Übersicht
Wenn STAR WARS Zero Company™ abstürzt, einfriert, nicht heruntergeladen oder gestartet werden kann oder Fehlermeldungen anzeigt, beginne mit der grundlegenden Fehlerbehebung, wie dem Neustart deines Geräts, der Überprüfung der EA- und Plattformserver und dem Leeren deines Caches. Wenn du auf PC spielst, kannst du auch die erweiterte Fehlerbehebungen ausprobieren, wie zum Beispiel die Reparatur deiner Spieldateien, die Aktualisierung deiner Grafiktreiber und andere PC-spezifische Fehlerbehebungen. Wenn du nach den Schritten zur Fehlerbehebung immer noch Probleme hast, kontaktiere uns, um weitere Hilfe zu erhalten.
Was sollte ich zuerst überprüfen, wenn um Fehler zu beheben?
Dein Fortschritt in STAR WARS Zero Company™ wird nicht korrekt gespeichert? Verlässt du das Spiel, während du Hawks nicht steuerst, werden deine jüngsten Fortschritte möglicherweise nicht gespeichert.Um das zu verhindern, warte einige Sekunden, bis du die Kontrolle über Hawks zurückerlangst oder eine Mission startet, ehe du das Spiel verlässt.
- Das Spiel startet nicht
- Abstürze oder Einfrieren
- Schlechte Leistung
- Download, Installation oder Laden des Spiels nicht möglich.
- Beende STAR WARS Zero Company™ und starte deinen PC oder deine Konsole neu.
- Starte das Spiel erneut, um zu überprüfen, ob dein Problem behoben ist.
Wenn der Neustart deines Geräts dein Problem nicht behoben hat, überprüfe, ob es Probleme mit dem EA- oder Plattformserver gibt. STAR WARS Zero Company™ ist ein Einzelspieler-Spiel ohne Online-Spiel, aber EA- oder Plattformdienste können sich dennoch auf Downloads, Updates oder Kontodienste auswirken.Überprüfung der EA-ServerÜberprüfung der PlattformserverDu kannst auf der Statusseite des EA-Servers auch den Serverstatus einiger weiterer Plattformen überprüfen.Wenn es aktuell EA- oder Plattformserver-Probleme gibt, könnte das deine Probleme mit STAR WARS Zero Company™ verursachen. Überprüfe die Serverstatusseite später und versuche es erneut, nachdem die Probleme behoben wurden.
- Besuche die Statusseite des EA-Servers, um zu überprüfen, ob es aktuelle Probleme mit EA-Diensten gibt.
- Leuchtet neben allen EA-Diensten eine grüne Online-Statusanzeige, arbeiten die Server normal.
- Geh zum Bereich Plattformserver.
- Wähle den Pfeil neben einer der folgenden Plattformen aus:
- XBOX
- PlayStation®
- Steam.
- Du wirst zur offiziellen Website deiner Plattform weitergeleitet, auf der du weitere Informationen über den Status ihrer Dienste findest.
Wenn du dich vergewissert hast, dass die EA- und Plattform-Server verfügbar sind und wie vorgesehen funktionieren, solltest du sicherstellen, dass Spiel und Plattform auf dem neuesten Stand sind. Ausstehende Updates können Probleme beim Start oder Spielen von STAR WARS Zero Company™ verursachen. Installiere daher alle verfügbaren Updates, bevor du es erneut versuchst.Spiel-UpdatesSuche und installiere alle ausstehenden Spiel-Updates von STAR WARS Zero Company™. PC-UpdatesPlayStation®- oder XBOX-UpdatesNachdem du dein Spiel, deine Plattform oder dein System vollständig aktualisiert hast, starte STAR WARS Zero Company™ erneut, um zu überprüfen, ob dein Problem behoben ist.
- EA app
- Öffne die EA app, wähle Bibliothek und finde STAR WARS Zero Company™.
- Wenn das Spiel ein Update benötigt, erscheint unter dem Symbol des Spiels Update erforderlich.
- Steam
- Steam lädt Spiel-Updates automatisch herunter, es sei denn, du hast die automatischen Updates deaktiviert.
- Besuche die Support-Website von Steam, um zu erfahren, wie du Steam-Downloads und -Updates verwalten kannst.
- Epic Games Launcher
- Besuche die Support-Website von Epic Games, um zu erfahren, wie du Downloads mit dem Epic Games Launcher verwalten kannst.
