نظرة عامة
Moola هي العملة الافتراضية الرسمية المستخدمة في سوق The Sims 4. يمكنك استخدامها لشراء حزم صنّاع المحتوى وأطقم محددة للعبة The Sims 4 على الكمبيوتر الشخصي أو Mac أو PlayStation® أو XBOX. تعرّف على عملات Moola وأماكن شرائها وكيفية استخدامها في سوق The Sims 4 وكيفية العثور على عملات Moola المفقودة أو المحتوى الناقص في السوق.
ما المقصود بعملات Moola في The Sims 4؟
Moola هي العملة الافتراضية في سوق The Sims 4. عند شراء Moola، يمكنك إنفاقها على محتوى محدد في السوق.يعتمد ما يمكنك شراؤه باستخدام Moola على كيفية الوصول إلى السوق ونوع المحتوى المراد شراؤه.في حال لعب The Sims 4 على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac، يمكنك استخدام عملات Moola لشراء:- حزم صُنّاع المحتوى وأطقم محددة* في سوق The Sims 4 داخل اللعبة
- حزم صُنّاع المحتوى في سوق The Sims 4 على الويب
- حزم صُنّاع المحتوى في سوق The Sims 4 في EA app.
- حزم صُنّاع المحتوى وأطقم محددة* في سوق The Sims 4 داخل اللعبة.
طالع دليلنا لمعرفة المزيد حول سوق The Sims 4 وكيفية عمله.
أين يمكنني شراء عملات Moola في The Sims 4؟
لشراء Moola، يجب أن يكون عمرك فوق الحد الأدنى المسموح به حسب القوانين السارية في بلد إقامتك. سيحتاج اللاعبون الذين يمتلكون حسابات أطفال إلى إعداد إذن إنفاق أبوي على حساب EA لإتمام الشراء. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تأثير الضوابط الأبوية على حسابات الأطفال.
- السوق داخل اللعبة
- EA app
- PlayStation®Store
- Microsoft Store
- Amazon (في بلدان محددة).
كيف يمكنني شراء عملات Moola في The Sims 4؟
في حال لعب The Sims 4 على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac، يمكنك شراء عملات Moola:- داخل اللعبة
- في EA app.
- 1من القائمة الرئيسية، حدد السوق من أعلى الشاشة.
- القائمة الرئيسية هي الشاشة الرئيسية التي يمكنك منها استئناف لعبة أو تحميلها أو بدؤها.
- يمكنك أيضاً الوصول إلى السوق في أثناء اللعب عن طريق تحديد أيقونة عربة التسوق في نمط الحياة أو نمط البناء أو إنشاء شخصية Sim.
- 2يجب تحديد علامة تبويب شراء عملات Moola واختيار مقدار عملات Moola المراد شراؤه.
- في حال اللعب باستخدام الكمبيوتر الشخصي، ستُفتح واجهة EA app المتراكبة.
- في حال اللعب باستخدام جهاز Mac، سيُفتح EA app.
- في حال اللعب باستخدام جهاز ألعاب، سيتم توجيهك إلى متجر المنصة الخاصة بك لإكمال عملية الشراء.
- 3يُرجى تحديد طريقة دفع محفوظة أو إدخال طريقة دفع جديدة.
- 4حدّد دفع الآن.
- 1افتح نافذة متصفح ويب، ثم انتقل إلى سوق The Sims 4.
- 2حدد زر الحساب (أيقونة شخص) من الزاوية العلوية اليمنى وسجّل الدخول إلى حساب EA الخاص بك.
- 3حدد علامة تبويب شراء Moola من شريط القائمة.
- 4اختَر مقدار عملات Moola المراد شراؤه لإضافته إلى عربتك.
- 5حدد العربة (أيقونة عربة التسوق) في الزاوية العلوية اليمنى وحدد شراء الآن.
- 1شغّل EA app وانتقل إلى المكتبة.
- 2حدد The Sims 4 واختَر علامة تبويب العملة.
- 3حدّد مقدار عملات Moola الذي تريد شراءه.
- لإتمام عملية الشراء على الفور، يمكن تحديد مربع Moola. ستظهر شاشة دفع منبثقة.
- لمتابعة التسوق أو عدم إتمام الشراء فوراً، يُرجى تحديد زر إضافة إلى العربة (أيقونة عربة التسوق) في مربع Moola لإضافته إلى العربة.
- 4يُرجى تحديد طريقة دفع محفوظة أو إدخال طريقة دفع جديدة.
- 5حدّد دفع الآن.
كيف يمكنني استخدام عملات Moola لشراء المحتوى من سوق The Sims 4؟
بعد إضافة Moola إلى محفظتك، يمكنك استخدامها لشراء حزم صُنّاع المحتوى وأطقم محددة في السوق.يمكنك معرفة ما يمكنك شراؤه باستخدام عملات Moola، والذي يعتمد على نوع المحتوى وكيفية وصولك إلى السوق.كيفية استخدام عملات Moola داخل اللعبةيمكنك استخدام عملات Moola لشراء حزم صُنّاع المحتوى وأطقم محددة في سوق The Sims 4 داخل اللعبة. كيفية استخدام عملات Moola في السوق على الويبيمكنك استخدام عملات Moola لشراء حزم صُنّاع المحتوى في سوق The Sims 4 على الويب.كيفية شراء عملات Moola في EA appيمكنك استخدام عملات Moola لشراء حزم صُنّاع المحتوى في سوق The Sims 4 في EA app.
