《The Sims 4》市場中推出。其內容規模介於 3 至 50 個項目之間，且僅包含建造/購買或創建模擬市民內容。這些組合包由製作者（官方 Sims 社群內容創作者）製作，並經由《The Sims》團隊品質審核，確保不含惡意軟體且可安全下載。
我可以在哪裡找到《The Sims 4》市場？
準備好開始瀏覽了嗎？ 你可以透過以下方式存取《The Sims 4》市場：你可以購買與下載市場內容的平台，取決於你用來遊玩《The Sims 4》的平台。PC 或 Mac
你可以在《The Sims 4》市場中瀏覽並購買內容：- 遊戲內
- 網頁瀏覽器（網頁版市場）
- EA app。
主機
你可以：- 在遊戲內瀏覽並購買《The Sims 4》市場內容
- 在網頁上瀏覽《The Sims 4》市場內容，但只能在遊戲內進行市場購買。
我該如何使用《The Sims 4》市場？
以下是在遊戲內、透過網頁或 EA app 存取與使用《The Sims 4》市場的方法。遊戲內
網頁版
在 EA app 中
如果你是在 PC、Mac、PlayStation® 或 XBOX 上遊玩《The Sims 4》，便可以在遊戲內存取和使用《The Sims 4》市場。請注意：主選單是你可以在其中繼續、載入或開始遊戲的首頁。 你還可以在玩遊戲時存取市場。 如要在遊戲內使用《The Sims 4》市場，你必須保持網路連線。你還是可以離線遊玩《The Sims 4》，但離線狀態下市場中唯一可用的部分僅有我的收藏。如果你最近在遊戲內購買了市場內容，且目前正離線遊玩《The Sims 4》，你可能需要連線至網路才能找到最近購買的項目。 瞭解如何在遊戲內市場中找到你購買的內容。 如果你是使用遊戲主機，你的遊戲主機帳號必須連結到你的 EA 帳號。請參閱我們的指南，取得帳號連結的相關協助。
- 1啟動《The Sims 4》。
- 2在主選單中，選擇螢幕上方的市場。
- 1開啟即時模式、建造模式或創建模擬市民。
- 2選擇右上角的購物車圖示以打開市場。
我如何在《The Sims 4》中使用模拉幣？
如果你在 PC、Mac 或主機上使用遊戲內市場，你可以使用模拉幣購買：你可以在遊戲內的《The Sims 4》市場中使用現實貨幣購買：* 你可以在遊戲內的《The Sims 4》市場中使用模拉幣購買精選套件包。部分套件包必須使用現實貨幣購買。所有套件包都可以在 EA app 或 Steam 商店中使用現實貨幣購買。
- 製作者組合包
- 精選* 套件包。
- 資料片
- 擴充包
- 組合包
- 套件包。
如果你是透過網頁訪問市場的 PC 或 Mac 玩家，你可以使用模拉幣購買製作者組合包。 你將使用現實貨幣購買其他類型的內容類型，例如，資料片、擴充包、組合和套件包。如果你是在主機上遊玩《The Sims 4》，你可以從網頁上的《The Sims 4》市場瀏覽提供的內容，但無法在那裡購買或下載。你需要改為在遊戲內進行市場購買。
如果你是使用 EA app 存取市場的 PC 或 Mac 玩家，你可以使用模拉幣購買製作者組合包。 你將使用現實貨幣購買其他類型的內容類型，例如，資料片、擴充包、組合和套件包。
我的《The Sims 4》市場內容在哪裡？
找不到你在《The Sims 4》市場購買的內容嗎？瞭解如何檢查你的市場組合包是否已安裝，或手動安裝它們。
如果你在遊戲內市場中使用現實貨幣購買了內容如果你在遊戲內市場中使用模拉幣購買了內容
- 當你使用現實貨幣從遊戲內的《The Sims 4》市場購買內容時，內容會新增至你用來遊玩《The Sims 4》的平台。
- 這包含：
- 資料片
- 擴充包
- 組合包
- 套件包。
- 視你選擇的下載設定而定，你可能需要先下載並安裝你的市場內容，才能在遊戲內使用。
- 如果你在《The Sims 4》遊戲內市場購買了製作者組合包或套件包，應該可以按需下載。
- 請務必前往市場中的我的收藏，下載並安裝你的市場內容。你不必重新啟動《The Sims 4》，就能直接在遊戲中使用這些內容。
如果你在網頁版市場中使用現實貨幣購買了內容如果你在網頁版市場中使用模拉幣購買了內容 如果你在網頁版《The Sims 4》市場購買了製作者組合包，你可能需要在下一次啟動《The Sims 4》時下載並安裝該內容。
- 當你使用現實貨幣從網頁版《The Sims 4》市場購買內容時，內容會新增至你用來遊玩《The Sims 4》的 PC 或 Mac 平台。
- 這包含：
- 資料片
- 擴充包
- 組合包
- 套件包。
- 視你選擇的下載設定而定，你可能需要先下載並安裝你的市場內容，才能在遊戲內使用。
- 1啟動《The Sims 4》。
- 2在主選單中，選擇螢幕上方的市場。
- 主選單是你可以在其中繼續、載入或開始遊戲的首頁。
