概述
如果你缺少《星球大战 零号连队™》的奖励内容，请参阅本指南，了解如何在游戏中找到豪华版或预购内容。如果仍然找不到相关内容，请查看更多故障排查步骤，并了解在需要进一步帮助时应该怎么做。
我的《星球大战 零号连队™》豪华版内容在哪里？
如果您拥有《星球大战 零号连队™》豪华版：- 首次启动游戏后，在自定义霍克斯时即可使用您的外观包奖励内容
- 您的外观武器套装奖励内容将在完成教程后解锁。
首次启动游戏后，在自定义霍克斯时即可使用您的外观包奖励内容。查找奖励制服、头盔和护甲套装：查找奖励文身外观：如果您在自定义霍克斯时找不到豪华版外观包奖励内容，请前往“巢穴”查看。完成初始战斗教程后，您将解锁“巢穴”。
- 1前往着装界面。
- 2滚动浏览选项，找到您想使用的豪华版奖励内容。
- 3选择奖励内容，将其装备至风格槽位。
- 装备至风格槽位的物品将决定霍克斯在游戏中的外观。
- 1前往外观界面，然后选择身体艺术。
- 2滚动查找您想使用的豪华版奖励文身。
- 3选择文身，将其装备至文身风格槽位。
- 1进入“巢穴”后，前往自定义设施。
- 2选择
- 着装选项卡，查找奖励制服、头盔和护甲套装
- 外观选项卡，查找奖励文身外观。
- 3滚动浏览选项，找到您想使用的豪华版奖励内容。
- 4选择奖励内容即可装备。
您的外观武器套装奖励内容将在完成初始战斗教程后解锁。 查找您的涂装武器主题：
- 1前往巢穴并选择军械库。
- 2切换并选择您想自定义武器的小队成员。
- 3选择自定义外观，然后选择涂装颜色。
- 4滚动查找您想使用的豪华版奖励涂装主题，并选择该主题以应用。
我的《星球大战 零号连队™》预购内容在哪里？
如果您在2026年8月27日之前预购了《星球大战 零号连队™》标准版或豪华版，即可获得水晶杀戮之星外观组合包作为预购奖励。 虽然您的预购奖励会在《星球大战 零号连队™》于8月27日发售时加入游戏，但您需要先解锁该奖励，才能在游戏中使用。如果您刚开始游玩，可能无法立即使用预购奖励。您需要先推进游戏进度，完成行动和任务，到达剧情中的特定阶段。 要解锁您的水晶杀戮之星外观组合包预购奖励，请推进游戏进度，并完成以下步骤：玩家通常会在游玩主线剧情约1小时后到达这一阶段。不过，具体解锁预购奖励所需的时间可能会因您选择的难度、游玩方式，以及您对回合制战术游戏的熟悉程度而有所不同。解锁水晶杀戮之星外观组合包后，您可以在游戏中使用该内容。您还将解锁自定义杀戮之星、招募他们并派遣其执行任务的功能。 如需了解更多信息，请查看我们的《星球大战 零号连队™》预购奖励与版本指南。
- 1完成第5周期中的走私者名册行动。
- 2然后，前往全息台，完成任意可完成的任务。
- 3完成任务后，前往“巢穴”，并与M-3VO机器人交谈。
完成走私者名册行动、完成可以游玩的全息台任务，并与M-3VO机器人交谈后，您可以解锁水晶杀戮之星外观组合包预购奖励。 以下是在游戏中查找奖励内容的位置。 要查找您的R3机器人奖励内容：要查找半透明水晶杀戮之星头部：
- 1打开《星球大战零号连队™》主菜单，然后选择角色资料库。
- 2前往杀戮之星选项卡。
- 3选择创建新角色，然后选择R3预设。
- 4选择继续，并自定义R3机器人的外观、个性和档案。
- 1打开《星球大战零号连队™》主菜单，然后选择角色资料库。
- 2前往杀戮之星选项卡。您可以选择以下任一方式：
- 选择已有的R4、R5或BR-1机器人
- 选择创建新角色，然后选择R4、R5或BR-1预设。
- 3选择继续，然后前往外观界面。
- 4选择头部，滚动查找您想使用的预购奖励头部。
- 5选择该头部，将其装备至类型槽位。
如果我仍然无法在游戏中找到相关内容，该怎么办？
如果您已按照步骤在游戏中查找《星球大战 零号连队™》豪华版或预购奖励内容，但仍无法找到，请尝试以下故障排查步骤。如果您正在查找《星球大战 零号连队™》豪华版或预购奖励内容，请确认您拥有正确的游戏版本，或符合预购奖励的获取条件。豪华版奖励内容预购奖励内容如何查看我购买的版本以及购买日期？要确认您购买的版本和订单日期，请查看EA订单确认邮件。您也可以在EA账户中查看订单详情。如需了解更多关于预购奖励以及《星球大战 零号连队™》各版本内容的信息，请查看我们的指南。
