Overview
Få at vide, hvordan du finder oplysninger om dit EA Play-medlemskab og betaling på pc og administrerer dit medlemskab via din EA-konto.
Sådan finder du oplysninger om medlemskab af EA Play på pc
Hvis du har tilmeldt dig EA Play via Steam eller Epic, skal du kontakte Steam Support eller Epic Support for at få hjælp med kontoadministration, fakturering og opsigelse. Du kan ikke se oplysninger om dit medlemskab under dine EA-kontoindstillinger.Bruger du ikke en pc? Få mere at vide om EA Play på PlayStation® og EA Play på Xbox.
- 1Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
- 2Vælg fanen Abonnementer og medlemskaber,og vælgEA Play.
- 3Tjek sektionen Dit medlemskab for at få oplysninger om dit medlemskab af EA Play på pc.
Hvilke oplysninger om EA Play-medlemskab er tilgængelige?
Her kan du se, hvad du finder i sektionen Dit medlemskab under EA Play-fanen.- Type af medlemskab
- Tjek, om du har et EA Play- eller EA Play Pro-medlemskab.
- Faktureringshyppighed
- Ud for din type af medlemskab kan du finde oplysninger om, hvor ofte du faktureres (månedligt eller årligt).
- Medlemsstatus
- Tjek din nuværende medlemsstatus. Hvis du har et aktivt medlemskab, finder du en grøn Aktiv-knap ud for oplysningerne om dit medlemskab.
- Opsig medlemskab
- Vælg denne mulighed for at opsige dit EA Play-medlemskab. Du bliver omdirigeret til websitet for EA Play.
- Administrer medlemskab
- Vælg denne mulighed for at opgradere til EA Play Pro, nedgradere fra EA Play Pro eller opsige dit medlemskab. Du bliver omdirigeret til websitet for EA Play.
- Hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at opgradere, kan du få at vide, hvordan du finder almindelige fejl ved EA Play Pro-opgradering.
Sådan finder du betalings- og faktureringsoplysninger om EA Play på pc
- 1Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
- 2Vælg fanen Abonnementer og medlemskaber,og vælgEA Play.
- 3Tjek sektionen med Faktureringsoplysninger for at se dine oplysninger om betaling og fakturering.
Hvilke EA Play-faktureringsoplysninger er tilgængelige?
Her kan du se, hvad du finder i sektionen med Faktureringsoplysninger underEA Play-fanen.- Betalingsmetode
- Tjek betalingsmetoden for dit månedlige eller årlige EA Play-medlemskab.
- Hvis du vil ændre eller opdatere din betalingsmetode, skal du vælgehøjrepil-ikonet (>).
- Næste betalingsdato
- Se, hvilken dato du faktureres for dit medlemskab.
Der kan kun føjes midler til din EA-tegnebog ved hjælp afet EA-gavekort. Du kan ikke bruge et betalingskort, PayPal eller nogen anden betalingsmetode til at sætte penge ind på din EA-tegnebog.Følg disse trin for at købe et medlemskab af EA Play på pc ved hjælp af midlerne i din EA-tegnebog.Sørg for, at du har tilstrækkeligt med midler på din EA-tegnebog til at dække udgifterne til dit medlemskab af EA Play på pc. Hvis der ikke er tilstrækkeligt med midler på din EA-tegnebog, vises den ikke som tilgængelig betalingsmetode, når du checker ud. Du kan bruge din EA-tegnebog til at købe et medlemskab af EA Play i disse regioner: Få mere at vide om vilkår og betingelser for EA-tegnebog.
- 1Gå til din EA-konto,, og vælg Betaling og tegnebog.
- 2Vælg EA-tegnebog > Tilføj midler, og indtast koden for dit EA-gavekort.
- 3Gennemgå og acceptér vilkårene og betingelserne.
- 4Vælg Indsend. Saldoen på dit gavekort overføres nu til din EA-tegnebog.
- 5Følg trinnene for at tilmelde dig EA Play på pc her, og vælg EA-tegnebog som din betalingsmetode.
- Belgien
- Brasilien
- Finland
- Frankrig
- Tyskland
- Italien
- Holland
- Polen
- Spanien
- Storbritannien
- USA.
Hvis EA-tegnebog er din primære betalingsmetode for EA Play på pc, anbefaler vi, at du tilføjer en alternativ betalingsmetode. På den måde kan vi, hvis saldoen på din EA-tegnebog ikke er tilstrækkelig ved næste betalingsdato, opkræve betalingen for dit EA Play-medlemskab ved hjælp af din sekundære betalingsmetode. Hvis du vil sikre, at dit medlemskab er aktivt, skal du sørge for, at din sekundære betalingsmetode har nok midler til at dække fornyelsen af dit medlemskab. Du skal tilføje mindst én alternativ betalingsmetode (ud over EA-tegnebog), før du kan angive en sekundær betalingsmulighed for EA Play. Sådan gør du:Sådan angiver du en sekundær betalingsmetode for dit medlemskab af EA Play på pc:Hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at købe dit EA Play-medlemskab, kan du få at vide, hvordan du finder almindelige betalingsfejl i EA app.
- 1Log ind på din EA-konto ved hjælp af de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
- 2Vælg Betaling og tegnebog-fanen.
- 3Vælg Betalingsmetoder > Tilføj betalingsmetode.
- 1VælgAbonnementer og medlemskaber-fanen på din EA-konto, og vælg EA Play.
- 2Gå til Faktureringsoplysninger > Betalingsmetode, og vælghøjrepil-ikonet (>).
- 3Hvis EA-tegnebog er din standard betalingsmetode, bliver den valgt som Aktiv. Vælg en anden betalingsmetode, og vælg Angiv som sekundær.
- 4Vælg Gem.