Overview
Vi tager kontosikkerhed alvorligt. Se, hvordan du kan hjælpe med at beskytte dit kodeord og andre kontooplysninger.
Konfigurer din EA-konto sikkert
Vi har et par tips til, hvordan du opretter din konto sikkert. Hvis du har brug for hjælp med at oprette din EA-konto, kan du læse vores artikel.Svage kodeord er nemme at gætte og kan gøre din konto sårbar over for hacking. Brug vores tips nedenfor til at oprette et stærkere kodeord.
- Brug 8-16 tegn og mindst et stort og lille bogstav.
- Brug en kombination af bogstaver, tal og specialtegn.
- Brug forskellige kodeord til alle dine onlinekonti, især din EA-konto, konsollogin og e-mail. Hvis du bruger det samme kodeord til alle konti, og en af dem bliver kompromitteret, vil alle dine konti være i fare.
- Lad være med at bruge offentlige oplysninger i dit kodeord (såsom dit Xbox Live-gamertag, PlayStation™Network Online-ID, holdnavne, dit navn eller din fødselsdato).
- Skift kodeord med regelmæssige mellemrum.
En sekundær e-mail hjælper med at nulstille dit kodeord, hvis du mister adgang til din EA-konto og din primære e-mailadresse. Du kan opdatere under indstillingerne for Sikkerhed og privatliv på din EA-konto. Du kan få flere oplysninger i vores artikel om opdatering af din EA-konto.
Du kan slå totrinsgodkendelse (2FA) til via indstillingerne for Sikkerhed og privatliv på din EA-konto.Læs vores artikel for at få en trin-for-trin-vejledning og flere oplysninger om 2FA.
Godkendte enheder er en rigtigt god måde hurtigt at komme i gang med dine spil på og hjælper med at beskytte din konto. Ved at logge ind på godkendte enheder ved du, hvor og hvornår du har oprettet adgang til din konto.Hvis du vil gøre din enhed til en godkendt enhed, skal du:
Du kan se de godkendte enheder på din konto ved at gå til dine sikkerhedsindstillinger. Du kan også fjerne godkendte enheder, som du ikke bruger så tit. Tjek jævnligt listen over godkendte enheder for mistænkelig aktivitet for at sikre, at du er den eneste, der logger ind.Hvis din konto bliver hacket, kan du fjerne eventuelle godkendte enheder, som du ikke selv loggede ind på.Beskyt dine godkendte enheder:
- Mobilenheder – brug adgangskoder, og lås dine skærme, når du ikke bruger dem.
- Pc og Mac – brug et sikkert kodeord til din computer.
- Konsoller – opret kodeord til dine konsolkonti for at sikre, at du er den eneste, der spiller med din profil. Dette er en god idé, hvis du deler konsollen med andre personer.
Hvis du logger ind på din EA-konto for at spille et spil på en lokation, hvor mange personer bruger den samme enhed, skal du være opmærksom på, at andre personer kan have installeret software, som du ikke kender til, på den pågældende enhed. Det kan være alt fra keyloggere, der være til fare for din kontosikkerhed, til software, der kan bruges til at snyde, og som kan medføre, at du bliver blokeret eller suspenderet fra spillet. Når du logger ind på din EA-konto fra en sådan enhed, bringer du muligvis din konto i fare.
Hold dine EA-kontooplysninger hemmelige
Er du ikke sikker på, om det er ægte eller phishing?Se vores tips til, hvordan du undgår phishing og almindelige svindelnumre.
Hvis du deler dit kodeord eller andre kontooplysninger, bringer du din konto i fare. Hjælp med at beskytte din konto ved at sikre, at du er den eneste, der har adgang til den.
Hvis du får en privatbesked i vores forummer, der beder om dine kontooplysninger, er den ikke fra os. Svindlere vil måske bruge navne, der lyder legitime, som f.eks. "EA-administrator" eller "EA-udvikler".Vi vil aldrig bede dig om dine kontooplysninger. Hvis du får sådan en besked, skal du rapportere den til en forummoderator.
Hvis du modtager en privat besked via konsollens onlinemeddelelsessystem, der hævder, at det er os, er det falsk. Vi vil aldrig kontakte dig via din konsols meddelelsessystem uanset årsagen, så videregiv ikke dine oplysninger. Find ud af, hvordan du anmelder denne type beskeder, på supportsiderne for Xbox og PlayStation®.
Hvis du får et svar på dit indlæg på sociale medier fra en person, der siger, at du skal bruge vedkommendes tjenester til at gendanne din EA-konto (nogle gange mod et gebyr), så er det ikke os. Dette er et almindeligt svindelnummer for at forsøge at stjæle din oplysninger og penge. Disse "eksperter" hævder, at de kan hjælpe dig, men det er helt og aldeles falsk. Hvis du deler dine loginoplysninger med andre, udsætter du dine onlinekonti for fare.Det eneste sted, hvor du kan få hjælp til din konto, er via EA Hjælp. Andre websites eller konti på sociale medier, som ikke er fra EA, er ikke legitime.
Sikker brug af browser og e-mail
Her er nogle ekstra gode råd til din generelle onlinesikkerhed.Hvis du logger ind på en offentligt tilgængelig computer, f.eks. på en skole eller en kaffebar, skal du dobbelttjekke, at browseren ikke gemmer dine loginoplysninger. Slet også browserens cache, når du er logget ud.
Mange browsere har indbyggede phishing-filtre. Disse browserværktøjer og -plugins kan ikke stoppe alle phishing-websites, men de kan hjælpe dig med at undgå websites, som vil forsøge at installere malware (ondsindet software) på din computer.
- Diagnosticeringsværktøj fra Google: Du kan kontrollere, hvor sikkert et website er, ved hjælp af værktøjet, Google: Beskyttet browsing.
- Web of Trust: Dette plugin fås til alle operativsystemer. Pluginnet benytter et klassificeringssystem i stil med en lyskurv til at advare brugeren mod usikre websites. Det viser et ikon ud for din browsers adresselinje, søgemaskineresultater og links, der kan klikkes på.
Vira og malware kan skade kontosikkerheden og give andre adgang til din konto, brugernavne, kodeord og andre vigtige oplysninger.Du kan hjælpe med at beskytte dig selv mod malware og vira ved at følge nedenstående gode råd.
- Brug et antivirusprogram eller malwarescanner. Disse programmer kan opdage og fjerne potentielle trusler mod din computers sikkerhed.
- Sørg for, at du har de seneste opdateringer til din computer og software.
- Undgå at klikke på links eller at åbne websites, som du ikke genkender, selv om de tilsyneladende kommer fra personer, du kender gennem e-mails, chat eller beskeder i et spil. Det er muligt, at deres konto bruges af en anden, som forsøger at phishe oplysninger eller sprede malware i dit system.
- Undgå websites, som lover level-ups, XP, spilvaluta eller andet. Disse websites kan sprede vira eller malware i dit system eller forsøger måske at stjæle dine kontooplysninger ved at bede dig om at logge ind. Forsøg på at opnå disse ting uden selv at optjene dem i spillet anses desuden for snyd og kan medføre konsekvenser for din konto.
Vær forsigtig, når du deler dine data med nogen. Selv deling af skærmbilleder fra dit spil på sociale medier kan afsløre personlige oplysninger, som du ikke havde til hensigt at offentliggøre.