- 要获得豪华版奖励内容，您必须拥有《星球大战 零号连队™》豪华版。
- 如果您购买的是标准版，除非购买豪华版升级内容，否则不会获得豪华版奖励内容。
- 要获得预购奖励内容，您必须在2026年8月27日之前预购《星球大战 零号连队™》标准版或豪华版。
- 如果您缺少豪华版奖励内容，请确认您购买的是《星球大战 零号连队™》豪华版，而不是标准版。
- 如果您缺少预购奖励内容，请检查订单日期，确认您是否在2026年8月27日之前预购了游戏。
- 请确认您登录的是购买《星球大战 零号连队™》时使用的同一个EA账户。
- 如果您拥有多个EA账户，您可能登录了错误的账户。要确认当前使用的是哪个EA账户，请在账户详情中的账户信息部分查看。
- 请确保您已将平台账户关联至 EA 账户。如果您正在以下平台游玩《星球大战 零号连队™》：
- Steam
- Epic Games
- PlayStation®5
- XBOX Series X|S。
- 如果您拥有多个 EA 账户，请确认您的平台账户已关联至您购买《星球大战 零号连队™》时使用的 EA 账户。
- 如果您关联了错误的 EA 账户，请查看我们的文章，了解可尝试的故障排查步骤。
- 部分内容可能需要在游戏更新至最新版本后才会显示。
- 如果您缺少内容，请检查是否有待安装的《星球大战 零号连队™》游戏更新。
- 完成游戏更新后，启动游戏并检查缺失内容是否已显示。
- 访问EA服务器状态页面，查看是否存在影响EA服务的已知问题。
- 如果存在相关问题，在服务器问题得以解决前，您的缺失内容可能不会在《星球大战 零号连队™》中显示。
- 有时，重启设备可以刷新游戏状态。如果此前内容未显示，重启后可能会在游戏中正常出现。
- 退出《星球大战零号连队™》，然后重启您的PC或主机。之后重新启动游戏，并检查内容是否显示。
虽然《星球大战 零号连队™》是一款不包含在线功能的单人游戏，但您仍可能需要互联网连接来：如果您在查找奖励内容时网络连接中断，请重新连接互联网并重启游戏。
- 下载游戏
- 安装游戏更新
- 获取游戏内奖励。
如果仍然找不到我的内容，该如何获得帮助？
仍无法找到您的内容？如果您已确认自己符合豪华版或预购奖励内容的获取条件，并已完成所有故障排查步骤，请联系我们以获取更多帮助。联系我们前，请准备好以下信息：- 您的EA ID或EA账户电子邮箱地址
- 您游玩《星球大战 零号连队™》的平台
- PC（EA app、Steam和Epic Games）
- PlayStation®5
- XBOX Series X|S。
- 您的平台账户ID或用户名
- 您购买的是《星球大战 零号连队™》豪华版还是标准版
- 您是否预购了游戏
- 缺失内容的详细信息
需要帮助解决其他问题，而不是缺少内容？了解如何排查《星球大战 零号连队™》中的常见问题。
《星球大战 零号连队™》内容缺失：常见问题
虽然您的预购奖励会在《星球大战 零号连队™》于2026年8月27日发售时正式加入游戏，但您仍需要推进主线剧情并到达特定阶段，才能解锁并使用这些奖励。要解锁水晶杀戮之星外观组合包预购奖励，请确保您完成以下步骤：
- 1完成第5周期中的走私者名册行动。
- 2然后，前往全息台，完成任意可完成的任务。
- 3完成任务后，前往“巢穴”并与M-3VO机器人交谈。
不可以。要获得预购奖励内容，您必须在2026年8月27日之前预购《星球大战 零号连队™》标准版或豪华版。
可以。如果您拥有标准版，可以购买豪华版升级内容，从而获取豪华版奖励内容。
预购奖励将在您推进主线剧情并到达特定阶段后解锁。要解锁水晶杀戮之星外观组合包预购奖励，您需要：玩家通常会在游玩约一小时后到达这一阶段。不过，具体解锁预购奖励所需的时间可能会因您的游玩方式及其他因素而有所不同。如果您已完成《星球大战 零号连队™》中的必要任务，但仍无法在游戏中找到预购奖励，请使用本页面底部的联系我们按钮与我们联系。
- 1完成第5周期中的走私者名册行动。
- 2然后，前往全息台，完成任意可完成的任务。
- 3完成任务后，前往“巢穴”并与M-3VO机器人交谈。