Nápověda
Nápověda
Nápověda
Nápověda
zrušit

Objednávky a odměny

Nápověda
Nápověda
zrušit

Požádat o vrácení peněz
Zobrazit historii objednávek
Správa mého účtu
Moje případy
Program EA Playtesting

Chybějící obsah

Získejte pomoc s chybějícím obsahem.
Najděte hry, které vám chybí v knihovně EA app
Jak najít chybějící obsah ve hře od EA
Jak najít ztracený postup ve vaší hře od EA

Nákupy a uplatňování

Získejte pomoc s nakupováním her a uplatňováním kódů.
Jak kupovat hry od EA
Nakupování prémiových měn a digitálních verzí her od EA
Jak předobjednávat hry pomocí EA app
Kde koupit dárkové karty EA a jak je používat
Proč jsou hry EA v některých zemích či regionech nedostupné
Jak stahovat a nakupovat DLC pro klasické hry od EA
Jak uplatnit své produktové a propagační kódy
Hry, které v EA app nelze stáhnout, instalovat nebo spustit

Vrácení peněz

Zjistěte, jak požádat o vrácení peněz za nákupy od EA.
Jak vrátit zakoupenou hru od EA
Jak poskytnout doklad o koupi
Jak zobrazit historii objednávek od EA a stav žádostí o vrácení peněz

Populární články

  • Jak vrátit zakoupenou hru od EA

  • Jak uplatnit své produktové a propagační kódy

  • Najděte chybějící obsah ve hře od EA

  • Jak poskytnout doklad o koupi
Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.

EA app
Informace
Přístupnost
Kariéra
Zabezpečení
Společnost
EA app
Informace
Přístupnost
Kariéra
Zabezpečení

EA Forums
Aktuální informace o stavu on-line služeb
Zákaznická podpora
EA Forums
Aktuální informace o stavu on-line služeb

Právní informace a soukromí
Uživatelská smlouva
Zásady nakládání s osobními údaji a soubory cookie
Používání souborů cookie
Smlouvy zrušte zde
Právní tým
Právní informace a soukromí
Uživatelská smlouva
Zásady nakládání s osobními údaji a soubory cookie
Používání souborů cookie
Smlouvy zrušte zde
Jazyk
TrustArc Seal
TrustArc Seal

© 2025 Electronic Arts Inc.