概述
您可以启用两步认证（2FA）来增强账户安全性。设置好两步认证后，每当有新设备尝试登录您的 EA 账户时，我们会向你发送一个验证码，以确认是您在操作。
如何开启两步认证（2FA）
设置两步验证后，点击查看备份码并在安全的地方写下。如果你无法访问你选择的验证方式，备份码将是您从新设备登录 EA 账户的唯一方式。
- 1前往您的 EA 账户“安全和隐私”页面
- 2向下滚动并选择 两步认证。
- 3选择“开启”。
- 4选择“电子邮件”、“验证器应用”或“短信”选项卡。
- 如果您选择使用验证器应用程序，请选择“设置”并按照屏幕上的步骤将其连接到您的 EA账户。
- 5选择“发送代码”。
- 6输入发送到与你的 EA 账户关联的电子邮件地址、身份验证应用程序或电话号码的验证码进行验证。
如果你的电子邮箱地址未收到验证码，请尝试重新发送验证码。如果不起作用，请确保： 如果您仍然没有收到代码，请查找来自ea@e.ea.com的过往电子邮件，并允许显示图片。然后，重新发送代码。如果您无法访问或忘记用来创建 EA 账户的电子邮件地址，请尝试以下账户恢复步骤。
- 您的收件箱未满
- 您已查看垃圾邮件文件夹
- 您或您的服务提供商并未屏蔽我们
- 您已登录正确的 EA 账户。
- 如果您登录了其他 EA 账户，您的代码可能会发送到错误的电子邮件地址。
如何关闭两步验证
我们建议启用两步验证来帮助保护你的账户安全，但如果你想关闭它：- 前往你的 EA 账户安全和隐私页面。
- 向下滚动并选择两步验证。
- 选择屏幕底部的关闭。