- PlayStation®
- Besuche die Support-Website von Playstation®, um zu erfahren, wie du nach Spiel-Updates auf PlayStation® suchen kannst.
- XBOX
- Besuche die Support-Website von XBOX, um zu erfahren, wie du nach Spiel-Updates auf XBOX suchen kannst.
- Je nach Plattform, auf der du STAR WARS Zero Company™ spielst, suche und installiere alle ausstehenden Updates für:
- EA app
- Steam-App
- Epic Games Launcher.
- Suche und installiere alle ausstehenden Windows-Updates.
- Suche und installiere alle ausstehenden Systemupdates für PlayStation® oder XBOX.
Wenn du dich vergewisserst hast, dass alle Server verfügbar sind und keine ausstehenden Updates vorliegen, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. STAR WARS Zero Company™ ist zwar ein Einzelspieler-Spiel ohne Online-Features, aber du benötigst für Folgendes dennoch eine Internetverbindung:Erfahre mehr darüber, wie du Verbindungsprobleme behebst.
- Download des Spiels
- Installation von Spiel-Updates
- Zugriff auf Plattformdienste.
Wenn deine Verbindung deine Probleme mit STAR WARS Zero Company™ nicht verursacht, versuche, deinen Cache zu leeren.Wenn du den Cache leerst, werden temporäre Dateien entfernt, die möglicherweise beschädigt oder veraltet sind. Das kann bei folgenden Problem helfen:Die Methode zum Leeren des Caches hängt davon ab, welche Plattform du verwendest.
- Dein Spiel startet nicht
- Abstürze
- Probleme beim Herunterladen oder Aktualisieren des Spiels.
Welche Schritte zur Fehlerbehebung auf PC kann ich bei STAR WARS Zero Company™ ausprobieren?
Einige Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt sind für Fortgeschrittene und können bei deinem Computer Schäden verursachen, wenn sie nicht korrekt ausgeführt werden. Befolge nur Schritte, die du komplett begreifst und die du sicher abschließen kannst. Möglicherweise musst du nicht alle Schritte zur Fehlerbehebung abschließen, um dein Problem zu lösen.Wenn du unsicher bist, wende dich an einen Computer-Profi oder den Hersteller deines Geräts. Vermeide Änderungen an deinem PC, die Auswirkungen auf deine Garantie haben könnten.
Wenn dein PC die Mindestanforderungen nicht erfüllt, wird STAR WARS Zero Company™ möglicherweise nicht wie erwartet starten oder laufen.Vergewissere dich, dass dein PC die minimalen Systemvoraussetzungen erfüllt, um STAR WARS Zero Company™ zu spielen.
Wenn auf deinem PC viele andere Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden, kann das Probleme mit der Verbindung zur EA app, Abstürze oder ein langsames Gameplay mit Lags verursachen.Erfahre, wie du Hintergrundanwendungen zum Verwenden der EA app schließen kannst.
Wenn du auf deinem PC beschädigte oder fehlende Installationsdateien hast, kann es sein, dass STAR WARS Zero Company™ abstürzt, einfriert oder gar nicht erst startet. Auch andere unerwartete Fehler könne dadurch auftreten.Um das Problem zu beheben, repariere oder verifiziere deine Spieldateien auf der Plattform, auf der du STAR WARS Zero Company™ spielst.Reparatur von Dateien in der EA appReparatur und Verifizierung von Dateien auf anderen Plattformen
- 1Öffne die EA app und wähle Bibliothek.
- 2Finde STAR WARS Zero Company und wähle das Symbol mit den drei Punkten auf der Spielkachel.
- 3Wähle Reparieren.
- 4Sobald die EA app die Reparatur der Spieldateien abgeschlossen hat, starte deinen PC neu.
- 5Öffne die EA app und starte das Spiel, um zu überprüfen, ob dein Problem behoben ist.
- Wenn du auf Steam spielst, besuche den Steam-Support, um zu erfahren, wie du deine Spieldateien verifizieren kannst.
- Wenn du bei Epic Games spielst, besuche den Support von Epic Games, um zu erfahren, wie du deine Spieldateien verifizieren kannst.