- 1قم بتشغيل The Sims 4.
- 2من القائمة الرئيسية، حدد السوق من أعلى الشاشة.
- القائمة الرئيسية هي الشاشة الرئيسية التي يمكنك منها استئناف لعبة أو تحميلها أو بدؤها.
- يمكنك أيضاً الوصول إلى السوق في أثناء اللعب عن طريق تحديد أيقونة عربة التسوق في نمط الحياة أو نمط البناء أو إنشاء شخصية Sim.
- 3حدد علامة تبويب الاستعراض من شريط القائمة.
- 4حدد حزم صُنّاع المحتوىأوالأطقم.
- 5تحقق من المحتوى الذي يظهر أسفله أيقونة قطعة Moola النقدية (قطعة نقدية ذهبية مرسوم عليها نبات البقر). هذه الأيقونة تعني أنه يمكنك استخدام عملات Moola لشراء المحتوى.
- 1افتح نافذة متصفح ويب، ثم انتقل إلى سوق The Sims 4.
- 2حدد زر الحساب (أيقونة شخص) من الزاوية العلوية اليمنى وسجّل الدخول إلى حساب EA الخاص بك.
- 3حدد علامة تبويب الاستعراض من شريط القائمة
- 4اختَر حزم صُنّاع المحتوى.
- تظهر أسفل حزم صُنّاع المحتوى أيقونة قطعة Moola النقدية (قطعة نقدية ذهبية مرسوم عليها نبات البقر)، ما يعني أنه يمكنك استخدام عملات Moola لشرائها.
- 1قم بتشغيل EA app.
- 2انتقل إلى المكتبة لديك وحدد The Sims 4.
- 3اختَر علامة تبويب حزمة صُنّاع المحتوى.
- تظهر أسفل حزم صُنّاع المحتوى أيقونة قطعة Moola النقدية (قطعة نقدية ذهبية مرسوم عليها نبات البقر)، ما يعني أنه يمكنك استخدام عملات Moola لشرائها.
في حال لعب The Sims 4 على أجهزة PlayStation® أو XBOX، يمكنك استخدام Moola لشراء حزم صُنّاع المحتوى وأطقم محددة في سوق The Sims 4 داخل اللعبة.
- 1قم بتشغيل The Sims 4.
- 2من القائمة الرئيسية، حدد السوق من أعلى الشاشة.
- القائمة الرئيسية هي الشاشة الرئيسية التي يمكنك منها استئناف لعبة أو تحميلها أو بدؤها.
- يمكنك أيضاً الوصول إلى السوق في أثناء اللعب عن طريق تحديد أيقونة عربة التسوق في نمط الحياة أو نمط البناء أو إنشاء شخصية Sim.
- 3حدد علامة تبويب الاستعراض من شريط القائمة.
- 4حدد حزم صُنّاع المحتوىأوالأطقم.
- 5تحقق من المحتوى الذي يحمل أيقونة قطعة Moola النقدية (قطعة نقدية ذهبية مرسوم عليها نبات البقر). هذه الأيقونة تعني أنه يمكنك استخدام عملات Moola لشراء المحتوى.
كيف يمكنني العثور على عملات Moola المفقودة أو المحتوى الناقص؟
لماذا لا يمكنني العثور على عملات Moola الخاصة بي؟
هل اشتريت عملات Moola ولا يمكنك العثور عليها؟ إليك ما يجب تجربته أولاً.- تحقق من أنك قمت بتسجيل الدخول إلى حساب EA الصحيح. إذا قمت بشراء عملات Moola باستخدام حساب EA مختلف، فلا يمكننا نقلها.
- يجب التحقق مرة أخرى من أنه تم شراء عملات Moola للمنصة التي يتم لعب The Sims 4 عليها. فلا يمكنك استخدام عملات Moola عبر منصات مختلفة. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء عملات Moola في EA app، فلا يمكن استخدامها في السوق على PlayStation®.
- يجب الخروج من لعبة The Sims 4 وإعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac أو جهاز الألعاب. ثم شغّل اللعبة وتحقق مما إذا كان المحتوى لا يزال ناقصاً.
- ينبغي تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك والتحقق من سجل الطلبات لديك للتأكد من تنفيذ عملية شراء عملات Moola بنجاح.
- ألق نظرة على التواصل المباشر في The Sims على X، لمعرفة المشكلات التي قد تمنع ظهور المحتوى المفقود الخاص بك.
لماذا لا يمكنني العثور على المحتوى الذي اشتريته باستخدام Moola؟
ألا يمكنك العثور على المحتوى الذي قمت بشرائه على سوق The Sims 4؟بإمكانك التعرّف على كيفية التحقق مما إذا كانت حزم السوق الخاصة بك مثبتة أو كيفية تثبيتها يدوياً.