- 3選擇我的收藏，然後選擇製作者組合包分頁。
- 4找到你購買的內容。
- 如果卡片左下角顯示灰色的未安裝標籤，表示該內容目前尚未安裝，或無法在遊戲內使用。
- 5選擇內容卡片以開啟其產品頁面。接著選擇下載。
當你在 EA app 中完成購買後，系統會將你導回你所購買內容的產品頁面。選擇下載或兌換，將內容新增至你的遊戲。 你也可以透過你的 EA app 遊戲庫下載內容：如果你找不到你的內容，請瞭解如何手動安裝你在《The Sims 4》市場購買的組合包。
- 1啟動 EA app，然後前往你的遊戲庫。
- 2選擇 The Sims 4，接著選擇概述分頁。
- 3選擇管理 > 管理額外內容。
- 4找到你購買的《The Sims 4》市場內容，然後選擇下載。
如果你無法在遊戲內找到你的市場內容，可以嘗試以下幾種方法。
- 在遊戲中打開市場，接著前往選擇我的收藏分頁。選擇管理儲存空間，以查看你的內容是否已安裝。
- 啟動遊戲，開啟建造模式或創建模擬市民，然後使用製作者組合包篩選條件搜尋缺少內容。
- 如果你最近在遊戲內購買了市場內容，且目前正離線遊玩《The Sims 4》，你可能需要連線至網路才能找到最近購買的項目。
- 重新啟動你的 PC、Mac 或主機。然後，啟動《The Sims 4》，並檢查你的內容是否仍然缺少。
- 登出你遊玩《The Sims 4》的平台並重新登入，然後檢查你的內容是否正常顯示。
- 請確認你登入的是正確的 EA 帳號。
- 如果你使用現實貨幣購買市場內容，請登入你的 EA 帳號，並查看你的訂單記錄，以確認購買是否順利完成。
- 如果你是使用主機遊玩，請確認你的主機帳號已連結到你的 EA 帳號。請查看我們的指南，以獲取關於帳號連結的協助。
我該如何取得缺少或損壞內容的協助？
缺少內容嗎？我們明白這有多麼令人沮喪。這足以讓任何人陷入「緊張」的情緒狀態，但我們在此為你提供協助。如果你遇到以下情況，請與我們聯絡：- 你已嘗試尋找缺少市場內容的建議步驟，但仍找不到
- 你的市場內容出現損壞，或運作不如預期。
- 你 EA 帳號的電子郵件地址
- 你的遊玩平台（PC、Mac、PS5、XBOX Series X|S 等）
- 你的平台帳號 ID（PlayStation® 線上 ID、XBOX 玩家代號等）
- 你的時區
- 缺少或損壞的內容名稱
- 受影響市場項的螢幕截圖（若為損壞或運作異常）。
透過《The Sims 4》市場購買的製作者組合包和套件包不可退款。不過，我們可能會視情況破例。部分平台與商店有自己的退款政策，這表示我們無法為你處理退款。在這些情況下，你需要直接聯絡平台或商店的支援團隊以申請退款。
我還可以繼續使用模組嗎？
《The Sims 4》市場提供經過充分審查、可安全下載的內容，這些內容是由社群中最受歡迎的製作者所創作。PC 和 Mac 版玩家仍可像以往一樣使用模組和自訂內容。 需要模組相關的協助嗎？查看我們的指南，取得如何安全使用的技巧，並在遇到問題時進行疑難排解。《The Sims 4》市場常見問答集
- 如要在遊戲內使用《The Sims 4》市場，你必須保持網路連線。你還是可以離線遊玩《The Sims 4》，但離線狀態下市場中唯一可用的部分僅有我的收藏。
- 如果你最近在遊戲內購買了市場內容，且目前正離線遊玩《The Sims 4》，你可能需要連線至網路才能找到最近購買的項目。
- 如果你是使用遊戲主機，你的遊戲主機帳號必須連結到你的 EA 帳號。請參閱我們的指南，取得帳號連結的相關協助。
- 擁有兒童帳號的玩家需要家長消費權限才能購買模拉幣。瞭解家長監護相關資訊。
- 如果你是 PlayStation® 或 XBOX 玩家，你可以從網頁上的《The Sims 4》市場瀏覽內容，但無法在那裡購買或下載。你需要改為在遊戲內進行市場購買。
透過《The Sims 4》市場購買的製作者組合包和套件包不可退款。不過，我們可能會視情況破例。部分平台與商店有自己的退款政策，這表示我們無法為你處理退款。在這些情況下，你需要直接聯絡平台或商店的支援團隊以申請退款。
是。符合資格的 EA Play 會員在市場以現實貨幣購買時，可自動享有 EA Play 折扣。此折扣亦適用於以現實貨幣購買模拉幣，但不適用於使用模拉幣購買的任何內容。
不。只有獲准加入《The Sims》創作者計畫的創作者，才能在市集上創作、分享並獲取收益。
製作者計畫讓創作者可直接在《The Sims 4》市場發佈自訂內容，並從作品中獲得收益。 請查看我們的指南，進一步瞭解製作者計劃的運作方式。
不，你無法在遊戲內獲得模拉幣。你只能透過購買來取得模拉幣。查看我們的指南，瞭解關於模拉幣運作方式的更多資訊
是的。所有市場內容皆經由我們的團隊審核，以確保內容是安全、相容的，且符合遊戲分級的適齡規範。