Wenn du eine Intel Arc-Grafikkarte verwendest, schalte das anpassbare BAR (Basis-Adressregister) ein, um die FPS von STAR WARS Zero Company™ zu erhöhen. Möglicherweise ist das anpassbare BAR standardmäßig deaktiviert, also überprüfe die Dokumentation deines Herstellers oder wende dich direkt an ihn, um zu erfahren, wie du es aktivieren kannst.Stürzt STAR WARS Zero Company™ ab, während du DLSS auf einer NVIDIA-GPU verwendest, überprüfe die Version deines NVIDIA Game-Ready-Treibers.Verwendest du Version 610.88 oder früher, aktualisiere auf den neuesten Game-Ready-Treiber, um das Problem zu beheben. Besuche die Website von NVIDIA, um den neuesten Treiber herunterzuladen, oder benutze die NVIDIA-App.
- Wenn du Probleme mit der Leistung des Spiels hast, überprüfe, ob dein Grafikkartenhersteller einen neueren Grafikkartentreiber veröffentlicht hat.
- Ist ein Treiberupdate verfügbar, installiere es, bevor du STAR WARS Zero Company™ erneut spielst. Starte dann das Spiel, um zu überprüfen, ob dein Problem behoben ist.
- 1Öffne das Hauptmenü von STAR WARS Zero Company™ und wähle Optionen.
- 2Öffne das Grafik-Register.
- 3Senke folgende Grafikeinstellungen:
- Anzeige
- Anti-Aliasing & Upscaling
- Qualität.
Wenn du STAR WARS Zero Company™ mit einer Grafikkarte der Serie NVIDIA GTX 10 oder RTX 20 spielst, die die Mindestvoraussetzungen erfüllt, kannst du die Leistung optimieren und die Framerate erhöhen, indem du "Detailgrad der Umgebungsgeometrie" ausschaltest.
- 1Wähle Optionen.
- 2Wähle Grafik.
- 3Suche die Option Detailgrad der Umgebungsgeometrie.
- 4Schalte sie Aus.
Dies kann erweiterte PC-Kenntnisse erfordern. Befolge nur Schritte, die du begreifst und die du sicher abschließen kannst. Wenn du unsicher bist, wende dich an einen Computer-Profi oder den Hersteller deines Geräts. Vermeide Änderungen an deinem PC, die Auswirkungen auf deine Garantie haben könnten.
Einige dieser Schritte zur Fehlerbehebung erfordernmöglicherweise erweiterte PC-Kenntnisse. Befolge nur Schritte, die du begreifst und die du sicher abschließen kannst. Wenn du unsicher bist, bitte einen Computer-Profi um Hilfe.
- Wenn du STAR WARS Zero Company™ auf PC spielst, können Probleme mit DirectX und der EA app auftreten.
- Dazu gehören Abstürze, Fehler beim Start oder fehlende Dateien.
- Wenn dir VC++- oder .dll-Fehler auf deinem PC angezeigt werden, muss möglicherweise ein bestimmtes Sicherheitsupdate repariert oder neu installiert werden.
- Wenn du Probleme beim Installieren oder Starten von STAR WARS Zero Company™ hast, erfährst du hier, wie du durch sauberen Neustart herausfinden kannst, was das Problem verursacht.
Warum finde ich meine fehlenden Inhalte in STR WARS Zero Company™ nicht?
Wenn du die STAR WARS Zero Company™ Deluxe Edition oder Vorbestellungsbonusinhalte suchst, vergewissere dich, dass du die richtige Edition des Spiels besitzt oder für den Vorbestellungsbonus berechtigt bist.- Um Bonusinhalte der Deluxe Edition zu erhalten, musst du die STAR WARS Zero Company™ Deluxe Edition besitzen oder das Upgrade zur Deluxe Edition gekauft haben.
- Um Vorbestellungsbonusinhalte zu erhalten, musst du die Standard oder Deluxe Edition von STAR WARS Zero Company™ vor dem 27. August 2026 vorbestellt haben.
Was kann ich tun, wenn ich immer noch Probleme mit STAR WARS Zero Company™ habe?
Wenn du die Schritte in diesem Leitfaden ausgeführt und immer noch Probleme hast, kontaktiere uns, um weitere Hilfe zu erhalten.Folgende Informationen müssen vorliegen, bevor du mit uns in Kontakt trittst, damit unser Team dein Problem schneller lösen kann:- deine EA-ID oder die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos
- die Plattform, auf der du STAR WARS Zero Company™ spielst
- PC (EA app, Steam oder Epic Games)
- PlayStation®5
- Xbox Series X|S
- Konto-ID oder Benutzername auf deiner Plattform
- Datum und Uhrzeit, ab der das Problem auftrat
- Details darüber, was passiert ist und was du bereits versucht hast
- angezeigte Fehlermeldungen (kopiere sie nach Möglichkeit exakt)
- Screenshots oder Videoclips, die das Problem zeigen.
