概述
了解网络钓鱼，学会如何防范常见骗局。
什么是网络钓鱼？
网络钓鱼是骗子企图窃取您账户信息和密码的一种手段。网络钓鱼诈骗通常会设法欺骗您，让您以为自己在向合法网站输入信息，实际上却是在向骗子泄露信息。骗子会试图利用您的登录信息或其他账户信息来访问您的账户和支付信息。请务必只在 EA 官方网站和平台登录，切勿向网络钓鱼者和骗子泄露您的信息。如果您遇到问题或发现账户缺少内容，请联系我们。需要警惕的网络钓鱼花招
他们会冒充 EA
网络钓鱼者和骗子会设法诱使您泄露账户信息，尤其是密码。我们绝不会向您索要密码。- 如果您收到貌似来自我们的电子邮件，要求提供账户信息，这就是诈骗。
- 如果您在我们论坛收到索要账户信息的私信，那绝非我们所发。骗子可能会使用听起来正规的名称，如“EA 管理员”或“EA 开发者”。如果收到此类消息，请向论坛版主举报。
- 如果您通过主机的在线消息系统收到声称是我们发送的私信，那是虚假消息。我们绝不会以任何理由通过您的主机消息系统与您联系，因此请勿透露你的详细信息。请通过 Xbox Live 和 PlayStation™Network 举报这条消息的详情。
- 如果您使用社交媒体，请务必只与我们的官方认证账户互动。Facebook、X 和 Instagram 都会在页面名称旁使用勾号，表示这是真实的已验证账户。将鼠标悬停在勾号上时，会提示您这是一个合法账户。如果页面旁没有显示已验证的勾号，那就不是我们的官方账户。
他们会发送声称您的账户被黑的虚假邮件
即使您的账户实际上并未被入侵，骗子也会试图恐吓您，让您误以为账户已经被黑了。您可能会收到这样的消息："由于可疑活动，您的账户已被暂时停用。请在此登录以了解更多信息。"这是骗子再次试图诱使您泄露用户名和密码。我们绝不会发送任何索要您登录信息的消息。他们会提供其他物品、外挂和黑客工具
当您点击、访问第三方网站或试图在其中购物时，可能会遇到诈骗和网络钓鱼。这些网站会通过打着游戏、游戏内货币、玩家账户、绕过数字版权管理 (DRM) 的方法或修改游戏内容的外挂的幌子，来吸引您访问它们。如果您怀疑自己可能把登录信息泄露给了钓鱼网站，请参考如何重新保护您的账户.
如何识别虚假邮件和仿冒网站
EA 发送的电子邮件地址中包含“ea.com”。对于域名不是“ea.com”的任何电子邮件地址请提高警惕。即使邮件地址中某处包含“ea”，也请确保它来自官方子域名。所有 ea.com 子域名都以子类别开头，然后是 ea.com。- 正确：www.help.ea.com
- 不正确：www.ea.help.com
e.ea.com 是官方邮箱地址吗？
是的，e.ea.com 是 EA 的官方邮箱地址。网络钓鱼邮件
如果您收到网络钓鱼邮件或消息，请勿惊慌。您的账户可能还没有被入侵。网络钓鱼者可能只掌握了您的电子邮件地址，而这相对容易获得。骗子可以复制 EA 官方邮件中的图片和文字。如果您收到看似可疑的邮件，请检查发件人是谁以及邮件中的链接会将您导向何处。- 姓名和电子邮件地址一样容易获取 - 网络钓鱼者几乎总是在邮件中使用姓名以显得可信。
- 邮件中的其他链接或元素实际上可能会将您引导至真正的 EA 网站，但登录链接会将您引至一个虚假网站。
- 点击邮件中的链接时，请确保该链接将您引导至其宣称的同一位置。如果您想预览链接，您可以将其复制并粘贴到笔记应用程序之类的地方。
误导性超链接和钓鱼网站
EA 官方网站使用的网址是 http://www.ea.com。请留意任何域名不是“ea.com”的链接。即使网址中某处包含“ea”，也要像对待邮箱地址一样，确保它来自官方子域名。超链接文本可能包含一个 URL，但实际链接到的并非这个 URL。注意下图中，当您将鼠标悬停在这个链接上时，左下角文本框里显示的 URL 与原本悬停的链接不一致。