يرتبط تقدّم Apex Legends الخاص بك بحساب EA الخاص بك. لا يمكن نقله إلى حساب EA آخر. للاطلاع على تقدّمك، احرص على تسجيل الدخول إلى حساب EA الذي استخدمته لإنشاء حساب Apex Legends الخاص بك وأن منصتك مرتبطة بحساب EA هذا. اتبع هذه الخطوات الخاصة بالمنصة للحصول على المزيد من المساعدة.
هل تحتاج إلى المساعدة بشأن حساب EA الخاص بك؟ ألق نظرة على هذه المقالات.
إذا كان لا يمكنك العثور على التقدّم الخاص بك في Apex Legends على EA app، فتحقّق من أنك سجلت الدخول إلى حساب EA الصحيح. يمكنك معرفة الحساب الذي سجّلت الدخول إليه في الزاوية العليا اليمنى من EA app. للعثور على تقدّمك، يجب أن يكون ذلك حساب EA المرتبط بحساب Apex Legends الخاص بك.بمجرّد أن تسجّل الدخول باستخدام حساب EA الصحيح، من المفترض أن تجد تقدّمك في Apex Legends.
إذا كنت قد بدأت مؤخراً لعب Apex Legends على Steam وكان تقدّمك ناقصاً أو كنت في المستوى 1 بصورة غير صحيحة:
قد لا يكون حساب Steam الخاص بك مرتبطاً بحساب EA الخاص بك
قد يكون حساب Steam الخاص بك مرتبطاً بحساب EA غير الصحيح.
أولاً، تحقّق من الحسابات المتصلة للتأكّد من ربط حساب Steam بحساب EA الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتبع الخطوات الخاصة بنا لربط حساباتك. إذا تم ربط حساب Steam الخاص بك بحساب EA غير الصحيح، فقم بإلغاء ربط حسابك وأعد ربط الحساب الصحيح.بمجرّد أن تسجّل الدخول باستخدام حساب EA المرتبط بحساب Apex Legends، فمن المفترض أن ترى تقدّمك.
للعثور على تقدّمك في Apex Legends على PlayStation® وXbox وNntendo Switch™، احرص على ما يلي:
ربط حساب منصتك بحساب EA الخاص بك
تسجيل الدخول إلى الجهاز/وحدة التشغيل الخاصة بك باستخدام حساب المنصة المرتبط بحساب EA الخاص بك.
إذا كانت هذه أول مرّة تلعب فيها Apex Legends على جهاز/وحدة تشغيل، فقد لا يكون حساب المنصة الخاص بك مرتبطاً بحساب EA الخاص بك. اتبع هذه الخطوات لربط حساباتك.
فقد التقدّم والتقدّم عبر المنصات
إذا تم دمج حساباتك بسبب التقدّم عبر المنصات، فقد تكون قد فقدت بعض التقدّم في Apex Legends. إليك سبب حدوث ذلك وما يمكنك فعله لإصلاحه.
إذا كان لديك العديد من حسابات المنصات المرتبطة بحساب EA الخاص بك عند الحصول على التقدّم عبر المنصات، فهذا يعني أنه تم دمج حساباتك معاً.تم دمج المحتوى من الحسابات التي تم ربطها فقط. إذا قمت بإلغاء ربط حساب منصة قبل حدوث التقدّم عبر المنصات، فهذا يعني أنه لم يتم تضمين المحتوى من هذا الحساب في الدمج. لن يكون المحتوى من هذا الحساب متاحاً في حساب التقدّم عبر المنصات الخاص بك—لا يمكننا إعادته من أجلك.يحدث دمج التقدّم عبر المنصات مرّة واحدة فقط. إذا قمت بربط حساب منصة بعد ذلك، فلن يتم دمجه مع حساب التقدّم عبر المنصات الخاص بك.ألق نظرة على هذا المقال للحصول على مزيد من المعلومات حول دمج حساب Apex Legends.
إذا قمت بإلغاء ربط حساب المنصة الخاص بك من حساب EA الخاص بك في أي وقت، فستفقد الوصول إلى تقدّمك.لاستعادة تقدّمك، قم بإعادة ربط حساب المنصة الخاص بك بحساب EA الخاص بك. احرص على الربط بحساب EA الذي يشتمل على تقدّمك في Apex Legends.اتبع الخطوات الخاصة بنا لربط حساب المنصة بحساب EA الخاص بك.
إذا شاركت حساباً
منذ إصدار التقدّم عبر المنصات، يمكن لحساب EA واحد استضافة حساب Apex Legends واحد فقط. إذا استخدمت حساب EA لإنشاء العديد من حسابات Apex Legends، فهذا يعني أنه تم دمج هذه الحسابات معاً. لا يمكن إلغاء دمج الحسابات المدمجة، ولا يمكننا استعادة تقدّمك المفقود.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.
