Přehled
Bezpečnost účtů je pro nás velmi důležitá. Zjistěte, jak můžete zvýšit bezpečnost svého hesla a dalších údajů účtu.
Nastavte si účet EA tak, aby byl dobře chráněný
Máme pro vás pár tipů, jak účet bezpečně nastavit. Potřebujete-li poradit s vytvořením účtu EA, přečtěte si náš článek.Slabá hesla lze snadno uhodnout a váš účet může být náchylný k hackerskému útoku. Vytvořte si silnější heslo pomocí našich níže uvedených tipů.
- Heslo by mělo obsahovat 8–16 znaků a minimálně jedno velké a jedno malé písmeno.
- Použijte kombinaci písmen, číslic a speciálních znaků.
- Pro přihlašování ke svým on-line účtům (obzvlášť pak k účtu EA, konzoli a e-mailu) používejte odlišná hesla. Pokud budete mít ke všem účtům stejné heslo a někdo se jej zmocní, budou ohroženy všechny vaše účty.
- Nepoužívejte v heslech žádné veřejné údaje (například jmenovku hráče na Xbox Live, online ID PlayStation™Network, názvy týmů, své jméno nebo datum narození).
- Hesla si pravidelně měňte.
Sekundární e-mail vám pomůže při resetování hesla, pokud přijdete o přístup ke svému účtu EA i primární e-mailové adrese. Můžete ho změnit v nastavení Zabezpečení a ochrana soukromí účtu EA. Další informace hledejte v našem článku o aktualizaci účtu EA.
V nastavení Zabezpečení a ochrana soukromí účtu EA můžete zapnout dvoufázové ověřování (2FA).V našem článku najdete podrobné pokyny a další informace o 2FA.
Důvěryhodná zařízení představují skvělý způsob, jak se rychleji dostat do her a jak zabezpečit svůj účet. Přihlašováním z důvěryhodných zařízení získáte i přehled o své aktivitě na účtu.Pokud chcete své zařízení nastavit jako důvěryhodné:Seznam důvěryhodných zařízení si můžete zkontrolovat v sekci zabezpečení svého účtu. Málo používaná zařízení můžete ze seznamu kdykoliv odebrat. Seznam důvěryhodných zařízení pravidelně kontrolujte, abyste si včas všimli případné podezřelé aktivity a měli jistotu, že jediná osoba, která se k účtu přihlašuje, jste vy.Jestliže dojde k napadení vašeho účtu, můžete ze seznamu jednoduše odebrat kterékoliv zařízení, ze kterého jste se sami nikdy nepřihlašovali.Aby důvěryhodná zařízení zůstala důvěryhodná:
- 1Přihlaste se ke svému účtu na zařízení, kterému důvěřujete.
- 2Zadejte svůj kód pro 2FA.
- 3Na obrazovce zaškrtněte políčko vedle Remember this device (Pamatovat toto zařízení).
- Mobilní zařízení – používejte přístupová hesla, a když zrovna telefon nepoužíváte, zamykejte si obrazovku.
- PC a Mac – používejte na svém počítači bezpečné heslo.
- Herní konzole – nastavte si na svých herních účtech zabezpečení heslem, aby pod vaším profilem nemohl hrát nikdo jiný než vy. Je to vhodné obzvlášť v případě, že konzoli sdílíte s jinými hráči.
Pokud se z důvodu hraní přihlašujete ke svému účtu EA na místě, kde používá stejné zařízení více lidí, uvědomte si, že ostatní uživatelé mohli mít na daném zařízení nainstalovaný software, o němž nemáte tušení. Může jít o cokoliv od keyloggerů ohrožujících bezpečnost vašeho účtu po cheatovací software, za který vám můžeme dočasně, či natrvalo zakázat přístup do hry. Přihlášením ke svému účtu EA z takového zařízení ho můžete vystavit riziku.
Neposkytujte údaje o svém účtu EA
Nejste si jisti, že rozeznáte pravý obsah od podvodného/phishingového? Přečtěte si naše tipy, jak se vyhnout phishingovým stránkám a rozeznat obvyklé podvodné metody.
