概觀
模拉幣是《The Sims 4》市場中使用的官方虛擬貨幣。你可以用它來購買《The Sims 4》的製作者組合包和精選套件包，平台涵蓋 PC、Mac、PlayStation® 或 XBOX。了解《The Sims 4》中的模拉幣是什麼、在何處購買、如何在市場使用，以及當你的模拉幣或內容遺失時該怎麼辦。
《The Sims 4》中的模拉幣是什麼？
模拉幣是《The Sims 4》市場的虛擬貨幣。購買模拉幣後，你可以在市場中將它用於購買特定內容。你可以用模拉幣購買什麼，取決於你存取市場的方式以及你購買的內容類型。如果你在 PC 或 Mac 上遊玩《The Sims 4》，你可以使用模拉幣購買：- 遊戲內《The Sims 4》市場中的製作者組合包和精選*套件包
- 網頁版《The Sims 4》市場的製作者組合包
- EA app 中《The Sims 4》市場的製作者組合包。
- 在《The Sims 4》遊戲內市場購買製作者組合包和精選*套件包。
請閱讀我們的指南進一步瞭解《The Sims 4》市場及其運作方式。
我可以在《The Sims 4》的哪裡購買模拉幣？
若要購買模拉幣，你必須達到你居住國家/地區的最低年齡限制。 使用兒童帳號的玩家，需要在其 EA 帳號中設定家長消費許可才能購買。詳細瞭解家長控制功能如何影響兒童帳號。
- 遊戲內市場
- EA app
- PlayStation®Store
- Microsoft Store
- Amazon（特定國家/地區）。
我如何在《The Sims 4》中購買模拉幣？
如果你在 PC 或 Mac 上遊玩《The Sims 4》，你可以購買模拉幣：- 遊戲內
- EA app。
- 1在主選單中，選擇螢幕上方的市場。
- 主選單是你繼續、載入或開始遊戲的首頁。
- 你也可以在遊玩時，在即時模式、建造模式或創建模擬市民中選擇購物車圖示來進入市場。
- 2選擇購買模拉幣分頁，接著選擇你想購買的模拉幣數量。
- 如果你是在 PC 上遊玩，EA app 覆蓋介面將會開啟。
- 如果你是在 Mac 上遊玩，EA app 將會開啟。
- 如果你是在主機上遊玩，系統會將你導向至你平台的商店以完成購買。
- 3選擇已儲存的付款方式，或輸入新的付款方式。
- 4選擇立即付款。
- 1打開網頁瀏覽器視窗並造訪《The Sims 4》市場。
- 2從右上角選擇帳號按鈕（人物圖示），並登入你的 EA 帳號。
- 3從選單列中選擇購買模拉幣分頁。
- 4選擇你想購買的模拉幣數量，將其加入購物車。
- 5選擇右上角的購物車（購物車圖示），然後選擇立即購買。
- 1啟動 EA app 並前往你的遊戲庫。
- 2選擇 The Sims 4，接著選擇貨幣分頁。
- 3選擇你想購買的模拉幣數量。
- 若要立即結帳，請選擇模拉幣圖磚。將會出現彈出式的付款畫面。
- 如果你想繼續購物或不想立即結帳，請選擇模拉幣圖磚上的加入購物車選項（購物車圖示），將它加入你的購物車。
- 4選擇已儲存的付款方式，或輸入新的付款方式。
- 5選擇立即付款。
我如何在《The Sims 4》市場中使用模拉幣購買內容？
將模拉幣加入錢包後，你便可以在市場中使用它購買製作者組合包和精選套件包。瞭解你能用模拉幣購買哪些內容，這取決於內容類型以及你存取市場的方式。如何在遊戲中使用模拉幣你可以使用模拉幣在《The Sims 4》遊戲內市場購買製作者組合包和精選套件包。 如何在網頁版市場中使用模拉幣你可以使用模拉幣在網頁版《The Sims 4》市場購買製作者組合包。如何在 EA app 中購買模拉幣你可以在 EA app 中使用模拉幣在《The Sims 4》市場購買製作者組合包。
- 1啟動《The Sims 4》。
- 2在主選單中，選擇螢幕上方的市場。
- 主選單是你繼續、載入或開始遊戲的首頁。
- 你也可以在遊玩時，在即時模式、建造模式或創建模擬市民中選擇購物車圖示來進入市場。
- 3從選單列中選擇瀏覽分頁。
- 4選擇製作者組合包或套件包。
- 5查看內容下方是否有模拉幣硬幣圖示（帶有牛頭搖搖樹的金幣）。此圖示代表你可以使用模拉幣購買該內容。
- 1打開網頁瀏覽器視窗並造訪《The Sims 4》市場。
- 2從右上角選擇帳號按鈕（人物圖示），並登入你的 EA 帳號。
- 3從選單列中選擇瀏覽分頁
- 4選擇製作者組合包。
- 製作者組合包下方有模拉幣硬幣圖示（帶有牛頭搖搖樹的金幣），代表你可以使用模拉幣購買。
- 1啟動 EA app。
- 2前往你的遊戲庫並選擇《The Sims 4》。
- 3選擇製作者組合包分頁。