- تشغيل The Sims 4 وفتح السوق داخل اللعبة. الانتقال إلى علامة تبويب مجموعتي وتحديد إدارة التخزين للتحقق مما إذا كان محتواك مثبتاً بالفعل.
- تشغيل اللعبة وفتح نمط البناء أو إنشاء شخصية Sim، والبحث عن المحتوى الناقص باستخدام عامل تصفية حزم صُنّاع المحتوىأو الأطقم.
- في حال إجراء عملية شراء مؤخراً من السوق داخل اللعبة ولعب The Sims 4 دون اتصال بالإنترنت، قد تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت للعثور على العناصر التي اشتريتها مؤخراً.
- أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي أو Mac أو جهاز الألعاب لديك. ثم شغّل The Sims 4 وتحقق مما إذا كان المحتوى لا يزال مفقوداً.
- سجّل الخروج من المنصة التي يتم لعب The Sims 4 عليها وأعِد تسجيل الدخول. ثم تحقق مما إذا كان محتواك يظهر.
- تحقق من أنك قمت بتسجيل الدخول إلى حساب EA الصحيح.
- إذا كنت تلعب باستخدام وحدة التحكم، فتأكد من ربط حساب وحدة التحكم بحساب EA لديك. اطّلع على دليلنا للحصول على المساعدة بخصوص ربط الحساب.
كيف يمكنني الحصول على المساعدة بشأن استعادة عملات Moola أو المحتوى الناقص؟
إذا لم تفلح الخطوات الموصى بها في العثور على عملات Moola المفقودة أو محتوى السوق الناقص، فيُرجى التواصل معنا.قبل التواصل معنا، تأكد من تجهيز المعلومات التالية لمساعدتنا في التحقيق في مشكلتك:- عنوان البريد الإلكتروني في حساب EA الخاص بك
- والمنصة التي تلعب عليها (الكمبيوتر الشخصي، وجهاز Mac، و PS5، و XBOX Series X|S، وما إلى ذلك)
- ومعرّف حسابك على المنصة (مثل مُعرّف الاتصال على الإنترنت على PlayStation® أو اسم اللاعب على XBOX وغيرهما)
- ومنطقتك الزمنية
- ونوع أو اسم المحتوى الناقص.
- يُرجى التواصل مع دعم PlayStation® في حال اللعب على PlayStation®.
- يُرجى التواصل مع دعم XBOX في حال اللعب على XBOX.
الأسئلة الشائعة: عملات Moola في لعبة The Sims 4
لا، لا يمكنك ربح Moola داخل اللعبة. يمكنك الحصول على عملات Moola عن طريق شرائها بالعملة الحقيقية فقط.
لمعرفة مقدار عملات Moola لديك، يمكنك التحقق من محفظة Moola(أيقونة قطعة نقدية ذهبية) في الزاوية العلوية اليمنى من "القائمة الرئيسية" داخل اللعبة أو في السوق. الرقم الموجود بجانب القطعة النقدية هو رصيد Moola.ألا ترى المبلغ الصحيح؟ يمكنك التعرّف على كيفية العثور على عملات Moola المفقودة.
لا، لا يمكن نقل Moola بين المنصات. عند شراء Moola، يُرجى التأكد من شرائها على المنصة التي يتم لعب The Sims 4 عليها. فلا يمكنك استخدام عملات Moola عبر منصات مختلفة. على سبيل المثال، في حال شراء عملات Moola في EA app، لا يمكن استخدامها في سوق The Sims 4 على أجهزة PlayStation® أو XBOX.
إذا كانت لديك عضوية EA Play، فيمكنك الحصول على خصم بنسبة 10% على عملات Moola. يُطبق خصم EA Play الخاص بك فقط عند استخدام عملة حقيقية لشراء Moola، ولا يشمل المشتريات التي تتم باستخدام عملات Moola.
لا يمكنك منح عملات Moola كهدية. كما لا يمكنك منح المحتوى الذي قمت بشرائه باستخدام Moola كهدية.
عملات Moola التي تم شراؤها من خلال EA app أو سوق The Sims 4 أو داخل اللعبة غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، قد نقدم استثناءات وفقاً للظروف.تمتلك بعض المنصات والمتاجر سياسات استرداد خاصة بها، ما يعني أننا لن نتمكن من معالجة طلب الاسترداد الخاص بك. في هذه الحالات، سيتعين عليك التواصل مباشرةً مع المنصة أو فريق دعم المتجر لطلب استرداد المبلغ الخاص بك.
حزم صُنّاع المحتوى والأطقم التي يتم شراؤها عبر سوق The Sims 4 غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، قد نقدم استثناءات وفقاً للظروف.تمتلك بعض المنصات والمتاجر سياسات استرداد خاصة بها، ما يعني أننا لن نتمكن من معالجة طلب الاسترداد الخاص بك. في هذه الحالات، سيتعين عليك التواصل مباشرةً مع المنصة أو فريق دعم المتجر لطلب استرداد المبلغ الخاص بك.