Pokud prozradíte své heslo nebo jiné informace o účtu, vystavujete svůj účet riziku. Váš účet by měl mít jediného uživatele, a to vás – dodržováním této zásady sami přispíváte k jeho ochraně.
Jestliže vám někdo na fórech pošle soukromou zprávu s prosbou o zaslání údajů k účtu, jedná se o podvod. Podvodníci mohou často používat důvěryhodně znějící uživatelská jména jako „EA Admin“ nebo „Vývojářský tým EA“.Nikdy po vás nebudeme chtít vaše přihlašovací údaje. V případě, že takovou zprávu obdržíte, nahlaste ji moderátorovi fóra.
Jestliže vám někdo v online komunikačním/chatovacím systému konzole pošle soukromou zprávu s tvrzením, že jde o nás, jedná se o podvrh. Nikdy z žádného důvodu vás nebudeme kontaktovat prostřednictvím komunikačního systému konzole. Přečtěte si, jak nahlásit tento typ zprávy na stránkách podpory pro Xbox a PlayStation®.
Pokud na váš příspěvek na sociálních sítích někdo odpověděl s informací, že vám pomůže s obnovením účtu EA (někdy za poplatek), tak to nejsme my. Jedná se o běžný způsob, jak ukrást vaše osobní údaje a peníze. Přestože tito „experti“ tvrdí, že vám mohou pomoct, není to pravda. Sdílením svých přihlašovacích údajů s kýmkoliv vystavujete své on-line účty riziku.Pomoci s účtem se vám dostane pouze přes web Nápovědy EA. Žádné jiné webové stránky ani účty na sociálních sítích, které nepatří EA, nejsou důvěryhodné.
Bezpečnost při surfování a používání e-mailu
Zde je pár dalších tipů k bezpečnému používání internetu.Pokud se přihlašujete na veřejném počítači, například ve škole či v kavárně, důkladně si zkontrolujte, že se přihlašovací údaje v prohlížeči neukládají. Po odhlášení také smažte obsah dočasné paměti prohlížeče (cache).
Řada prohlížečů má přímo zabudované phishingové filtry. Tyto nástroje sice nemohou zrušit ani zablokovat aktivitu phishingových stránek, ale mohou vám pomoci vyhnout se webům, které by na váš počítač mohly nainstalovat škodlivý software (malware).
- Diagnostika bezpečnosti od Googlu: Bezpečnost webové stránky můžete ověřit prostřednictvím nástroje Safe Browsing od společnosti Google.
- Web of Trust: Tento zásuvný modul (plugin) je k dispozici pro všechny operační systémy. K varování před nebezpečnými stránkami používá systém hodnocení jako na semaforu. Vedle adresního řádku prohlížeče, odkazů a výsledků vyhledávání zobrazí informační ikonu.
Viry a malware mohou ohrozit zabezpečení účtu a umožnit někomu cizímu přístup k vašemu účtu, uživatelským jménům, heslům a dalším důležitým údajům.Při ochraně před malwarem a viry vám jako inspirace mohou posloužit následující tipy.
- Používejte antivirový program nebo program na ochranu před malwarem. Ty dokážou potenciální bezpečnostní hrozby nalézt a odstranit je.
- Zkontrolujte, zda máte nainstalované nejnovější aktualizace pro počítač a používaný software.
- Neklikejte na neznámé odkazy či stránky, a to ani v případech, kdy vám je zaslal někdo z vašich přátel prostřednictvím e-mailu, komunikačního programu nebo herního chatu. Je možné, že jejich účet využívá někdo jiný, kdo se snaží získat vaše přihlašovací údaje nebo na váš počítač nahrát malware.
- Vyhýbejte se stránkám, které vám slibují získání vyšších úrovní, zkušeností, herní měny apod. Tyto stránky do vašeho systému mohou nainstalovat malware nebo viry, případně se pokusí ukrást vaše údaje tím, že vás vyzvou k přihlášení. Pokus o získání těchto věcí, aniž byste si je ve hře sami vydělali, je rovněž považován za podvod a může mít pro váš účet důsledky.
Při sdílení svých údajů s kýmkoliv buďte nanejvýš opatrní. Dokonce i umístěním screenshotů ze hry na sociální sítě můžete prozradit své osobní údaje, které jste neměli v úmyslu zveřejňovat.