- 製作者組合包下方有模拉幣硬幣圖示（帶有牛頭搖搖樹的金幣），代表你可以使用模拉幣購買。
如果你在 PlayStation® 或 XBOX 上遊玩《The Sims 4》，你可以在遊戲內的《The Sims 4》市場使用模拉幣購買製作者組合包和精選套件包。
- 1啟動《The Sims 4》。
- 2在主選單中，選擇螢幕上方的市場。
- 主選單是你繼續、載入或開始遊戲的首頁。
- 你也可以在遊玩時，在即時模式、建造模式或創建模擬市民中選擇購物車圖示來進入市場。
- 3從選單列中選擇瀏覽分頁。
- 4選擇製作者組合包或套件包。
- 5尋找帶有模拉幣圖示（帶有牛頭搖搖樹的金幣）的內容。此圖示代表你可以使用模拉幣購買該內容。
如何尋找缺少的模拉幣或缺少的內容？
為什麼我找不到我的模拉幣？
買了模拉幣後卻找不到嗎？ 以下是你可以先嘗試的方法。- 請確認你登入的是正確的 EA 帳號。如果你是使用其他 EA 帳號購買模拉幣，我們無法將其轉移。
- 請再次確認你是為遊玩《The Sims 4》的平台購買模拉幣。模拉幣無法跨平台使用。例如，如果你在 EA app 中購買模拉幣，就無法在 PlayStation® 上的市場中使用。
- 結束《The Sims 4》並重新啟動你的 PC、Mac 或主機。然後，重新啟動遊戲，並檢查你的內容是否仍然缺少。
- 登入你的 EA 帳號，並查看你的訂單記錄，以確認你的模拉幣購買已成功完成。
- 請查看 X 上的 The Sims Direct Communications，確認是否有問題導致你遺失的內容無法顯示。
為什麼我找不到用模拉幣購買的內容？
找不到你在《The Sims 4》市場購買的內容嗎？瞭解如何檢查你的市場組合包是否已安裝，或手動安裝它們。
- 啟動《The Sims 4》並開啟遊戲內市場。前往我的收藏分頁並選擇管理儲存空間，以查看你的內容是否已安裝。
- 啟動遊戲，開啟建造模式或創建模擬市民，然後使用製作者組合包或套件包篩選條件搜尋缺少的內容。
- 如果你最近在遊戲內購買了市場內容，且目前正離線遊玩《The Sims 4》，你可能需要連線至網路才能找到最近購買的項目。
- 重新啟動你的 PC、Mac 或主機。然後，啟動《The Sims 4》，並檢查你的內容是否仍然缺少。
- 登出你遊玩《The Sims 4》的平台並重新登入。然後，檢查你的內容是否顯示。
- 請確認你登入的是正確的 EA 帳號。
- 如果你是使用主機遊玩，請確認你的主機帳號已連結到你的 EA 帳號。請查看我們的指南，以獲取關於帳號連結的協助。
我該如何取得缺少模拉幣或缺少內容的協助？
如果你已嘗試尋找遺失模拉幣或缺少市場內容的建議步驟，但仍找不到，請與我們聯繫。在聯絡我們之前，請先準備好以下資訊，以利我們協助調查你的問題：- 你 EA 帳號的電子郵件地址
- 你的遊玩平台（PC、Mac、PS5、XBOX Series X|S 等）
- 你的平台帳號 ID（PlayStation® 線上 ID、XBOX 玩家代號等）
- 你的時區
- 缺少的內容類型或名稱。
- 如果你在 PlayStation® 上遊玩，請聯絡 PlayStation® 支援。
- 如果你在 XBOX 上遊玩，請聯絡 XBOX 支援。
常見問題：《The Sims 4》中的模拉幣
不，你無法在遊戲內獲得模拉幣。你只能透過以現實貨幣購買來取得模拉幣。
若要查看你擁有多少模拉幣，請查看遊戲內主選單或市場右上角的模拉幣錢包（金幣圖示）。金幣旁的數字就是你的模拉幣餘額。顯示的數量不正確嗎？進一步瞭解如何找回你遺失的模拉幣。
不可以，模拉幣不能在平台之間轉移。 購買模拉幣時，請務必在你遊玩《The Sims 4》的平台上購買。模拉幣無法跨平台使用。 例如，如果你在 EA app 中購買模拉幣，就無法在 PlayStation® 或 XBOX 上的《The Sims 4》市場中使用。
如果你擁有EA Play 會員資格，即可享有模拉幣 9 折優惠。EA Play 折扣僅適用於以現實貨幣購買模拉幣，不適用於使用模拉幣購買的任何內容。
你不能以模拉幣贈禮給他人。你也不能贈送你使用模拉幣購買的內容。
透過 EA app、《The Sims 4》市場或遊戲內購買的模拉幣不可退款。不過，我們可能會視情況破例處理。部分平台和商店有其自身的退款政策，這表示我們無法為你處理退款。在這些情況下，你需要直接聯絡平台或商店的支援團隊以申請退款。
透過《The Sims 4》市場購買的製作者組合包和套件包不可退款。不過，我們可能會視情況破例處理。部分平台和商店有其自身的退款政策，這表示我們無法為你處理退款。在這些情況下，你需要直接聯絡平台或商店的支援團隊以申請退款。