Vyplňte náš formulář Coordinated Vulnerability Disclosure.

Co by měl formulář obsahovat

Než se začneme věnovat řešení potenciálního bezpečnostního problému, musíme znát následující:

• V které hře nebo produktu jste narazili na bezpečnostní riziko?
  • Jakou hru hrajete?
  • Pro PC: Jakou verzi EA app používáte?
  • Pro webové stránky a on-line služby: Datum a čas posledního výskytu bezpečnostního rizika.
• Na kterém herním systému nebo platformě jste narazili na bezpečnostní riziko?
• Co toto bezpečnostní riziko umožňuje útočníkovi provádět?
• Jaké kroky by musel útočník provést, aby mohl bezpečnostní riziko využít?
• Přiložte prosím snímky obrazovky, vzorek kódu nebo jakékoli další informace, které by nám mohly pomoct.

Sdělte nám co nejvíce podrobností, abychom mohli nastalou situaci prošetřit.

Nabízíte odměnu za hledání chyb?

Ne, momentálně nemáme žádný program odměňující hledače chyb, přesto najde-li kdokoli v našich produktech a službách možné bezpečnostní riziko, neváhejte nás prosím kontaktovat.

Pokud nám pošlete e-mail, nebudeme vám schopní pomoct. Tady je návod, jak postupovat v případě napadení účtu.

Tipy k lepšímu zabezpečení vašeho účtu

Vždy se snažte účet udržovat aktualizovaný. Přečtěte si, jak můžete přispět k ochraně a zabezpečení svého účtu.

Nadávání jiným hráčům, obtěžování a podvádění jsou proti našim pravidlům. Nahlášením tohoto chování pomáháte udržovat bezpečné prostředí pro všechny.

• Na fóru EA si nechte poradit od ostatních hráčů a hráček a popovídejte si s komunitou.
• Sledujte @EAHelp, ať jste v obraze v různých oblastech od informací o výpadcích až po herní novinky.
• Přihlaste se k odběru kanálu Nápovědy EA na YouTube, kde najdete video návody a průvodce.