1. Überprüfe erneut, ob du die Inhalte nicht versehentlich im Spiel abgelegt oder anderweitig verwendet hast.
   • Wenn du ein schnellverkauftes Profi-Item suchst, verwende das Schnellverkauf-Wiederherstellungs-Feature in der Web-App und der Begleit-App.
   • Profi-Items, die in einer Squad Building Challenge (SBC) eingereicht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.
2. Starte Ultimate Team™ oder Clubs neu. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Boni angezeigt werden.

Wenn das nicht hilft, probiere folgende Schritte aus:

1. Im Kommunikationskanal EA SPORTS FC™ Direct (@EASFCDirect) findest du Updates zu Problemen, die möglicherweise verhindern, dass deine fehlenden Boni bei dir ankommen.
   
2. Starte deinen PC oder deine Konsole neu und sieh erneut im Spiel nach.
3. Versuche es mit unseren anderen Schritten, um deine fehlenden Spielinhalte zu finden.

So kannst du dir Twitch-Drops holen

1. Stelle sicher, dass dein EA-Konto mit Twitch verknüpft ist.
2. Besuche die Twitch-Drops-Seite und suche den Drop, den du abrufen möchtest.
   • Um einen Drop zu erhalten, musst du dir einen teilnehmenden Channel für die erforderliche Zeit anschauen.
   • Du kannst den Drop bis zu 24 Stunden nach dem Ende der Drops-Kampagne auf der Drops-Inventar-Seite abrufen.
3. Wähle Jetzt abrufen.
4. Starte das Spiel. Öffne das Ultimate Team™-Menü und gehe dann zu den Aufgaben.

Löse deinen Ingame-Bonus unbedingt vor Ende der Aufgabe ein. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Twitch-Drops im Spiel angezeigt werden.

So erhältst du YouTube-Boni

Du musst dir den in der Ultimate Team™-Aufgaben-Kampagne angegebenen YouTube-EA SPORTS FC™-Stream für die erforderliche Zeit anschauen, um dich für YouTube-Boni zu qualifizieren.

Aktualisiere das Video zu Beginn der Kampagne, die du in der entsprechenden Ultimate Team™-Aufgabe findest. Sonst kannst du dich unter Umständen nicht für die Boni qualifizieren. Das Startdatum und den Startzeitpunkt der Kampagne findest du in der Ultimate Team™-Aufgabe.

1. Stelle sicher, dass dein EA-Konto mit YouTube verknüpft ist.
2. Öffne den YouTube-EA SPORTS FC™-Stream, unter dem sich ein Boni-Button befindet.
3. Wähle Boni.
   • Nach dem Stream-Ende kannst du keinen Bonus einlösen. Rufe ihn daher so schnell wie möglich ab.
4. Starte das Spiel. Gehe zum Ultimate Team™-Menü und gehe dann zu den Aufgaben.

Löse deinen Ingame-Bonus unbedingt vor Ende der Aufgabe ein. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine YouTube-Drops im Spiel angezeigt werden.

EA SPORTS FC™-Items treten gelegentlich in verschiedenen Versionen auf. Wenn du der Meinung bist, dass du die falschen Boni erhalten hast, führe folgende Schritte durch.

• Auf @EAHelp und @EASFCDirect findest du alle Infos, von Ausfällen bis hin zu Spiel-News.
• Abonniere EA Help auf YouTube, um Video-Walkthroughs und Anleitungen zu FC zu finden.