نظرة عامة
تعرّف على كيفية الحصول على إمكانية الوصول إلى سوق انتقالات EA SPORTS FC™، وما الذي يتعيّن فعله إذا تم حظرك. للمساعدة في الحفاظ على تجربة EA SPORTS FC™ آمنة لجميع اللاعبين، احرص على اللعب وفقاً لقواعد EAS FC.
كيفية الوصول إلى سوق الانتقالات
إذا لم يكن لديك وصول تلقائي إلى سوق الانتقالات في تطبيق الويب أو التطبيق المرافق، فسيتعيّن عليك الحصول على إمكانية الوصول عن طريق لعب اللعبة.هل أنت بحاجة إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟ استخدم هذه الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو لمعرفة عنوان البريد الإلكتروني الذي تحتاج إلى استخدامه لتسجيل الدخول. احرص على تسجيل الدخول إلى حساب EA المرتبط بلعبتك.
ما المدة المستغرقة لتحرير سوق الانتقالات؟
لا يمكن للاستشاريين لدينا منح الوصول إلى سوق انتقالات EAS FC أو إخبارك بالوقت الذي سيمكنك فيه الوصول.
- سجل حسابك وما إذا كان في وضعية جيدة باتباع قواعد EAS FC.
- عدد حسابات Ultimate Team™ التي تستخدمها على نفس الجهاز.
- عدد الأيام النشطة التي لعبت فيها Ultimate Team™.
- اليوم النشط هو الذي لعبت فيه ثلاث مباريات كاملة في Ultimate Team™ وقمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب أو التطبيق المرافق خلال يوم تقويمي، باتباع المناطق الزمنية للتوقيت العالمي، لكل حساب Ultimate Team™.
- لن يزيد لعب أكثر من ثلاث مباريات في اليوم من فرصك في تحرير سوق الانتقالات.
- تعرّف على كيفية إعداد وقت اللعب في EAS FC لمشاهدة الوقت الذي قضيته والمباريات التي لعبتها.
- بالنسبة لحساب Ultimate Team™ الذي يشتمل على وضعية جيدة، وهو الحساب الوحيد الذي تم إنشاؤه أو تسجيل الدخول إليه من أحد الأجهزة، سيؤدي لعب يومين نشطين إلى منحك عادة إمكانية الوصول.
- بالنسبة لحساب Ultimate Team™ الذي يشتمل على وضعية جيدة، وهو ليس حساب Ultimate Team™ الوحيد الذي تم إنشاؤه أو تسجيل الدخول إليه من أحد الأجهزة، من المفترض أن يستغرق أربعة أيام من اللعب النشط على الأقل لمنحك إمكانية الوصول. وفقاً لعدد حسابات Ultimate Team™ المستخدمة على أحد الأجهزة، قد يستغرق الأمر وقتاً أطول.
- إذا قمت بمشاركة جهازك مع الإخوة أو الأصدقاء الذين يلعبون أيضاً Ultimate Team™، فقد يستغرق حصول كل حساب Ultimate Team™ على إمكانية الوصول على وقت أطول.
كيف تعرف عندما تحصل على إمكانية الوصول
سنرسل رسالة إلى حساب Ultimate Team™ الخاص بك داخل اللعبة لإعلامك عندما تحرّر إمكانية الوصول. كما يمكنك التحقّق من تطبيق الويب والتطبيق المرافق.التعرّض للحظر من سوق الانتقالات
ستتلقى إحدى هذه الرسائل في تطبيق الويب أو التطبيق المرافق إذا تم حظر حسابك من سوق الانتقالات:- 1"تم حظر حسابك من استخدام سوق الانتقالات على تطبيق الويب والتطبيق المرافق بسبب انتهاك قواعدنا. وعلى الرغم من أنه لا يمكنك الوصول إلى سوق انتقالات Ultimate Team™ لكرة القدم على تطبيق الويب والتطبيق المرافق للعبة FC الحالية، فلا يزال بإمكانك استخدام سوق الانتقالات داخل اللعبة. تحقّق من البريد الإلكتروني المقترن بحساب EA الخاص بك لمزيد من المعلومات."
- 2"تم حظر حسابك من استخدام سوق الانتقالات بسبب انتهاك قواعدنا. تحقّق من البريد الإلكتروني المقترن بحساب EA الخاص بك لمزيد من المعلومات."
الاعتراض على حظر من سوق الانتقالات
إذا تم حجب حسابك أو حظره، فسنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لتوضيح السبب. نحن نتخذ هذه التدابير لضمان بقاء مجتمعاتنا إيجابية وممتعة وعادلة وآمنة للجميع.- تعرّف على ما يمكنك القيام به إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك في FC بالخطأ.
- هل تعتقد أنك تعرضت للاختراق؟ تعرّف على كيفية تأمين حسابك.