Fehlerbehebung bei STAR WARS Zero Company™: FAQ
STAR WARS Zero Company™ kann aus mehreren Gründen nicht starten, darunter ausstehende Updates, veraltete Grafikkartentreiber oder dein PC erfüllt die minimalen Systemvoraussetzungen nicht.Um das Problem zu identifizieren und zu beheben, befolge unsere Schritte zur Fehlerbehebung.
Wenn dein Bildschirm beim Spielen von STAR WARS Zero Company™ schwarz wird, kann das auf veraltete Grafiktreiber, beschädigte Spieldateien oder darauf zurückzuführen sein, dass dein PC die minimalen Systemvoraussetzungen nicht erfüllt.Beginne mit unseren grundlegenden Schritten zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen. Wenn du auf PC spielst und dein Problem mit der grundlegenden Fehlerbehebung nicht beheben konntest, versuche es mit unseren PC-spezifischen Schritten zur Fehlerbehebung.
Wenn du die EA app verwendest, um STAR WARS Zero Company™ auf PC zu spielen, und eine Fehlermeldung erhältst, erfährst du hier, wie du Fehlercodes der EA app beheben kannst.
Wenn du STAR WARS Zero Company™ nicht herunterladen oder aktualisieren kannst, beginne mit unseren Schritten zur Fehlerbehebung.Wenn danach deine Leistungsprobleme nicht gelöst sind, leere den Cache deines Geräts.Erfahre , wie du deinen Cache leeren kannst, um Probleme beim Herunterladen oder Aktualisieren von STAR WARS Zero Company™ zu beheben.
Bevor du das Spiel kaufst, herunterlädst oder installierst, überprüfe, ob dein PC die minimalen Systemvoraussetzungen für das Spielen von STAR WARS Zero Company™ erfüllt.Wenn dein PC die Mindestanforderungen nicht erfüllt, wird STAR WARS Zero Company™ möglicherweise nicht wie erwartet starten oder laufen.
Wenn dein Spiel auf PC langsam läuft oder Lags hat, beginne mit unseren Schritten zur Fehlerbehebung. Wenn danach deine Leistungsprobleme nicht gelöst sind, versuche es mit unseren Schritten zur Fehlerbehebung für PC.Insbesondere diese Schritte können zur Verbesserung von Leistungsproblemen beitragen:Wenn dein PC gerade die Mindestanforderungen erfüllt, kann das Senken der Grafikeinstellungen die Leistung verbessern. So passt du deine Grafikeinstellungen im Spiel an:Erfahre, wie du deine PC-Grafikeinstellungen anpassen kannst.Hinweis: Wenn du eine Intel Arc-Grafikkarte verwendest, schalte das anpassbare BAR (Basis-Adressregister) ein, um die FPS von STAR WARS Zero Company™ zu erhöhen. Möglicherweise ist das anpassbare BAR standardmäßig deaktiviert, also überprüfe die Dokumentation deines Herstellers oder wende dich direkt an ihn, um zu erfahren, wie du es aktivieren kannst.Wenn du eine Grafikkarte der Serie NVIDIA GTX 10 oder RTX 20 hast, die die Mindestvoraussetzungen erfüllt, kannst du die Leistung optimieren und die Framerate erhöhen, indem du "Detailgrad der Umgebungsgeometrie" ausschaltest.
- Vergewissere dich, dass dein PC die minimalen Systemanforderungen erfüllt.
- Schließe Anwendungen im Hintergrund.
- Repariere oder verifiziere deine Spieldateien.
- Aktualisiere deine Grafikkartentreiber.
- 1Öffne das Hauptmenü von STAR WARS Zero Company™ und wähle Optionen.
- 2Öffne das Grafik-Register.
- 3Senken deiner Grafikeinstellungen
STAR WARS Zero Company™ ist ein Einzelspieler-Spiel, in dem du deinen Trupp rekrutierst und durch taktische Missionen und eine Story-Kampagne führst. Nicht enthalten sind:
- Online- oder Wettkampf-Multiplayer
- Online-Koop
- Lokaler Koop oder auf geteiltem Bildschirm
- andere soziale Online-Features.