Overview
Hvis du vil have hjælp til at administrere flere EA-konti, skal du kontakte EA Help eller bruge dine kontoindstillinger til at skifte dine tilknyttede platformskonti eller sammenflette dine profiler til en enkelt primær EA-konto.
Hvordan ændrer jeg e-mailadressen på en anden konto?
Hvis du ved et uheld har oprettet en anden EA-konto, men alle dine spil er på din oprindelige EA-konto, kan du ændre e-mailadressen på dine konti for at få adgang til dine spil.- 1Opret en ny e-mailadresse, der kan bruges som en midlertidig pladsholder.
- Har du allerede en anden e-mailadresse? Du kan bruge den i stedet for at oprette en ny.
- 2Log ind på din anden EA-konto.
- 3Gå til Kontooplysninger-siden og derefter til E-mailadresse.
- 4Vælg Redigér for atopdatere e-mailadressen til den midlertidige e-mailadresse, du oprettede tidligere.
- Hvis du får en fejl, hvor der står, at din e-mail er ugyldig, når du forsøger at ændre den, er den muligvis allerede i brug på en anden konto. Prøv at logge ind på den anden konto i stedet for, eller brug en anden e-mailadresse.
- 5Log nu ind på din oprindelige EA-konto, og skift e-mailadressen til din foretrukne.
Din SW:TOR-konto beholder sin eksisterende e-mail, medmindre du opdaterer den via den officielle SW:TOR-kontoadministrationsportal.Hvis du anmoder om at sammenflette en EA-konto, som har en tilknyttet SW:TOR-konto, mister du permanent adgang til din SW:TOR-konto og alle tilknyttede spilfremskridt. SW:TOR-konti kan ikke overføres eller beholdes, når konti sammenflettes.Læs mere om, hvordan du knytter din SW:TOR-konto til din EA-konto.
Vi anbefaler, at du bruger en sikker e-mailadresse, du altid har adgang til, såsom Yahoo eller Gmail, i stedet for en e-mailadresse fra din skole eller dit arbejde. Kan du ikke logge ind på din konto?Hvis du ikke længere har adgang til din gamle e-mailadresse og ikke kan nulstille dit kodeord, kan du følge vores trin for at få adgang til din konto igen.
Hvordan sammenfletter jeg EA-konti
Alle data (herunder gemte spil og bedrifter), som du har på din konto, er lagret i vores sky. Skyen er knyttet til din EA-konto. Skyen giver dig adgang til dine spil og gemte spil fra andre computere eller konsoller, så længe du er logget ind på din konto. Hvis du flytter et spil fra én konto til en anden, kan du spille spillet, men dataene vil fortsat være knyttet til den oprindelige EA-konto. Det er ikke altid muligt at sammenlægge konti. Selv når det er, kan du ikke selv flytte dine spil eller platformskonti til en anden konto. Hvis du beslutter dig for at sammenlægge dine konti, skal du kontakte os.Er der nogen overførselsbegrænsninger?
Der er visse risici og begrænsninger ved overførsel af spil eller konti.- Hvis du vil overføre spil eller konti, skal du muligvis fjerne tilknytningen til din EA-konto. Sørg for, at du forstår risiciene.
- Spil kan ikke overføres, hvis der er nogen form for blokering på en af kontiene. Dette omfatter blokeringer af en platformskonti, et spil eller hele kontoen. Få mere at vide om låsninger, blokeringer og suspenderinger.
- Hvis et spil er klassificeret som PEGI 16, 18 eller ESRB M, kan vi ikke flytte det til en børnekonto. Få mere at vide om begrænsninger af børnekonti.
- Vi kan ikke overføre et spil fra en børnekonto til en voksenkonto, hvis spillet skal spilles af et barn. Hvis dit barn selv vil spille spillet, skal spillet blive på barnets konto. Få mere at vide om begrænsninger af børnekonti.